Promsvyazbank
164 reviews
February 18, 2024
Не смогла дождаться приёма. За 25 минут никого не пртняли. А передо мной ждали ещё 3 человека. Пришлось уйти ни с чем.
2
September 13, 2022
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу
по работе с юридическими лицами Ольгу Викторовну Овсянникову за отзывчивость, добродушие, оперативность в работе. Просто высший балл!! Сто из ста!! Такие люди повышают доверие к банку и делают его более привлекательным для клиентов!
3
March 15, 2023
Ужасный подход к премиальным клиентам. Впервые встречаю, что банк не может провести ни одну операцию без другого документа, удостоверяющего личность. В других банках можно спокойно отменить или подтвердить операцию по счету, предоставляя загран.паспорт. в итоге закрыла счёт ии больше с этим банком не буду связываться
November 13, 2023
Просто мрак какой-то. Время оживания и обслуживания оставляет желать лучшего. Ооочень долго. За 30 мин прошел один человек в очереди…
3
April 30, 2024
Очень много посетителей, провела там 2 часа, имейте в ввиду, планируйте время
1
September 13, 2024
Очереди бесконечные
3
September 10, 2023
Отзывчивый персонал, быстро решили проблему, проявили личное участие в решении вопроса.
1
June 20, 2022
Работают 3 сотрудника.ожидала своей очереди 30 минут .В итоге за 30 минут один раз не подняла голову на очередной 545 сигнал табло и это была моя очередь.Сказали это ваша проблема-идите и берите опять новый талон.первый совет при посещении этого офиса- пейте кофе(два человека в очереди спали).Второй совет сделать массаж шеи-ибо 545 раз поднимать и опускать голову надо иметь железную шею.Третий совет-выпить успокоительное-поскольку когда ваша очередь пройдёт ,вам нужны коепкиеинервы,чтобы это перенести .
4
2
January 4
Быстро, четко
March 3
Сотрудники душки)
August 30, 2023
Очень помогли! Спасибо! Оксане из юр.обслудивания отдельное спасибо!
1
1
November 22, 2022
Сотрудница в третьем окне (в субботу 19 ноября) не умеет пользоваться приложением банка и объяснить клиенту, где найти нужную информацию.
В остальном уютный офис, много банкоматов.
February 17, 2024
Все хорошо, но отделений мало.
Часто банкомат пустой.
1
1
November 11, 2023
Компетентные сотрудники, чистота, разъяснения, все по делу.
1
August 25, 2023
Отстойный банк, ждать услугу очень долго, создают очереди, обслуживают очень медленно! Не рекомендую банк!
1
1
February 10, 2023
Молодцы пришёл очереди нет офис не большой но уютный и приняли по талончику, не мог войти в личный кабинет . Выдали новый пароль и логин быстро👍
1
November 12, 2021
Это просто жесть. Много сотрудников, ни одного приветливого. 20 минут искали заявку, предлагали все сделать самой через интернет. Еле заставила поработать. Началось, что заявка висит на одном менеджере, а она не будет работать завтра, полчаса перекидывали заявку на другого оператора. А в итоге сказали, мол «рабочий день окончен, пятница же, приходите в понедельник».
3
June 21, 2022
Отличный офис обслуживания. Нету очередей,очень грамотный персонал,очень хорошо консультируют по продуктам банка
2
November 9, 2024
Древний банк, кем нужно быть,чтобы добровольно здесь обслуживаться?
February 25, 2023
Сам по себе ПСБ хороший банк, в этом отделении получал зп карту, на удивление в субботу, достаточно быстро получил!
August 9, 2023
Понравилось вежливость персонала быстро обслуживание
1
2
February 28, 2024
Так себе место... Прождал час, чтобы получить одну справку.
1
May 30, 2024
Консультант Наталья, помогла и все обьяснила. Приличный банк.
1
June 10, 2024
У них всегда есть деньги для тебя
1
July 12, 2022
От метро в шаговой доступности. Приветливый персонал, никакой толпы, все понравилось
2
October 28, 2021
27 октября в 18:50 пришла в банк уточнить вопросы по вкладу. Девушка дала информационную распечатку. Я увидела в ней сноску, что вклад могут открыть только не имеющие текущий счет в банке 90 дней. У меня был действующий. Я три раза ее спросила могу ли открыть под 8%? Она три раза сказала да и показала экран с личным кабинетом. В итоге я приехала на следующий день с деньгами, а влад открыть нельзя. Уважаемое руководство! Правильно обучайте своих сотрудников! Вы потеряли крупного клиента. Речь не о ста тысячах!
