Персонал отличный, девочки умнички, помогли очень!!! Компетенция на высоком уровне, ориентация на клиента достойная!
Show business's response
Mikhail Aleksandrovich
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
25 июля 2023 г. написал заявление на возврат оставшейся части страховки за кредит. Написал собственноручно в офисе банка. Обещали, что денежные средства вернут в течении 10 рабочих дней.
По истечении указанного срока денежные средства возвращены не были. После чего рано утром 8 августа 2023 г. обратился в поддержку в приложении, где обещали разобраться с данным вопросом и дать ответ в интернет банке. К исходу 10.08.2023 не поступило ни ответа, ни денежных средств.
В чате интернет-банка единственное, что смогли ответить, что направят повторный запрос с категорией "срочно", но сколько это будет длиться неизвестно.
По состоянию на 14:40 11 августа 2023 г. от банка никакого ответа не поступало, в интернет банке на сообщения не отвечают.
1
Show business's response
Иван Васильевич
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Хороший офис. Быстро снял наличные хотя установлено всего 2 банкомата быстро работают. Консультацией менеджера не пользовался, однако очередей не заметил. Спасибо
Show business's response
Константин Стрекаловский
Level 12 Local Expert
October 17
Отличный коллектив
Сервис супер
Show business's response
Ирина Бедоева
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Пришли в банк, хотели положить деньги на вклад. Но не смогли этого сделать, т.к. кассу в отделении банка ликвидировали, а банкомат переполнен деньгами. Больше никогда не приду сюда теперь, хотя раньше часто пользовалась услугами банка, и совершала кассовые операции.
Show business's response
Алексей Б.
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Три звёзды за некомпетентность операторов, незнание формата работы офисов. В целом не удалось воспользоваться услугами данного офиса, так как оказалось, что он работает в бескассовом режиме, о чем не предупредил оператор банка в чате. Пришлось ехать в центр.
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Три года назад пришел открыть вклад ставка была 5 процентов! Уговорили открыть инвестиционный вклад на три года пообещали 10 процентов годовых!!! Вложил 400тр сколько вы думаете я получил прибыли? Ноль!!! Хорошо хоть вернули вложенные деньги! Сказали а что вы хотели за три года у нас было три новогодних корпоратива! Три 8 марта! Три 23 февраля! Куча дней рождения у начальства!ну и у нас большие премии и зарплаты за хорошую работу! Так что на вас не осталось! Все ваши проценты ушли на рассходы!!! Не ходите сюда ! Обманут!!!
3
1
Show business's response
Наталья Малаханова
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Классная кассирша, все подсказала, все сделали на след день, девочки тоже обслужили быстро и хорошо!
1
Show business's response
Алексей С.
Level 14 Local Expert
November 10, 2022
Являюсь клиентом банка. Банк имеет широкий выбор услуг как для населения так и для юридическихлиц, при выборе услуги полную информацию получаю от менеджеров банка. Работники банка приветливые, вежливые, знающие своё дело. Любой вопрос решают профессионально, то будь кредит, вклад или кассовое обслуживание.
1
Show business's response
В Е.
Level 30 Local Expert
July 22
Нормальное отделение банка Промсвязьбанк. Профессионально, быстро
Show business's response
Роман Негрешный
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Отличное отделение. Приветливый персонал, практически нет очереди
2
Show business's response
Дмитрий Терешонок
Level 9 Local Expert
March 28
Заходил в это отделение с женой ей надо было оформить карту, жена была долго, ожидала своей очереди так как девченки ко всем относятся с уважением и всем уделяют внимание
Анастасия Пархоменко
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Промсвязьбанк 🤦♂️ для меня это слово скоро станет ругательным. На фоне остальных банков выглядит как какой-то недоделок. К работе отделения претензий нет, операторы умнички. Эти 5 звёзд им.
1
1
Show business's response
Анастасия Сергеева
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Ужасно долго!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Из 3 окон работает одно. Очень медленное обслуживание каждого клиента. Пришлось возвращаться второй раз, чтоб забрать карту.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Самое лучший филиал. Девочки всё вежливые и компетентные. Большое вам спасибо. Всегда помогут и подскажут. Особая благодарность Ольге.
3
1
Анастасия Рекутина
Level 9 Local Expert
May 24, 2021
Отличный банк, персонал приветливый и высоко квалифицированный!
Обсуживаюсь в этом банке много лет, очень нравиться, на любой вопрос отвечают быстро и четко. Спасибо им за это !!! :))))
1
2
Виталий Валериевич
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Не плохой банк. Проблем мне пока не подкинули. Есть отделения в Донецке - очень удобно. Да могу рекомендовать!!!
2
Show business's response
roman.berberan
Level 25 Local Expert
July 12
Людей мало
1
Show business's response
Игорь Брицын
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Не стоит быть зарплатным клиентом, в других банках условия лучше
Сотрудники дружелюбные, но мой вопрос не с первого раза решили, сначала отправляли в другой офис. Но по истечению полугода при повторном (но не сразу) обращении всё-таки решили мой вопрос.
Show business's response
Александр конорев
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Был, помогли, доволен. Персонал молодцы. Так держать.
Ужасное отношение к людям не считаюся с прожиточным минимом. Сисывают всп подчистую
1
3
Show business's response
Максим Ильченко
Level 14 Local Expert
February 25
Банк как банк, ничего особого
D02012023
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Вежливый,внимательный персонал!
1
Show business's response
Оксана Леквинадзе
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Приятные знающие своё дело сотрудники
2
Show business's response
Александр Александр
Level 12 Local Expert
February 3
Нет свободной парковки
djebik
Level 21 Local Expert
December 17, 2023
Хорошее отделение.
Show business's response
Инкогнито 8630
Level 6 Local Expert
February 13
Отличный персонал
Диана Г.
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Не обслужили. Сотрудники медлительные. Из трёх окон приема работает одно. Просто не тратьте время.
3
1
Show business's response
Андрей Рокин
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Хорошие сотрудники- подскажут и помогут.
1
2
Show business's response
Сергей Трякин
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Спасибо, девочки очень помогли.
1
1
Show business's response
Георгий ...
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Банк не выполняет свои условия по карте. Кэшбэк и Проценты на остаток не начисляют под надуманным предлогом. Не рекомендую.
3
1
Роман Г.
Level 17 Local Expert
August 22, 2019
Очень вежливый персонал, помогли решить проблему по карте. Профессиональные сотрудники предложили решение сразу, помогли советом, как в дальнейшем не попасть в неприятную ситуацию. Обслуживают очень быстро, предложили чай и кофе(редкость для банков). Буду в дальнейшем обслуживаться в данном отделении, всем рекомендую.
3
1
Татьяна Г
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Очень квалифицированные специалисты в этом банке!
2
2
Show business's response
Анна Я.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Отвратительный персонал Кассир прямо с короной на голове Ничего не могут объяснить Ужас
3
1
Show business's response
Артём Горбуненко
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Не плохой офис уютный
Show business's response
Анжела Безушко
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Отличный персонал
1
Show business's response
Tigran
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Очень плохой банк
2
Show business's response
валентина круглова
Level 10 Local Expert
June 6, 2022
Быстро качественно...вежливо
1
Show business's response
russia5555555rus
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Норм, но работала только одна женщина на весь офис, в следствии чего очереди
1
Show business's response
Сергей М.
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Хороший банк, грамотные менеджеры
1
Show business's response
aiku blessings
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
кайф
Show business's response
Незнайка в солнечном городе
Level 23 Local Expert
December 16, 2022
Всегда быстро, без замороченных личных кабинетов, и карт