Promsvyazbank

Rating 4.1
315 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Good
3
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Плюсов не вижу совершенно! 18.12.2024 пришёл со всеми документами получить вклады по наследству, заявление приняли сказали срок рассмотрения 7 дней! Ребята,что можно рассматривать так долго? В Сбере всё выдали за 20 минут! А тут 7 дней! Сегодня 24.12 никакого ответа ещё нет! Просто максимально удерживают средства и пользуются чужими деньгами! На горячей линии робот отвечает,что срок рассмотрения документов по наследству 2 дня! Оператор тоже подтвердил,что 2 дня! прошло 7 дней ответа нет!!!!! Полная дезинформация клиента! Хотел рассмотреть возможность открытия вклада,но теперь точно нет! Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка!
1
Level 13 Local Expert
August 21, 2024
Очень плохой банк, работают с судебными приставами, даже не думайте сюда суватся, сразу все спишут и карту даже не успеете активировать, хуже конторы я ещё не встречал, поддержка ноль, всегда все занято, отвечает на запросы, самый глупый робот, это не банк - а просто шляпа.
11
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
худший банк всех времен и народов чтобы получить информацию по списанию средств с карты необходимо преодолеть кучу сложностей и потратить массу времени , часами ждать специалиста ответа на линии - реальная жесть в наше время, не будьте жадинами - увеличьте количество сотрудников кол центра 😅😅😅
3
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
В Самаре только один офис,который работает в субботу! это победы 92,но работает один сотрудник,народу полно! и переоформить вклад, например, там нельзя! никакой поддержки, позорный банк
1
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Если хотите, чтобы всё было понятно и правильно решить свою проблему, а ещё и инвестировать во что-либо, только сюда, можете не сомневаться!!! 👍👍👍💪
2
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Ужасно! Обслуживание физ лиц невозможно дождаться! Люди часами сидят в очереди! Закрыли карту, деньги уже месяц где то гуляют, в другой банк не пришли. И тут еще сиди часами. Колхоз
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Отвратительное обслуживание и чтобы его получить необходимо просидеть полтора часа. Персонал вялый, неопрятный, работает медленно и размеренно.
2
Level 13 Local Expert
March 17, 2024
Ужасное обслуживание Пришел выпустить виртуальную карту (поскольку зарплатная карта еще была не выпущена) Реакция операциониста поразила - «Сейчас время потратим на выпуск виртуальной карты, а завтра она вам придет», серьезно? Когда обслуживание клиента стало тратой времени? Предложили оформить кредиту фразой - «Вам откажут, о мне нужно чтоб вы заявку оформили» - вот это бог продаж. Как возвращаться к вам с таким обслуживанием?
10
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Не успел стать клиентом банка,не дозвониться по горячей линии,узнать готова карта или нет!Уже уверен что не годный типа банк!
5
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Долгое время ожидания, большие очереди. Ожидание оператора по горячей линии от часа)))) Супер, лайк
3
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Поставил бы этому банку 0 звезд,но не пройдет отзыв. Отношение к клиенту никакое. Профессионализм у сотрудников нулевой. Не рекомендую к сотрудничеству.
5
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Промсвязьбанк никогда не делайте инвестиционные вклады, Обман и воровство В декабре 2020 годо моя сестра пошла делать вклад на 328 тысяч пятьсот с чем то рублей, ей предложили вклад на 5 лет. И какую то страховку. Что вы подразумеваете под вкладом? Конечно же получить какую то лишнию копеечку. Через 14 месяцев так сложились обсоятельства, что необходимо снять деньги и представляете нам вернут только 226 тысяч, потери в больее чем сто тысяч. и это не считая какие еще проценты они поимели от наших денег. Желаю вам Дорогой банк все кто придумал и причастен к таким вкладам "Всего самого наиучшего". Обворовать 20 летнюю девушку на 100 тысяч это не в какие рамки, мы вам деньги принесли, чтоб приумножить, а вы у нас их украли. Отец на пенсии работал, чтоб детям копеечку накопить. В жизни наша семья больше не принесет ни копейки в ваш гребаный банк. Желаю вам скорейшего разорения!!!
25
3
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Прекрасный менеджер Юлия, отзывчивая, объясняет и помогает, брали ипотеку и спустя год и до сих пор отвечает на все вопросы
3
2
Level 20 Local Expert
June 21, 2023
Замечательный ипотечный центр. Все менеджеры грамотры. Процесс не затягивают, все делают быстро и качественно. Продавцу деньги перечисляют в день перехода права. Всегда готовы ответить на вопросы и помочь.
1
2
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Отличный банк, отзывчивые сотрудники! В банке комфортная атмосфера , обратилась по вопросу открытия вклада. Менеджер встретила улыбкой, предложила несколько выгодных вариантов. Все грамотно, сразу видно - профессионалы. Обращалась в офис на улице Г. Димитрова 117
1
5
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Открыла вклад он-лайн 01.09.2022 на 122 дня. Это значит на период с 01.09.2022 по 01.01.2023. в личном кабинете дата закрытия вклада стоит 09.01.2023. Я знаю, что при обслуживании в отделении банка, если последний день вклада выпадает на выходной день, то закрыть его физически можно в первый рабочий день после данного выходного дня. Но почему если вклад открыт он-лайн Я не могу вовремя закрыть и открыть в выходной день новый вклад? Во всех нормальных банках счёт, открытый он-лайн, закрывается в выходной день и открывается он-лайн тоже в любой выходной день. У вас, что на выходные отключается программное обеспечение? Прошу пояснить Каковы причины такого продолжительного хранения денег клиента на данном вкладе, открытом он-лайн?