7
July 15, 2021
Банк отвратительный. Вводят в заблуждение. Какие-то придуманные условия постоянно, которые отличаются от сотрудников, которые сидят в онлайн чате и в консультации личного кабинета. Спрашиваешь у них, что сделать,как действовать в той или иной ситуации, говорят, мы ничего делать не будем, это Ваши проблемы. Я прихожу в банк за помощью, а мне элементарно не могут объяснить и подсказать пути решения моих проблем. 21 век, а у них условия как в каменном веке. Кредитные каникулы, например во всех банках предоставляют от 3 до 6 месяцев при сложных финансовых ситуациях, тут на 2 месяца и еще оплачивай услугу. Названивают постоянно и совершенно не хотят входить в положение.
3
1
April 2, 2021
Самый жуткий банк с отвратительным отношением к клиентам! Приехала сегодня на такси из другого района, что бы провести плвтеж туристической путевки на сумму более 300 тысяч. В кассе сломался принтер, я простояла там 35 !! минут и только затем кассир удосужилась выйти и узнать что случилось! Мои предложения вызвать техподдержку игнорировались. Оказалось, что сломались принтеры (система или хз что у них там сломалось) во всех отделениях банка. На просьбу выдать электронную квитанцию - отказ. На требование позвать управляющего - отказ. 21 век, но в этом банке всегда все через жо.. одно место! Жаль потраченного времени, нервов и денег на такси! Больше услугами данного заведения не воспользуюсь.
4
3
October 29, 2021
Отзывчивый и приветливый персонал. Не рассказали про все нюансы правда, но цена была не велика. Парковки нет.
September 4, 2024
Хороший банк
1
May 17, 2022
Удобно расположен, в основном нет очередей, приветливые и компетентные сотрудники
December 9, 2021
Хорошее отделение, приятные сотрудники. Единственный минус - нет Парковки, много времени теряешь в поиске ))
January 7, 2023
Хорошее обслуживание.Расположен рядом с метро.
February 1, 2023
Хамоватая сотрудница , долгое ожидание , даже когда сотрудник просто сидит и ничего не делает
1
February 4, 2023
Хорошее отделение, внимательные и толковые операторы.
1
July 25, 2023
Очередь приходит через год и уже не в первый раз такое
January 21, 2022
Обслуживал Юр лицо в этом отделении, все чётко и предельно просто. Никаких загвоздок за 3 года сотрудничества. Могу сказать только Спасибо
2
June 29, 2021
Приехала в банк, сидит только один специалист с клиентом, все остальные сотрудники видимо где то в другом месте. Совковое отношение. Нет клиентоориентированности. Спустя 20 минут пришла недовольная девушка с пакетом еды… сотрудники явно тут не работают! Все окошки пустые без работников!Разочаровалась.
4
2
September 2, 2021
Если берешь талон Прочие операции или Закрытие счета, сидишь даже если перед тобой никого нет. И просто клиентов нет. Уже те немногие, кто после меня пришел, ушли. А я все сижу))
Свободные сотрудники есть, курить ходят.
3
June 24, 2023
Приятно, генавчзчевый сервис.
2
August 29, 2023
Нормальный банк но я пользуюсь другими.
1
1
April 3, 2023
Все оочень медленно.. чтобы банально снять деньги со счета простоял 25 мин. Сотрудников мало и они совсем не торопятся. Так не должно быть.
3
1
February 21, 2024
Нормальный банк.
1
August 6, 2024
Грустно
1
January 23, 2023
Сама пользуюсь замечательный банк.
Рекомендую
1
February 1, 2022
Уютно классно.
Все происходит быстро
Работники супер
3
May 20, 2021
Открываются в 9.30., так ещё возьмёшь талон и сидишь ждёшь пока все не накурятся. Ещё мин 20-30 бегают толпой на улицу. Это кошмар. Если бы не з.п.карта никогда больше не обратилась бы в этот банк. офис на Ярцевская 32
3
1
June 28, 2021
Хороший банк обслуживают здесь отлично, я клиент этого банка ...пока все хорошо) спасибо
4
1
November 1, 2022
Банк, как банк) Всегда тихо, пусто, спокойно. Людей нет.
July 26, 2023
Быстро и четко