Promsvyazbank
Address
Business hours
Open until 4:30 PM
Directions
Rozvazha Street
177 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/6/35
Date of updating by the Central Bank:08.12.2024
Kind:additional office
International name:Promsvyazbank Public Joint-Stock Company, Promsvyazbank PJSC
Information verified by owner
47 reviews
October 1
Я хочу поделиться своим негативным опытом, связанным с обслуживанием в данном банке. Сначала всё казалось многообещающим — привлекательные условия, высокий уровень сервиса и реклама, которая обещала невероятные преимущества. Однако, как только я стал клиентом банка по наследственному делу,картина изменилась.
Система онлайн-банкинга работала крайне нестабильно, и в критический момент, когда мне срочно понадобились средства, я не смог их получить,имея все документы на руках от нотариуса. Позвонив в службу поддержки, я столкнулся с долгими ожиданиями и отсутствием полезной информации. Операторы казалось, были плохо обучены и не могли решить даже простейшие вопросы.
Разочарованный всем происходящим, я не рекомендую этот банк никому. Лучше потратить время на поиск более надежного и клиентоориентированного финансового учреждения.
October 13
30 минут на получение дебетовой карты, хотя я уже был клиентом как оказалось, и очередей вовсе не была, я сразу попал к менеджеру. куча ненужных бумаг, обновление данных и черт пойми, тут же нужно входить с ними в приложение - зачем мне это? я дома спокойно сам разберусь. попытки навязать какой то их хлам банковский. сложно с вами!
December 7
В отделении работает один сотрудник, огромная очередь. По горячей линии в течение недели - все сотрудники заняты.
Как такое возможно в наше время!?