7
Level 30 Local Expert
November 23, 2023
Как обычно или как и везде большая проблема с парковкой, а так в целом все хорошо, рекомендую
3
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Совершенно не компетентные сотрудники. Постоянно переадресуют вопросы на других сотрудников. Хамское общение по телефону. Обращалась с вопросом, не один не смог помочь. Теперь звонят с претензиями. Очень тяжело найти какую либо информацию или узнать, что либо
8
2
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Попросила менеджера проинформировать об условиях вкладов без страховок и инвестиций. В ответ услышала, что банку нужно зарабатывать и просто деньги не нужны, у банка своих полно. Не стала указывать на то, что на сайте есть предложение с 8.1%. Было ясно, что молодому человеку не интересно работать.
6
5
Level 19 Local Expert
March 30, 2023
Был там и карту зарплатную делал в апреле 2022 года, ну банк как банк, отличйй в интерьере не заметил, но у них офигенные кредитные предложения, халявные. Но это если получать зарплату на карту псб, то и кредит может быть процента три четыре!!
1
5
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Самара, офис на Молодогвардейской. Пожилому клиенту 74 лет вместо договора банковского вклада открыли 3 летний договор страхования Ингосстраха, через 2 дня данный договор страхования расторгнут по инициативе клиента, ожидание возврата средств 15 дней... Потери банка - клиент забрал и ранее оформленный вклад для размещения в другом банке и в целом прекратил свое многолетнее сотрудничество с ПСБ... В октябре также поступят и члены его семьи, прекратив на будущее размещать денежные средства в ПСБ.
12
2
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
К сожалению, должен оставить крайне негативную оценку вашему банку и его сотрудникам. Вчера у моей мамы закончился срок вклада и она пришла в офис чтобы открыть новый вклад. Подписала документы не глядя и не понимая, что они означают. В итоге вернулась домой не с договором вклада, а с договором страхования жизни "РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ" на 3 года № 91200-77000390. Сумма большая, но никто ей не объяснил, что доход не гарантирован, а средства не застрахованы, как вклад. Навязали страховой продукт и обманули! Будем писать жалобу в ЦБ.
13
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Отличный банк, особую благодарность хочу выразить операционному сотруднику по физ.лицам Ворониной Юлии. Очень внимательный и компетентный человек, смогла решить мою проблему с минимальными для меня временными затратами .
7
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Нет очередей. Быстрое и квалифицированные специалисты.
4
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Сотрудник Николаева оказала ужасное обслуживание, задавала не компетентные вопросы, и лезла в личные дела клиента, больше ни ногой
4
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Самое главное нарекание это график работы до 18 часов, по-моему все остальные банки в Самаре работают до 19 и это правильно, не приходится рысью мчаться с работы что бы успеть до закрытия
4
3
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Безобразная работа консультантов!
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Добрый день!Хотели сделать рефинансирование..все вроде нормально..хорошо..потом вдруг..раз и резко замолчали..вроде как отказали..без объяснений! От многих слышала, что тоже..вроде бы..да все хорошо..человек собирает все документы приносит..затем резко тишина и до свидания).. Вообщем не очень хорошее впечатление!
8
2
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Лучший банк для ведения бизнеса!!! Спасибо за 5лет безупречной работы.
2
3
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Один работник на весь банк. Электронная очередь не работает.
3
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Сложно продаваться. Персонал готов помочь и профессионален.
3
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Принимает 1 женщина, очередь более 7 человек
3
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Хороший персонал. Банкоматы работают. Тарифы по обслуживанию хорошие
2
2
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Стремный банк!!! Оставил заявку на кредит менеджер в банке не сызволила уведомить по результатам уже третий день ждём,через горячую линию в офис тож дозвониться не смогли!!г Самара. Офис на гагарина.Классно работаете!
6
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
За ошибку банка приходится платить огромные штрафы.И главное ничего невозможно доказать.Обманывают в своих договорённостях, Будьте осторожны с этим банком и не доверяйте сотрудникам.
6
2
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Бюрократия жуткая. Нельзя оформить ни один продукт(всë сложно и какие то подводные камни). Был один раз, но больше туда не пойду....
4
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Отличный банк, и %по ипотеки хорошие
1
2
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Отвратительные люди- руководители. Врут,составляют договора займа с Очень подводными камнями! Люди читайте внимательно,что собираетесь подписывать!
8
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Оформила карту с доставкой на дом, жду уже 10 дней. Каждый день получаю смс, что карта будет доставлена сегодня, но сегодня никогда не наступает. На сайте срок изготовления составляет 4 дня. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего....
3
2
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Внимательный персонал, никаких очередей все объясняют грамотно , спасибо
5
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Отличное место. Работаю тут и всем рекомендую.
1
4
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Неудобная парковка.
1
3
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
В целом нормально, но девочки уставшие, отказываются улыбаться)
3
2
Level 7 Local Expert
February 14, 2024
Лучшие специалисты работают в этом банке
2
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Все Ок
Level 9 Local Expert
January 11, 2024
Банк с прекрасным персоналом.
2
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Хороший банк, не раскрученный, но очень лояльный к своим клиентам
2
4
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Хороший банк, хорошие специалисты.
3
3
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Забрать свои деньги сложно. При заказе сотрудники отделения не информируют когда нужно прийти. И потом выясняется, что инкассация после 12 часов и деньги привезут аж в течении всего дня. У кого какие сделки в этот день- и не надейтесь. Во всех системно значимых банках типа ПСБ всегда идет уточнение на какое время клиенту удобно забрать. Здесь ходить и кланяться. Для меня неприятно, больше не их клиент. Отделение на Победе 92.
8
1