Promsvyasbank

Rating 4.0
771 rating
Rate this place

382 reviews

Level 30 Local Expert
April 23, 2023
Печальный опыт. Открыли счёт ради интернет-эквайринга, привлекла цена. 3 недели морочили голову, потом отказали по службе безопасности, без объявления причины. К слову, банк Открытие даёт нам без залога кредит 8 млн.
1
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Отличный, стабильный банк. Вежлевое обслуживание.
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Хорошее качество обслуживания..оперативно решили мой вопрос
2
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Очень отвратительный банк с устаревшими сотрудниками которые не могут ни чего При том что они даже не пытаются работать По два человека уходят видя что очередь Сидишь по полчаса Ни чего не могут объяснить
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Очень долгое обслуживание. В отделе физ.лиц одна сотрудница, которая крайне не охотно выполняет работу.
3
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Пожалуй худший банк. Подал запрос на заведение карты 21 числа(сказали что карта делается 7-14 дней) неужели нельзя хоть чему-то поучиться у того же сбербанка и сделать не именные моментальные карты, которые делаются за пару часов. По приезду в банк через 8 дней,сообщили,что карта изготавливается 2 дня(вопрос к работникам). Никому не советую,пользуйтесь нормальными банками а не этим подобием
6
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Банк ***. Заставили подписать договор ингострах жизнь на 3 года 6 месяцев с выплатой 8%годовых.В результате до сих пор нет вложенных денег а акже н каких процентов. Срок договора закончился аз 29 июля 2022 г. Обманули инвалида, ветерана труда, старого человека, который совершенного ничего не понимает в банковских делах. Обвели вокруг пальца. Вообщем ***. Если бы я положила вклад на каждый год, то получила бы хоть кааие то деньги. А теперь они останутся у мошенников
4
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Очень тесно и много народу. Чтобы забрать карту простоял час в очереди.
1
Level 17 Local Expert
December 9, 2021
Всегда очень многолюдно. Помещение небольшое, поэтому ощущение толпы. Бывают неплохие предложения по сбережениям, часто для новых клиентов. Накопительные счета интересны на первые пару месяцев.
3
2
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание. К сожалению, единственный офис на весь СВАО.
1
2
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Мне все понравилось. Быстрое и качественное обслуживание. Всё хорошо
2
2
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
Очередь огромная! Но разговаривают сотрудники очень хорошо!
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Среднее время в очереди час, по абсолютно любому вопросу! Сотрудников мало, они не справляются.
3
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Не указали в навигаторе что у них ремонт идет Потратил час на дорогу
3
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
второй раз прихожу в банк, чтоб убрать лимит с карты и уже который раз жду вызова к окошку ЧАС, целый ЧАС лимит в первый раз сказали, что убрали. второй раз ЖДУ ПОКА ВЫЗОВУТ ужасное обслуживание, сотрудники не знают свои рабочие дела. Подойти к кому-то и спросить, как у вас вызывают к окошку, тоже нет никого, пусто. Где все?
6
Level 4 Local Expert
January 28
Невозможно долго обслуживают, очень долгие очереди. УЖАСНО
2
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Отделение потрясающе. Персонал вежливый, при входе сотрудник вас встречает и помогает. А главный отделения не знаю как правильно, директор или администратор не сидела сложа руки а руководила персоналом чтобы не была большая очередь. Лично меня директор банка повела к себе в кабинет и стала обслуживать по моей операции. То есть работа построена на высшем уровне. Побольше бы таких отделений
1
2
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Езжу периодически все как всегда быстро и чётко
1
1
Level 8 Local Expert
November 25, 2024
Быстро и четко
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
В номинации премия Дарвина -Кристина Демина - худший работник вкуре со своими коллегами - несколько раз уточнил про денежные переводы юнистрим, автомат их выдал талон с надписью юнистрим, работница у входа сказала, что есть эта система, раз на талоне указано, подошёл к окошку, спросили какая система, я озвучил, присел... Попросили пересесть к другой окошке... Пересел... Попал к Кристине...Начала доооолго оформлять, задавать вопросы мимо (она не в курсе, что граждане Армении ИНН не предявляют 🎊) После убийства 20 мин, только решила еще раз уточнить про Юнистрим и сказала, что у них нет этой системы. Ты откуда взялась? А?
6
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Время ожидания в очереде 40-60 мин. Быстрее не было никогда. Будьте готовы. В остальном обычный банк.
3
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Очень долго ждал своей очереди. Работали всего два оператора для физических лиц. Самое худшее отделение в Москве.
1
1
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Вечные ожидания. Пакет orange premium в обслуживании офиса действует разве что днём, когда все работники уже пришли в офис и ещё не ушли. Вечером постоянные очереди, утром половины персонала ещё нет на своих местах. Вид самого офиса требует ремонта- всё потёртое
2
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Банк сам по себе ужасный, переводы на другие банки только с комиссией, невозможно найти по близости банкомат, невозможно до 18-и лет пользоваться через приложение, ужасно.
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Управляющий Вячеслав и сотрудники отделения профессионалы.
Level 21 Local Expert
October 7, 2024
В целом понравилось
