Promsvyazbank
169 reviews
August 19
19.08.2024 года в 17.45 был в данном отделение ПСБ банка. К сожалению кондицион не был включён до моего прихода. Жалко людей которые с жары пришли и очень долго ждали.
Почему в течение дня его не включили вопрос это большой вопрос?
В целом по счету вопросов не было и все исправно проходили платежи и работа приложения.
Даже очень рад, что всетаки выбрал себе другой банк и больше в данном отделении не появлюсь. Очереди большие и обслуживание в этот день было долгим.
Оценку свою ранее исправил с 5 до 4 баллов...
November 26
Заблокировали карту, т.к. не понравились переводы ( муж на СВО, как зп приходит- перевожу себе и по его требованию перевожу куда скажет, как ему, так и посторонним людям). Приехала в банк написать заявление , ребенка пришлось оставить с КОНЬСЬЕРЖКОЙ! 7МИ МЕСЯЧНОГО РЕБЕНКА ОСТАВИЛА С ЧУЖИМ ЧЕЛОВЕКОМ, Т.К БОЛЬШЕ НЕ С КЕМ. А В БАНК НУЖНО ЕХАТЬ, ЗАРАЗУ В БАНКЕ ЛОВИТЬ НЕ ХОЧУ. У сотрудника спросила когда разблокируют карту, ответ убил НУ Я СЕГОДНЯ НАВЕРНОЕ ОТПРАВЛЮ, НУ НЕ ЗНАЮ КОГДА. Через 4 дня звоню на горячую линию- СРОК РАСМОТРЕНИЯ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Звоню ещё через 4 дня СРОК РАСМОТРЕНИЯ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ. Вы что, издеваетесь?????? Я предоставила КОНТРАКТ И СПРАВКУ МУЖА, написала где он , и меня сейчас так мурыжат??!!!!! Так ещё и если я с паспортом приеду забрать СВОИ деньги, автоматом подтвердят ЛИГАЛИЗАЦИЮ доходов. Вы ничего не попутали???? Что вам ещё надо? Сьездийте, посмотрите чем у меня муж занимается, а лучше замените его! И поживите так!
December 2
Заказал дебетовую карту два месяца ждал пока курьер мне ее доставит не раз звонил операторам по новой оставляли заявку на доставку но так и ни чего не помогло в итоге отменил заявку полностью
И до операторов дозвониться очень тяжело
November 9
Сотрудники хорошие, но отделение - худшее в моей жизни из всех банков. Филиал ада. Очередь двадцать человек и работает всего два окна. Пришлось ждать два!!! часа приёма
February 11
Большое спасибо Елене Владимировне - такое доброе и душевное отношение к клиентам- очень приятно!
Узнают клиентов в лицо, отзывчивые и вежливые сотрудники, спасибо за помощь!
September 20, 2023
Умиротворенная атмосфера в банке, единственные два сотрудника неспешно завершают рабочий день, в остальных 5 окнах приёма нет. Очередь из 7 человек. Банкомат на приём денег не работает, сообщает о неведанной технической ошибке. Но больше всего возмущает другое. На дворе 21век,даже самая некогда бюрократизированная государственная машина уходит от бумажных документов, а ПСБ при замене паспорта по возрасту блокирует доступ к деньгам вкладчика, и требует личного посещения с паспортом для того чтобы.... Внимание! ОТСКАНИРОВАТЬ ПАСПОРТ И подписать заявление о смене паспортных данных. При том что на всю Москву у них всего около 10 отделений и надо потрать час-полтора времени чтобы до них добраться. В других банках, где у меня открыты карты все внесено онлайн за пару минут, и фото паспорта отправлено. Вы отстаёте, многоуважаемые банкиры. Очень неудобный для меня во всех отношениях банк.
5
December 21
Хорошее отделение, рядом парковка, быстрое обслуживание
May 8
Сегодня была в офисе была , попала к Анатольевой Анне , осталось очень довольна обслуживанием менеджера ! Спасибо, вернусь ещё!
