Не советую никому сотрудничество с этим банком! Некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение противоположной информацией по одной и той же проблеме, затягивают время, потом предлагают решение, которое не выполняют, взамен в качестве извинений и компенсаций опять предлагают скидки и возмещение вреда, что тоже так и не выполняется, Ни в одном банке не встречала такого непорядочного отношения к клиентам, безответственных и не отвечающих за свои слова специалистов!
5
4
Валерия
Level 9 Local Expert
April 19, 2021
Читайте и переспрашивайте по 100 раз. Сотрудники не компетентны! На ул.Чуйкова сотрудник Евгения Александровна совсем не может ничего объяснить , по несколько раз приходиться приезжать в банк !
Отвратительное обслуживание !
Елена А.
Level 9 Local Expert
October 24, 2019
В этом банке достаточно хорошая процентная политика по всем видам услуг. Проценты по вкладам физических лиц выше, чем в ряде других банков. А проценты по ведению счета юридического лица ниже. Но в последнее время выявился очень большой недостаток. На обслуживании юридических лиц сидят, в основном, два операциониста. Стоять полчаса и ждать, чтобы тебя обслужили, как-то не очень нравится! И касса, в основном, работает одна, хотя по задумке их три. Банк, видимо, экономит на персонал, но в итоге это риведет к тому, что клиенты будут выбирать другие банки.
8
1
А И
Level 12 Local Expert
October 11, 2020
Слава Богу, с кредитами не связываюсь по жизни, а в остальном услуги банка вполне устраивают. В ПСБ по некоторым вкладам даже проценты повыше, чем у других. Но как и во всех банках нашего города нет автостоянки.
1
1
Михаил Давыдов
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Несколько раз пытался подать онлайн заявку на кредит для сравнения процентов и ежемесячных платежей, отказывают, хотя во всех других банках одобрили. Кредитная история хорошая, просрочек платежей не было. Непонятно.
1
1
Евгений
Level 10 Local Expert
October 29, 2020
в данном отделении работает сотрудник Александра Касьянова Адрес - ул. Маршала Чуйкова, 65А, Волгоград, озвучивает не реальные условия клиенту после согласования, чем вводит в заблуждение и создает сложную ситуацию.
5
Татьяна Яковчук
Level 4 Local Expert
September 28, 2020
Очень медленно работают сотрудники банка!!!! Очередь огромная, работает 1 окно. Остальные три окна написано технический перерыв. Как такое возможно???? Очередь более 10 человек, а у них перерыв!!!!!
1
денис
Level 14 Local Expert
April 28, 2020
Выгодные условия по кредитным продуктам! Была ипотека в этом банке и кредит на авто! Все досрочно погашено без штрафов за досрочное погашение! Девушки в опер зале отзывчивые и грамотно консультируют по банковским продуктам! Спасибо ПСБ!!!
1
Елена Б.
Level 7 Local Expert
October 18, 2019
Хотелось бы побольше офисов в более доступных для простых "смертных " местах (особенно, уж, в центральном районе , можно было бы об этом подумать. И терминалы с талонам для очерёдности, и, побольше специалистов для обслуживания физических лиц!
9
2
Маргарита К.
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Посещали это место 28.11.19 - не русский молодой человек из 4 окна в обслуживании физ.лиц не поздоровался, наглым тоном отказал в обслуживании, ещё при этом сказал человеку, который ему в мамы годится, чтобы выбирали выражения! В итоге он сунул бланк заявления и неоднократно повторял: "Давайте прекратим наш разговор! Пишите заявление и идите регистрируйте его в другой кабинет", обещал помочь отключить услугу смс-информирования, но не сделал этого. Не попрощался, обиделся на людей, которые к нему (как к специалисту) за помощью в банковских делах пришли. Поддерживаю девушку, что про отсутствие туалета для клиентов в ГОЛОВНОМ офисе Волгограда писала. Не зря оставляют ТАКИЕ плохие отзывы: не помогают, хамят, условий нет. Зато (наверное) когда кредит берут, отношение суперское - облизывают, лишь бы кабалу втюхать. После ВТБ-24 и их тупого, наглого и хамского обслуживания - Промсвязь занимает 2 место! Ждите жалобу во все контролирующие инстанции!!!!!!
9
3
Kseniy Visockay
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
Самый ужасный банк. К сожалению вынуждена в нем держать карточку. Договор с предприятием. Не связывайтесь с ними.
demekaterina
Level 20 Local Expert
September 30, 2020
Отделение отличное, персонал приветливый, очередей нет. Все расскажут и поясняет.
1
юрий дмитриев
Level 17 Local Expert
July 23, 2020
Неплохой банк. Плохо одно, что для физических лиц только 2 оператора и постоянные очереди, а для юридических лиц 4 оператора и никого из клиентов.
1
Люша
Level 9 Local Expert
October 23, 2019
Ужасно. Не компетентные сотрудники. Нет туалета для посетителей! Оформляли ипотеку... С утра и до закрытия продержали в какой то комнате в подвале... Ни попить, ни поесть, ни в туалет сходить. Ужасное отношение к клиентам которые будут кормить банк в течении 25 лет.
11
Вероника
Level 11 Local Expert
August 15, 2019
Банк довольно просторный, обслуживание вежливое, но при оформлении банковской кредитной карты, не говорят все детали , очень дорогое обслуживание карт.
4
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
September 30, 2019
Сам банк и продукты отличные, выгодные предложения. Убивает скорость работы сотрудников с физическими лицами! Параллель с почтой России. Очень долго, нудно, заставляет нервничать.
7
Олег Жданов
Level 9 Local Expert
December 6, 2019
Проблема с парковкой. Не понял где она. Но персонал очень понравился. Все вежливые и приветливые
7
2
Елена Р.
Level 14 Local Expert
April 21, 2021
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
Андрей Александрович
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Банк хороший, лучше чем другие банки, но почему-то з/п зачисляют на счёт после 18.00
2
Дамир К.
Level 12 Local Expert
November 5, 2019
Хороший банк! Удобное место. Есть парковка. Весь спектр банковских услуг.
7
2
Сергей Д.
Level 10 Local Expert
February 27, 2021
Два года назад погасил ипотечный кредит, а до сих пор на Росреестре висят ограничения
1
1
Ирина Сергеевна
Level 8 Local Expert
January 30, 2020
Банк большой , на очередь не попала.Получала зарплтаную карту .Быстро все оформили и объяснили как пользоваться.
3
Марина П.
Level 4 Local Expert
February 23, 2020
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо.
3
николай кудрицкий
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
физ лица, если больше 2-х человек пришло, уже очередь... Обслуживает один человек чаще всего, иногда 2
7
2
Katya U
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Очень долгое ожидание ответа оператора!!!!
Aleksey
Level 12 Local Expert
February 8, 2020
Не хватает персонала для обслуживания физ лиц, вечно очереди, особенно после 17:00
3
АННА ВИТ
Level 8 Local Expert
March 20, 2020
У этого банка ужасная горячая линия, могут трубки не брать по 10 и более минут.....
5
Денис Григорьев
Level 11 Local Expert
March 9, 2020
Огромный офис. Всегда очередь. Можно ожидать сидя на стульях.