Promsvyazbank
157 reviews
June 8, 2024
Тех поддержка хромает, не все выполняют что обещают
1
May 27, 2024
Дали не верную информацию по кредитной карте.
1
1
November 19, 2023
Отлчный банк, работники грамотные и порядочные, советую
1
3
April 9, 2024
Середина дня в большом отделении работало всего два сотрудника. Отсидели минут 30 в очереди за справкой которую получили за 5 минут
1
July 29, 2021
Как в банке может работать один человек в день??? Ещё и рядом с метро!
И не то чтобы это разово - так всегда! Как это вообще?
Почему, чтобы тебя обслужили, нужно ждать ЧАС?
Если не хватает сотрудников, так у Вас не единственнвй же банк - попросите у них сотрудников или само, начальство, выходите работать, раз не можете обеспечить условия нормальные.
Хорошо, хотя бы предупреждают, что ждать нужно ОКОЛО ЧАСА. А у меня нет столько времени.
13
2
August 17, 2022
Худшего обслуживания юридических лиц я ещё не встречала. Непрофессиональные сотрудники, которым наплевать на клиентов. Такое чувство, что посадили школьников, а что делать не сказали.
2
2
July 21, 2022
Из 20 окон работало только 2, какая нибудь требовательная тетька может расспрашивать менеджера про платежи по кредиту больше 2х часов в легкую. До закрытая лучше приезжать часа за 3 минимум
3
2
September 15, 2023
Очень хороший банк, вме делают хорошо и во время!!!
1
3
March 12, 2022
12.03.2022 сижу в отделении который час! Работает только одно окно! Очередь более 20 человек! В банке пусто, как будто 7 утра первого января. Обратная связь не работает! Ни в одном месседжере никто не отвечает.
Отвратный банк. Не рекомендую.
3
2
March 8, 2023
Быстро, качественно решили проблему, спасибо!
2
April 25, 2024
Отделение неплохое. Но сотрудники некомпетентны!дают неверную информацию, вводят в заблуждение!
1
1
November 9, 2024
Сочувствую тем,кто еще в этом банке остался
1
August 5, 2021
Будний день, часы пик, 17:40, работает 2 окна из 14, в обоих окнах сидят ипотечники, и очередь стоит. При том что в юр.отделе в коморке сидит около 6 девушек мило болтая и хихикая, явно не по работе собрались. Как это называется? Прошел уже почти час..просто забрать карту занимает 3 минуты. Причем передо мной еще два человека и не известно сколько они сидели до моего прихода. Вообщем нельзя так работать если ты какой-то ПСБ…
7
1
July 29, 2023
Удачное расположение. Отличный банк.
1
2
August 25, 2021
Специалисты нормальные, хороший подход. Но (!) в 17 чч рабочего дня был только один оператор и 7(!) человек с длинными вопросами в очереди к нему. Касса тоже только одна. В итоге, я просидела целый час. Надеюсь, там так не всегда. Ибо, это ужас.
3
1
April 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам операционного зала отделения по адресу г. Москва, ул. Балтийская, 9.
Срочно нужно было провести операции по переводу и зачислению дс, но карт с собой не было... Провели все операции по встроенной цепочке, деньги были зачислены моментально и без комиссии.! Персонал вежливый и тактичный!
Огромное Вам спасибо!!!
4
1
April 15, 2022
Нет ощущения, что я в пришёл в банк.
Вообще я пришёл открыть вклад, но мне открыли только счёт и отправили домой, типа дальше сам, сам....Должной консультационной поддержки не было оказано.
3
1
March 19, 2022
В очереди из 1 человека вы можете просидеть минут 40. Куча работников при этом будут сидеть и играть перед вашим носом на компьютере,потому что им и без клиентов хорошо.
2
3
February 2, 2024
Долго все ,лучше к другим
1
1
December 4, 2022
Все отлично. Спасибо за качество обслуживания
2
June 28, 2020
Хорошо относилась к банку, много лет была клиентом, а потом, при переоформлении вклада мне предложили исж от Альфа-Страхование, я не знала, что это и согласилась. Я думала, что давнего клиента не будут дурить, дадут немного заработать. Но ошиблась. Поняла это уже через год, когда стала читать много отзывов об этом узаконенном мошенничестве. Три года ждала своих денег - даже лишней копейки мне не начислили за три года инвестиций - вот такой обман! И это в банке, клиентом которого я была так долго! Такого отношения лживого и наглого мне не надо. При первой же возможности покинула этот банк. А рекламки с АльфаСтрахованием у них так и лежат возле конторок. Люди, будьте бдительны, не поддавайтесь на сладкие речи операторов - вас все равно обманут эти жулики и прохвосты.
13
1
September 6, 2021
Являемся клиентами этого банка. Столкнулись с проблемой они по запросу гос учреждений (судебных пристовов). Без сравнения паспорта списывают деньги. Полный беспредел. Долги на другого человека а платим мы. Будте внимательны и следите за тем что они у вас списывают мы пол года не замечали пока не сняли 4500 с счета.
4
1
May 16, 2022
Не являюсь клиентом банка, но был вопрос по кредиту, я была в очереди первая, 3 специалиста работали, но прождала я больше 15 минут, прежде чем меня вызвали…
1
May 3, 2022
Пытался открыть РС на организацию, единственное что не попросили, предоставить это анализ мочи, всё остальное проверили.