1
1
January 21, 2023
Место, добираться от метро не очень удобно, через дворы скользко и вечером страшно если честно. Очень странное расположение для банка с моей стороны. На входе было б не плохо указать куда идти и где искать банк, куча дверей там коляски, там ещё что-то, а где же банк, а он на 2 этаже.😀 Как подниматься туда людям с малыми детьми, с инвалидностью, пожилым не понятно, пандус не видела, лестница крутая только для здоровых. Касаемо самого офиса, на первый взгляд всё прилично, но! Энергетика очень тяжёлая, не знаю почему, но там не хочется находиться, а хочется бежать. Мысль о побеге пришла мгновенно как только в мою сторону направился сотрудник с бешаной скоростью с неестественной мимикой 😵 была б святая вода в руках точно б воспользовалась, простите, но это мои впечатления. Не смотря на отзывы об этом отделении и не смотря на отзывы руководства этого офиса, могу высказать свое мнение, я впечатленна, подобного собеседования давно не было, очень эмоциональный притом грамотный, опытный начальник произвёл на меня впечатление какое? Двоякое, распологающее, отпугивающие, манящее. Руководитель меня очень порадовала, впринципе я б с удовольствием поработала с таким сильным руководством, люблю таких, когда есть чему учиться, но место расположение и у всех сотрудников лицо было уставшее, вымотонное, растроенные, без позитива это настораживает, по продуктам есть ряд вопросов ну да Бог с ними, там есть профессионалы и без меня разберутся, в любом случае сотрудникам этого офиса желаю удачи и исполнения всех планов!
6
5
July 1
Отделение норм, недалеко от станции, сотрудники отзывчивые, быстро делают необходимо
March 12
Выражаю благодарность сотруднику ПСБ - Окроян Армине за профессионализм , внимательность и чуткость. Специалист своего дела !!!!
1
1
November 6, 2023
Снимаю звезду за то, что обещали что придёт смс о готовности зарплатой карты. После 2 недельного ожидания никто не позвонил. Когда звонила в банк спросили все-все паспортные данные, после долгого "разговора" с автоответчиком..... Когда пришла в офис, оказалось, что карта уже 7 дней меня ожидает. Один сотрудник не смог прокомментировать, а другой просто удивился почему смс не пришла....
2
1
November 26, 2023
Маленькое отделение , иногда живая очередь и 2 сотрудника на весь банк , но обслуживание хорошее. Сотрудницы банка выкладываются на все 100 , не смотря на то что устали и даже не обедали еще
1
1
October 1
Ужасные места очередь большая работники оооочен медленно работает не советую
December 21
Суббота работаем до 16.30, прикол
Суббота работает два окна из 7, прикол
December 24, 2022
Давно пользуюсь услугами этого отделения Промсвязьбанка. Когда оно располагалось на первом этаже, было, конечно, намного удобнее. А теперь забираться туда по очень узкой и весьма крутой лестнице нелегко, особенно пожилым людям. Очень тяжело припарковать машину, парковочных мест очевидно не хватает. Персонал, в целом, работает хорошо. Отношение к клиентам внимательное и уважительное. Это и компенсирует в значительной степени вышеперечисленные недостатки.
4
December 23, 2023
Обслуживание на высшем уровне . Персонал вежливый и внимательный,а это большая редкость...
1
February 27
Вежливый персонал , чистая отмосфера , качественная обслуживание
1
October 26, 2023
Всё понравилось: и быстрота обслуживания, и вежливый персонал и удобство ожидания в очереди.
3
1
March 25, 2023
Попала сюда в субботу, днём. Очереди нет, быстрое и вежливое обслуживание. Но не для маломобильных людей(!) потому как само отделение находится на 2 этаже, а внизу только банкоматы. Поэтому инвалидам и мамам с колясками здесь делать нечего.
4
March 1
Хорошее отделение, быстро обслуживают, приятный,добрый коллекти!
1
February 23, 2023
Обслуживание быстрое. Естественно, как в любом банке, предлагают много дополнительных услуг. Персонал вменяемый и профессиональный. Есть места для ожидания, табло.
3
2
October 3
Хоший банк! Вежливый персонал .
April 24, 2023
Редко бывает очередь. Всегда все быстро, приветливые сотрудники, чисто, есть кулер, кондиционер.
1
1
August 15, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
Всё отлично!
Спасибо ПСБ!
2
1
August 28, 2023
Очень приятный колектив, сколько раз обращался всегда подскажут посоветуют во всём помогут.
