PROprokat
58 reviews
November 27, 2023
Сейчас поменяли вывеску на Youtool, но профиль тот же. Возможно, идея сделать дистанционный прокат и в тренде текущей моды, но реализация крайне кривая. Взял инструмент я сам относительно быстро, а вот сдавать поехал мастер, при том, что сдавал в шестом часу вечера (вполне себе рабочее время) в будний день, прождал у ворот 20 минут. Телефон, что привязан к Вотсапу, не отвечает, горячая линия не может открыть склад дистанционно, до оператора дозвониться не может никто! Уже были готовы оставить под видеозапись оборудование возле ворот - ну не ждать же до скончания века! - как сотрудники снизошли до милости пустить сдать оборудование. Господа, если Вы делаете он-лайн сервис, он у Вас должен работать бесперебойно, а не в режиме ручного управления, тогда уж какие-то коды давайте, что ли, или обяжите операторов быть на связи хотя бы в заявление вами рабочее время.
Что касается самого оборудования. Брал строительный пылесос, на сайте заявлена цена в сутки 600 р для краткосрочной аренды, оператор озвучивает при звонке 1300 р. и уверяет, что не успели обновить цены. Ага, уже лет 5 не обновляли, как минимум, судя по тому, что цена успела увеличиться на 120 %. Неприятный момент, но здесь хотя бы можно на месте решить, играешь по их правилам и берешь в аренду или ищешь дальше. А вот когда тебе заявляют на сайте, что пылесос строительный профессиональный марки kaercher, а проезжаешь, и тебя встречает китайское дерьмо einhell, а ты уже заплатил и деваться некуда, это уже высшая степень скотства. Короче, брал здесь в первый и в последний раз.
3
April 1, 2023
Неоднократно брала оборудование в этой компании потому что близко для меня находятся. Хотела взять болгарку, но как обычно дают советы взять «помощнее» , хотя эти советы мне уже испортили кирпич, хамят и просто отказывают. Сотрудник Александр кем меня только не назвал. Хотя повода вообще не было. У него видимо какие-то комплексы в отношении женщин. В его понимании женщины вообще без мозгов и место им на кухне. Книга жалоб у них лежит для красоты. Абсолютно не заполненная и заполнять отказываются. Кирилл хозяин данной конторы сначала отказался со мной говорить, а затем стал наоборот настаивать по телефону мне передать трубку накричать на меня))) очень странные люди. Не ходите к ним. Те еще лицемеры. Сначала Кирилл подсунул мне мощный перфоратор, а когда я его вернула через час даже не отрыв, оштрафовал на пару тысяч… если для вас важны человеческие отношения, то это не про них
5
3
September 19, 2023
Оплатил в аренду "Монтажный инструмент REHAU Rautool" по чату менеджер сказал что доставят, попросил к 17:00, в 16:00 звонит другой менеджер и сообщает что доставка платная. а доставка почти в 50% от аренды. Навязывают не оговоренные услуги, подставляют по времени. Не рекомендую данную контору. Так же они еще работают через сервис Youtool.
April 1, 2024
Все быстро и качественно, делаешь бронь инструмента, тебе присылают ссылку на оплату, оплачиваешь, едешь и забираешь нужный тебе инструмент.
November 8, 2024
Сделали заказ, оплатили… Приехали за инструментом, а склад закрыт! Отправляют на другой конец Москвы !!! Так ещё и деньги через непонятно какие конторы вернуть!!
July 20, 2023
Отличный инструмент, вежливый персонал. Очень удобный прокат инструмента . Андрею респект !
1
July 13, 2023
Инструмент нормальный рабочий. Менеджер отличный с пониманием.Если цена Вас устраивает на сайте, то оформление и оплата возможна на месте выдачи через онлайн кабинет и онлайн оплату.