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Четыре свободных окна,1ч уже ожидание,мы не скандалисты,но это издевательство
3
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Простейшая задача- забрать готовую карту Оранж премиум заняла в этом отделении целый час ..масса впечатлений от этого отделения, и ни одного позитивного. Неприветливая мадам при входе, хамоватая мадам в первом окне, которая зачем-то, окатив меня холодным взглядом спросила : " а Вы что, премиальный клиент??" Это вообще что было, ПСБ? А затем, как вишенка на торте, сотрудник, выдававший мне карту...Все операции при этом, будь то поиск карты, или поиск в базе данных, или скрепление степлером страниц договора, он проводил со скоростью ленивца из мультфильма Зверополис, то есть ну оооооооооочень медленно. Отделение однозначно не рекомендую, руководителям пора что-то менять.
10
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Очень медленно работает персонал. Ждал своей очереди более 45 минут
3
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием,к качеству особенных претензий нет.Ожидание в очереди 55 минут,поиск карты 15 минут и далее ...слишком долго описывать.Свободные сотрудники ведут личные разговоры о своих делах при клиентах и т.д.Позитивного впечатления не осталось.Была впервые,з/п карту получала.
6
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Очень приятные в общении сотрудники! Я забирала карту и буквально на выходе её потеряла. Администратор (?) внимательно выслушала, помогла искать, нашли. Проблему решили быстро, без недовольных лиц сотрудников и тд Ушла с отличным настроением)
1
1
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Некомпетентность сотрудников! Попросил подключить Push- уведомления. Не смогли! Сказали, телефон неправильный!
3
August 29, 2021
Может быть кто-то скажет, что так правильно. Но мне это не понравилось. Муж один раз пришёл спросить в каком отделении его карта (не сделали от работы и не сказали в каком отделении), не смогли ответить. Второй раз пришёл снять деньги (командировочные), которые лежат на свету. Ну карты же нет и где получить не ясно. Так оказалось, что сделать это нельзя. Типа предложили счёт закрыть и забрать деньги через месяц. Попробуем. Но по-моему это бардак какой-то
6
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Жуткое заведение. Зашел получить выписку по давно закрытому счету. Сижу в очереди более часа.
3
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Ожидание более 40 минут доя базовой операции, которую в других банках можно провести онлайн.
3
Level 20 Local Expert
October 13, 2023
Прекрасное отделение!!! Рекомендую!!!
1
1
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Вежливый персонал. Вот только ожидать пришлось Болле 1 часа,тк отделений мало ,а народу много. Но всё сделали.
1
Level 14 Local Expert
September 29, 2022
ООООООчень долгое обслуживание. простейшую операцию снять деньги с щета. у меня ушло ровно час. И хамовато отношение кассира. а так впринцепи чисто аккуратно. в меру вежливо
2
Level 19 Local Expert
April 4, 2023
Худший из банков, то что в Альфа Банке занимает 10 минут в ПСБ вам придется провести в 10 раз больше времени
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Очень хорошие специалисты в отделе обслуживания юр.лиц
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Банк, который обслуживает ВСЕХ БОЙЦОВ СВО работает хуже чем отделение в Рубежном.
1
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Ужасное обслуживание, по утрам работает одно окно приёма граждан, трубку телефона не берут сложно дозвониться
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Сложный банк, со своей фин мониторинговой структурой , которая больше ставит палки в колеса своим клиентам , чем реально помогает. Самый лучший был Тинькофф, но он ушел
3
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Если у вас много лишнего времени, то просим посетить этот банк. Ленивец из Зверополиса сделает это быстрее... «талант» сотрудников - как выдавать зарплатную карту 2 часа !!! КАРЛ!!!
9
Level 3 Local Expert
April 12
Очередь час для получения карты
Level 7 Local Expert
May 28, 2021
Работа сотрудников данного банка оставляет желать...ЕЁ НАЛИЧИЯ. Сидела в очереди 20 минут с момента получения талона, при том что в банке почти никого не было. Пока в очереди сидела я одна, работало только 2 окна, одно из которых освободилось и 7 минут не принимало клиентов. Зато рандомную бабку, которая захотела распечатать платёжку, без талона и без очереди, приняли с удовольствием, отложив все свои дела! Ещё и возятся с ней всем отделением минут 10. Окно #6, 28.05 в 15:00-15:15. Но как только в очереди скопилось человек 6, зашевелились сразу все! Даже девушка в отдельном кабинете, которая до этого прогуливалась по отделению без дела, начала принимать клиентов из общей очереди. Надо же, а я всего-то потратила 30 минут своего рабочего дня, чтобы посидеть в очереди из 0 человек.
8
2
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Обслуживание быстрое и вежливое.
Level 4 Local Expert
August 11, 2021
Хочу поблагодарить Управляющего ДО ,,Гагаринский,,г Байконур, в лице Саутбаевой Набиры Амангельдиевны,которая с огромным терпением,профессионализмом и отзывчивостью относится к клиентам банка.Оказала огромную помощь,при получении кредита и обслуживанию карт.Очень довольны,обслуживание и подход к каждому индивидуальный.Спасибо Вам Набира огромное!Процветания Вам и вашему банку.
3
4
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Худший банк, который только можно выбрать. Не знаю, что должно пойти в жизни не так, что вы серьезно решили стать клиентом, но явно нужно что-то менять
3
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
тесновато помещение, а так все нормально