Promsytex
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Schyolkovskaya
1.73 km
Biryusinka Street
195 m
Information verified by owner
Similar places nearby
80 reviews
December 22
В Промситех- лучший сервис и поддержка клиентов, на рынке приводной техники и компонентов автоматизации! Работаю с оборудованием от этой компании с 2007 года, все возникавшие вопросы были решены - тех поддержка на высшем уровне!
July 10
У нас производство гофрокартона. На сушильный стол и двигатель 130 кВт порекомендовали INNOVERT мощностью 185 кВт серии ITD, так как у нас медленные скорости. Был введен в эксплуатацию на производстве в 2019 году. На сегодняшний день преобразователь частоты обеспечивает работу главного привода полотна сушильного стола. Преобразователь стоит в цеху в негерметичном шкафе.
Несмотря на тяжелые условия эксплуатации (большое количество пыли на производстве и высокая температура до +46 град., влажность) преобразователь работал без сбоев в течение длительного времени.
В начале июня в преобразователе вышли из строя несколько вентиляторов(скорее всего из-за пыли), что привело к периодическим остановкам преобразователя частоты из-за ошибок по перегреву. Это приводило к остановке линии производства гофрокартона, простою оборудования и убыткам.
Стал гуглить компанию-производителя и по телефону на сайте сделал звонок - спросить возможные решения для устранения проблемы. На удивление, техническая служба сделала предложение, что они готовы к нам выехать для обслуживания, настройки и замены вентиляторов. А это 400 км от Москвы. Переспросил по условиям - сказали бесплатно. Может это оттого, что инвертор стоит 700000 руб. Договорились, ребята вдвоём приехали к 12 часам дня и к вечеру обслужили и перенастроили инвертор. Мальчишки грамотные, вежливые. Дали рекомендации по дальнейшей работе в наших условиях и настроили плавный пуск без рывков. Параллельно мы для перестраховки смонтировали кондиционер в шкаф. Проблема ошибки по перегреву исчезла.
2
July 20
Добрый день. Хочу поблагодарить инженеров технической поддержки фирмы Промситех за грамотную техническую помощь. Валерий Волков за неделю оказал неоценимую помощь по настройки преобразователей частоты Innovert ISD дважды, и каждый раз объяснял доступным языком для специалиста который сталкивается с настройкой частотников от случая к случаю. Валерий спасибо тебе за тактичность, выдержку и профессионализм. Руководство фирмы Молодцы, что готовите таких специалистов.
2