Действительно в этом отделении пенсионерам подсовывают максимальные абсурдные страховки. На претензии так и отвечают потом, что Банк не понуждает Клиентов к заключению договоров, а в действиях своего сотрудника некорректных действий не видят. Артем наверное лидер по перевыполнению планов, ценный кадр.
Upd банк не стал разбираться с ситуацией, а ответил стандартной отпиской что сотрудник был прав, и разбирайтесь со страховой самостоятельно, мы не при чем, подпись то поставлена. А то что сотрудник пользуется наивностью пожилых, что договор подсунули именно в вашем отделении банка никого не волнует.
1
1
Show business's response
селки вингс
Level 5 Local Expert
August 29
как и везде в банковской сфере ярославля работники банка не знают свои обязанности, а очень часто не желают их выполнять вовсе. Потому и отказался от услуг этого банка в свое время. Конкретно это отделение отличилось в последнем особенно. Даже закрыть карточку у них проблема.
1
Show business's response
Галина Цуркан
Level 2 Local Expert
May 12
Сомневаюсь в похвале,-это явно по заказу. 11 мая обратилась по начислению процентов по депозитному вкладу, который истек 10 мая. Банк работал с 11 мая, обслуживанием занималась Чебуракова Полина, сказав при этом, что выходные, приходите 13 мая. Но банк работал с клиентами, почему бы Полине не начислить проценты, как никак она же специалист данного банка? Это делается очень легко. На ее лице увидела только улыбку, ответить нечего. Просто возмутительно! Сотрудники не выдержанные, например, Кротов Артем вторгся в наш разговор при моем возмущении видимо решил спасать коллегу-Полину. И это происходит постоянно в Промсвязьбанке совместно с управляющей. Очень неохотно посещаю банк, что не скажешь про другие показательные данной сферы.