2
April 22, 2023
Брал в не до конторе пылесос и штроборез. Штроборез от пылесоса не срабатывал(сломан). Пылесос елитеч,полное говно, запылил всю квартиру. Пользовался Яндекс доставкой, курьер опаздал на 30 минут за что некий Александр вычел еще якобы за сутки пользования))) аххаха, смешно если честно! Не рекомендую данный прокат! Всем добра!
1
2
September 14, 2023
Спасибо Нужно было аккумуляторный ушм для демонтаж навесной конструкции где нет доступа к обычной сети 220в .
Очень быстро ответили на сайте авито потом подобрали ближайшие пункт выдачи около адреса где без проблем выдали нужный инструмент оплата онлайн по карте очень удобно буду ещё обращаться если будет нужен инструмент сразу по делу и бытовым нуждам. Спасибо за качестве услуги.
April 15, 2024
Отличный прокат, работает автономно оплатил через приложение Youtool и забрал как каршеринг !!!!
December 30, 2023
Аренда инструментов из будущего – удаленное оформление, самостоятельный забор и возврат. Круто!
June 6, 2022
Simple the best!!! Всё, что нам для ремонта требовалось - всё нашли. Ребята из проката отзывчивые и всегда идут на встречу.
Классно, что моем районе есть такой магазин.
2
July 12, 2023
Быстрое обслуживание, аренда через приложение, без залога и цены приемлемые! оборудование практически новое. В первый раз приезжал самостоятельно, теперь только доставкой пользуюсь, чтобы время зря не терять. Рекомендую вообщем спасибо ребятам
November 20, 2022
Брал штроборез. Инструмент чистый, рабочий, не убитый, аренда 700 или 800, залог 7000. Договор, все как надо. Большой выбор инструмента для аренды, цены адекватные. Заезд через КПП.
September 5, 2021
Замечательный пункт проката! Инструмент не просто предоставляют напрокат, но и грамотно консультируют по его применению. Помогают сделать правильный выбор. Ну, и цены очень привлекательные! Большое спасибо! Обратился сюда впервые, но теперь буду постоянным клиентом!
1
January 3, 2023
Хорошее место. Для меня- удобное место расположения, человеческое отношен к клиенту, хорошего качества инструмент.
August 30, 2021
Первый раз решил воспользоваться услугами проката инструмента и очень переживал. В итоге прошло все отлично, быстро заключили договор, показали как пользоваться и все. Цены отличные, залог доступный, в отличие от других компаний. Расходные в стоимость не входили, в моем случае это были мешки для пылесоса. Брал 2 использовал 1, второй вернул обратно
1
June 18, 2022
Супер прокат! Отличный выбор инструмента, удобный сервис и самые приятные сотрудники:) Брали бензопилу, вернёмся ещё раз обязательно!
1
1
October 9, 2021
Брал в аренду "торцовку" metabo 254 - остался очень доволен! Инструмент оказался очень свежий, диск в комплекте почти новый, мужики на выдаче очень адекватные! Цена соответствует рынку (для почти центра Москвы - даже недорого!))
1
June 11, 2022
Топовый прокат, очень крутой хозяин, все подробно рассказал, инструмент дал в отличном состоянии, будем обращаться ещё 100%
3
September 16, 2021
хороший инструмент, отличный сервис, всё быстро чётко, сразу можно приобрести расходники (свёрла, биты, диски для болгарки и т.д.) по одекватным ценам. оченб доволен этим прокатом.
January 7, 2023
Большой выбор строительного инструмента. Разумные цены.
Вежливый и, что самое главное, грамотный персонал. Посоветуют, порекомендуют…
January 22, 2024
Клиентоориентированный сервис. Лучше других.
February 6, 2020
Брал у ребят торцовочную пилу в аренду! Все понравилось! Быстро оформили, хороший инструмент и большой выбор, на любой вкус и цвет)) очень лояльные условия аренды и цены. Плюс удобное расположение! И еще, в офисе у них чистота и порядок, что о многом говорит(порядок снаружи, порядок внутри). Буду обращаться ещё. Рекомендую!
