Promsvyazbank
Address
Business hours
Open until 8:30 PM
Directions
Alekseyevskaya
249 m
Metro Alekseyevskaya
81 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Depository service
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Safe rental
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard
Remote service:by internet, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Money transfers:Western Union, Unistream, Anelik
Information verified by owner
320 reviews
November 9
Два с половиной часа ожидания в очереди (при учете что приехал в 7 вечера среды), обслуживание в основном строго только зарплатных клиентов (узбеки стояли всей горницей в 6 человек) и как итог 3 русских (в том числе и я) так и не дождались своей очереди и просто тупо ушли ни с чем. При учете того, что наши вопросы и 5 минут не заняли бы - но в приоритете у банка обслуживание других национальностей (поскольку там будет зарплата приходить на счета). Откровенное хамство двух девушек меня просто поразило - из разряда какого хрена вы приперлись свои бумажки и справки получать? Это просто никуда не годится, один балл за обслуживание этому отделению. Никому не советую туда ездить - пробуйте в центральные отделения (есть вероятность что там более вежливый персонал). Спасибо!
5
October 9
Первый раз зашла после ремонта. Короткий вопрос, надо было обновить логин для приложения. Провела там бессмысленных 40 минут и ушла. После ремонта: убрали стойки, появились столы с креслами (как в альфа-банке). Мест для ожидания: 3 сидячих в одном зале и два в меньшем помещении(но там нет табло и не слышно объявлений). Ждут своей очереди сидя трое, стоя трое. За 40 минут из очереди передо мной забрали одного. Бот значительно объявляет: N, вам назначен менеджер Екатерина. И тишина. Какой незатейливый разум придумал такую организацию поостранства? Ваши менеджеры работают ооочень медленно, непрерывно бегают по банку, столов для работы с клиентами тоже не хватает. Кстати, в альфе счет открывают за 10-15 мин, комфортно ждать и общаться с менеджерами, в сбере(!) все быстро и удобно. А ПСБ в организации бизнес-процессов на уровне советских сберкасс. Неладно что-то в датском королевстве
6
December 11
Крайне неуютно, ощущение вокзала. Обслуживание клиентов происходит на дивана или за круглым столом, как в кафе. Ресепшен отсутствует, сидит угрюмый специалист. Один принтер на всех. Видно что и работников гнетет такая обстановка. Дизайн и рабочие места ( если так можно выразится) отстой. Тот кто такое придумал, надо гнать в три шеи ! КОШМАР
Ужас. Очередь на обслуживание, люди по часу сидят. За ресепшин сидит какое-то лохматое, неопрятное, нестриженное чудо, которое ни на один вопрос нормально ответить не может.
Если бы не деньги, которые там лежат, ни за что бы туда не пошёл.
1