Promsvyazbank
Closed until tomorrow
Serves locations in
Business hours
Tuesday
80 reviews
November 17
Никому не рекомендую это банк—в любой момент могут начать проводить профиактическиеработы (особенно в тему с пятницы вечера до суботы!)и оплатить картой вы ничего не сможете! Такого бреда быть не должно-может бытьу человека это единствегая карта! Поимел большие пролемы от такой профилактики, оказавшись ночью без нала, без возможности заплатить в ресторане и вызвать такси!Так же при оформлении карты выдают договор, где весь текст на одном листе, а подпись на отдельном чистом листе, который теоретичеки можно потом к любому договору подшить. Выглядит это очень подозрительно и опасно, поэтому на этом отдельном листе пропивайте от руки максимьно размашисто к какому договору и с какими условиями этот лист с подписью относится и не оставляйте пустого места!
1
July 18
Максимально неклиентоориентированный, плохо автоматизированный, неповоротливый банк, в котором любые вопросы решаются вечность, а сотрудники техподдержки некомпетентны и не мотивированы на решение проблем клиента.
У мужа в ПСБ кредит. 2 месяца назад на СВО погиб полный тезка мужа и ПСБ по ошибке заблокировал ЛК мужа, как умершего. Чтобы разблокировать ЛК, муж и лично приходил в отделение ПСБ, и заявление писал, и в налоговую обращался. Результат нулевой: ЛК заблокирован до сих пор. Платить за кредит мужа теперь приходится с моего расчетного в ПСБ, специально открытом для этой цели. Забыв логин от своего ЛК я столкнулась с тем, что восстановить логин техподдержка не может, хотя я при телефонном звонке назвала паспортные данные и кодовое слово. Чтобы восстановить логин, мне предлагают приехать в офис банка, который в настоящее время от меня в 5 часах езды.
3
December 3
Доже одной звезды будет много!!!
Отвратительно работает банк. Вчера 1,5 часа просидел в очереди в отделении на Коминтерна в Нижнем Новгороде, потом 40 минут в отделении на Нестерова, где в итоге сказали, что не могут решить вопрос. Теперь, чтобы получить чек об оплате страховки, решил позвонить на горячую линию, чтобы не стоять снова столько в очереди и узнать, как это сделать, потому что в приложении чека нет. И что в итоге?! С третьего раза ( по 18 минут каждый) дозвонился, и сижу 38 минут жду, когда решат мою проблему. ( есть скриншоты) Да в другом банке это вообще не проблема!!! Куча потраченного времени! Если бы не обстоятельства, никогда не хотел бы быть клиентом вашего банка! Хотел донести до вас эту информацию.