Promsvyazbank
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Шимановского
128 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Payment for services
Debit cards
Identification
Settlement and cash services
Regulation number:3251/37/4
Date of updating by the Central Bank:16.03.2025
Kind:additional office
International name:Promsvyazbank Public Joint-Stock Company, Promsvyazbank PJSC
Information verified by owner
35 reviews
December 3, 2024
Пришли оформлять удостоверение ветерана СВО, ( Я И МОЙ КЛИЕНТ), работа коллектива оставляет желать лучшего, потому что во - первых довели клиента " до белого колена", меня с генеральной доверенностью объявили не имеющей ни каких прав, ( да же не заглянув в имеющуюся на руках доверенность), во- вторых внутренние регламенты ( реквизиты которых не назвали), поставили выше законов РФ. Не то что 5 звёзд, даже элементарного чувства уважения к клиенту, о каком - то пиетете вообще говорить не приходится. И это все, ладно мне привыкшей и к большему хамству, со стороны обличенных, хоть малой властью, но это к человеку защищающего нашу Родину. Настоятельно рекомендую руководству провести курстр полит занятий " Защитник Отечества - почему я ему должен быть признателен" и " Общение с клиентами - участниками боевых действий, а так же лицам имеющими статус ветерана", для сотрудников данной экономической структуры. Потому как, где ещё, как не в банке Министерства Обороны уважать наших защитников. С не уважением.
2
March 11
Нет элементарного чувства уважения к клиенту. Хамство процветает. Во втором окне сидит дерганая мадам, объяснить ничего не может, только грубит. Бэйджа с ФИО нет. Отвратительное обслуживание, Клиентоориентированность на нуле.
В контакт-центре банка компетентные сотрудники, которые идут на контакт и объясняют все до мелочей, почему в отделениях банка нулевые особы?
November 28, 2024
Мне нравится этот банк Отношение сотрудников к клиентам банка вежливое профессиональное Особенно выразить благодарность отделу по работе с юр.лицами и по работе с ВИП клиентами
1