1
1
May 27, 2023
Отношения к клиентом отличное, объясняют грамотно, на понятном языке. Расположение не очень удобно.
3
November 15, 2023
Ну банк как банк..,приложение тоже неудобное,скучное …
Банкомата на северной стороне Реутова не хватает-это очень неудобно
1
June 4, 2023
да, был, чистенько, тихо, уютно, приветливый персонал, рядом со входом парковка, можно припарковаться, если повезет.
2
1
January 2, 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал, знающий свое дело. Помогли по интересующим вопросам оперативно и грамотно.
3
2
July 15, 2022
Нормальное отделение, быстро обслуживают, хотя не так уж много раз был менее 10.
Но что не приятно не все условия об услугах рассказывают, к примеру о вкладах, деб.картах, счётах и тд. По факту можете разочароваться но что бы такого не произошло трясите их получше что бы все минусы рассказывали и особенные условия.
4
October 7
Отлично! Очередей нет
September 3, 2022
Хорошее отделение банка, единственное не удобно для пожилых людей, так как надо подниматься на второй этаж, а в кассу ещё несколько ступенек выше. Очередей не было, сотрудники вежливые, но надо всё выспрашивать чтобы получить полную информацию. Обслужили быстро, остались довольны.
3
October 11, 2023
Не рекомендую посещать данный банк, отвратительное отношение со стороны работников. Не удобное местоположение. Грубят,
2
1
September 8, 2022
Хорошее отделение с опытным персоналом, готовым оказать помощь клиенту в выборе банковских продуктов. Приятно всегда заходить сюда.
1
1
April 27
Старший менеджер наплевательски относится к посетителям, не вникает в проблему
1
1
October 20, 2022
Зарплатная карта ПСБ, оборот по карте больше 100тыс/мес, любой кредит от минимального на 200-300 тыс до не нужных миллионов, на общих основаниях, процент такой же, даже больше, чем в некоторых сторонних банках топ10… как так? наверно надо переводить з/п в другой банк, думающий о своих клиентах
3
June 5, 2023
Банк и есть банк, отделение для юр. лиц, отделение для физ. лиц в одном помещении очень удобно для пользователей данного банка.
3
1
September 23, 2023
Сегодня мне отказали в обмене 100 дол .по надуманным причинам.якобы потёртая купюра.я благодарен кассиру.тк в другом банке обменять удалось более выгодно.🤔
1
March 26, 2023
Самое хорошее отделение Промсвязьбанк! Очень грамотный и вежливый персонал!
3
2
October 22, 2022
По ощущениям много выгодного, жаль, что очень мало отделений, а без них - никуда, банк под санкциями, приложение не работает, только на сайте можно что-то делать. Приходите, изучайте, думаю найдёте выгодные условия.
3
1
September 21, 2021
Все услуги (как физлицо оцениваю), народу немного (обычно очереди нет вообще), персонал доброжелательный и квалифицированный. Есть парковка. Круглосуточный банкомат (ночью вход по карте) в рублях и валюте с внесением наличных.
3
1
June 22, 2022
Уютный офис. Приятные сотрудники всегда с профессиональным подходом расскажут и ответят на все интересующие вопросы.
Всем рекомендую!
2
1
April 17
Пришел за справкой. Потерял 1,5 часа жизни. Один операционист и толпа пенсов...
1
July 25, 2023
Замечательное обслуживание.
Не навязчивое!
С вниманием и доброжелательностью.
С заботой о клиенте и с желанием помочь!
Очень приятные впечатления!
3
1
May 19, 2023
Отношение к клиентам отрицательное, не хотят решать вопросы, с чем бы не обратилась, ответ один!!! У Вас есть договор с нами... Ужасный банк, очень жаль!!!
1
1
April 5, 2023
Быстрое, вежливое обслуживание, большое помещение, много персонала?!
1
1
December 16, 2021
Бываю очень часто там по работе и по личным вопросам. Все возникшие вопросы решаются очень быстро. В самом банке приятно и достаточно отзывчивый персонал
4
2
April 2
Хорошее обслуживание, но долго сидеть в очереди.
February 16
Очень быстро сделали дебетовую карту, сотрудник был очень вежлив.
В банке чисто. Очередей нет
1