Спасибо за подробную и качественную консультацию. Посещал данное отделение 27.12.2024, нужна была консультация по открытию вклада. Обслуживался у Павла Ерофеева, супер-специалист. Открыл вклад "Народный" под 30%. Спасибо большое, буду рекомедовать всем друзьям и знакомым.
Show business's response
селки вингс
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
как и везде в банковской сфере ярославля работники банка не знают свои обязанности, а очень часто не желают их выполнять вовсе. Потому и отказался от услуг этого банка в свое время. Конкретно это отделение отличилось в последнем особенно. Даже закрыть карточку у них проблема. Ответ банка напомнил мне мину при плохой игре: кто же реально пойдет в банк, где тебе разве что не нахамили и указали на дверь со своими деньгами, когда ты пришел провести операции.
Show business's response
Ирина Викторовна
Level 3 Local Expert
February 20
Пришли в банк на получение карты ,20.02.2025 ,взяли талоны (у мамы было указано,что в очереди 0 человек,у меня соответственно 1 человек).Одно окно было свободное ,ни кого не вызывали (в остальных 3 сидели клиенты ).Вдруг подходит женщина (без всякого вызова),просто спросить ,но сотрудник Маркова Елизавета начинает её обслуживать, не смотря на очередь.На мои возмущения ,пришёл начальник отделения (во всяком случае так представился ) и сказал,что я самостоятельно должна выяснить,почему клиенты лезут без очереди.Отношение хамское ,творят ,что хотят.В отделении грязь ,сотрудники хамы.