4
1
August 16, 2021
Отвратительное обслуживание, кассу первая в очереди жду постоянно до 30 минут, при условии что никого нет, сотрудники не помогают решить мою проблему, перекидывают ответственность друг на друга, процент по кредиту самый маленький что я видела это плюс.
4
2
August 23, 2021
Пришла закрыть счет, оказался долг( хотя на счету были деньги) так еще комиссии 200 руб сверху накинули за закрытие счета, но самое дикое что сидишь 50 мин а в зале народу нет, работает одно окно, а персонала 8 человек!!! Мерзкий банк, особенно этот, обходите его стороной и не связывайтесь с этим банком!!!
5
2
November 11, 2021
Хоть и клиентом их банка не стал, но остался доволен грамотными сотрудниками! Оценка 5 за культуру, вежливость и образованность сотрудников!
1
3
May 7, 2023
Быстрое обслуживание, но устаревший банкомат
2
July 14, 2021
Само отделение хорошее, все чисто, персонал вежливый. Про сам банк у каждого своё мнение))
3
2
June 10, 2023
Все хорошо но нет парковки
2
April 21, 2021
Маленький офис известного банка, но очень грамотный менеджер Наталья! Всё четко, быстро, без проволочек- по крайней мере у неё!
1
6
September 23, 2023
Большое свободное отделение
1
1
January 16, 2023
Нормальный банк, который возвращает рублями обещаные проценты. А, не балами.
2
1
February 24, 2024
Нормально....
1
January 14, 2023
Парковки нет. Не смогли припарковаться в округе совсем. К посещению на авто не рекомендую. Больше в это отделение не заеду
3
January 31, 2022
Квалификация персонала в отделе Юр лиц ниже среднего (мягко говоря). Не смогли подключить моего Гл буха к личному каб Юр лица. Сколько сотрудников столько и мнений как это сделать
2
September 6, 2021
Самое пофигистическое отделение страны. , ожидание в очереди составило 45 мин. Кто неценит свое время вам сюда , вас ждут неторопливые сотрудники .
5
1
February 2, 2023
Нет современных банкоматов. Так что не очень.
1
August 25, 2021
Колхоз червоно дышло 40 лет без урожая. Обращался как юр. лицо в банке не живой души зато в очереди сидишь по 40 мин. Сидят хахочат в своей коморке, пока не рявкнешь шевелиться не пытаются.
4
October 8, 2020
Припарковаться негде, проблема с парковкой, от метро далеко. Ждал 40 минут своей очереди, что бы забрать чековую книжку, так и не дождался. Работает 3 девочки, очередь не большая, но обслужить не могут. И это обслуживание юрлиц - проблема с парковкой и отсутствие сервиса.
9
August 6, 2020
Отвратительный банк, под видом открытия карты подсунули мне какие услуги консультации от компании "Европейская юридическая служба" на 1200₽, вернуть эти деньги совершенно невозможно. Если приходите к ним НЕ верьте ни единому слову их сотрудников, ложь, обман и разводилово на деньги в стиле 90-х, ужасно, я не ожидал, что такое сейчас возможно в банке, чье имя на слуху, беспредел. Проверяйте каждую бумажку, когда подписываете
6
May 6, 2022
вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
January 29, 2020
20 лет был в этом банке! На 20-й год эти подлые людишки мне всучили под видом вклада на 3 года под 14% Агрессивный МИССИЛИНГг инвестиционное страхование жизни под 1%. Цинично подло обобрали ивалида ветерана на 8 десятке лет Я потратил 100 000 рублей на адвокатов, 8.500 рублей на пошлину, а судья Ланин Головинского суда принял сторону Промсвязьбанка, хотя сотрудники банка лжесвидетельствовали на суде. Я готов подтвердить что мне не сказали что я подписываю страховой договор и готов подтвердить на полиграфе или с помощью сыворотки правды. Альфа страхование увеличил свой доход в 18 году в два раза до 1 2 миллиардов. Подлые циничные людишки, Просто жулики!!!!!!
13
3
August 22, 2022
Хороший офис, приятные сотрудники. Перевыпуск карты оформили быстро
1
October 4, 2019
Сегодня пришла в банк в 9-30 (к открытию), нужно было сделать взнос наличными в размере 1 тыс. руб. Я юридическое лицо и обслуживаюсь в этом банке. Клиентов не было, я была единственная и первая. Девочки-операционисты обслужили за 1 минуту, далее нужно было попасть в кассу. Я прождала 30 мин., меня никто не вызывает. Я попросила узнать, работает ли кассир. Через минуту меня вызвали. Кассир сидела на месте и просто болтала по телефону. Я протянула купюру в 5 тыс. руб., на что последовал ответ, что я должна внести строго 1 тыс. или с меня возьмут комиссию за размен в размере 300 руб. Это нормально, что банк не может разменять деньги или делает это за комиссию? Возмущению нет предела!
Марина Ф.
13
3
November 8, 2021
Хороший банк. Сотрудники об’яснят и помогут. Давно у них обслуживаюсь. НП «Созидатель»
2
1
February 1, 2022
Отличный персонал. Вежливое обслуживание
1
December 10, 2021
Мне нравится это отделение: простороно,с
ветло,вежливый персонал.
1
February 9, 2022
Нормальный банк и отделение, все подскажут и расскажут
1
September 4, 2019
В целом хороший офис, приветливые менеджеры, но вот в кассе есть неординарные личности, наверняка не все такие, но можно попасть на что-то вроде «вас много, а я - одна», «я вас не вызывала» и прочие проявления закоренелого синдрома вахтёра
7
3