3
August 2, 2021
Брал ручную шлифмашинку Metabo по бетону для стесывания старой шпаклевки. Машинка с регулировкой оборотов и кожухом для пыли, такая одна в Москве, похоже. Машинка неплохо себя показала, но на второй день просто перестала работать. Привез в фирму, там поменяли щётки (закончились) привезли мне её на объект и дали ещё 1.5 суток за такое недоразумение. Вцелом, сервис понравился, оборудование тоже...
September 21, 2023
Обращался, все толково, даже на удивление инструмент качественно обслужен.
August 22, 2022
Брал какой-то чумовой перфоратор… до кучи смог взять еще и комплект нужных насадок. Документы оформили в течение 15 минут. Возврат произошел без неожиданностей
June 3, 2021
Брал торцовочную пилу, Метабо, с лазером. 800 руб сутки. состояние на 5. Оформили быстро, залог вернули. Все вежливо, тактично и профессионально. Найти легко. Парковка есть. Остался доволен.
May 3, 2022
Спасибо ребятам, вовремя, не дорого
Оборудование исправные
Если со временем расширят ассортимент, будет вообще огонь
July 17, 2020
Очень хороший сервис, большой выбор инструментов. Перед арендой специалист все понятно и доходчиво объяснил по работе агрегата (брал отбойный молоток Зубр с ударом на 25 Дж). Главное - качественный инструмент, приемлимые цены и незаоблачные залоговые суммы.
1
November 1, 2022
Прокат топ! Есть все, чем я умею пользоваться) отзывчивый персонал!
1
July 30, 2023
На время ребмонта часто брал строительный пылесос. Работал нормально только был словно после бури в пустыне - могли бы и помыть)
September 27, 2020
Тут работает очень доброжелательный и позитивный человек. Пришел за инструментом без настроения в виду незапланированных работ, в плохом настроении. Ушел с инструментом, заряженный позитивом, и готовый рвать любую работу! Если нужен инструмент, обращайтесь сюда !
1
April 13, 2023
Инструмент в приличном состоянии и в наличии. Рекомендую
May 31, 2020
Брал в прокат штроборез.
Спасибо вам за открытость, гостеприимство и за то, что идёте на встречу. В такое нелёгкое для бизнеса время многие предприниматели показывают своё истинное лицо и оно не всегда с добром.
С вами просто приятно общаться и видеть вашу заинтересованность. Это дорогого стоит.
Желаю вашему делу процветания! Всего самого наилучшего.
1
April 17, 2023
Хозяин вник в мою задачу и посоветовал наиболее подходящий вариант решения. Цены хорошие.
September 18, 2023
Супер прокат, все четко
December 14, 2022
Брал штроборез. Все спокойно, понятно, честно.
Документы, залог, оплата, возврат )
October 22, 2021
Брал генератор + канистры. Демократичные цены, большой выбор, всегда идут на встречу клиенту! Молодцы.
1
March 9, 2021
Брал в аренду сварочный полуавтомат. Аппарат в порядке. Отличный сервис, всё чётко, по делу. Буду обращаться в будущем. Рекомендую!
1
November 6, 2020
Отличное место. Нужна была бензопила и триммер. Цены более чем адекватные, залог очень умеренный. Спасибо. Рекомендую
1
December 20, 2022
Отличный сервис проекта. Остался доволен
1
July 12, 2022
Всё на высшем уровне (обслуживание наличие и само оборудование)
July 3, 2022
Хороший персонал, все подскажут, посоветуют.
1
1
August 12, 2020
Отличное местечко, если нужно повесить картину. Здесь есть все, чтобы залезть повыше, сделать дыру в стене, закрутить в неё шуруп. И .... картина на месте))) ещё бы дяденьку с руками бы в Аренду, чтобы все это сделал😜
3
November 17, 2022
Несколько раз брал необходимый инструмент, вопросов нет.
1
April 5, 2021
Вежливый, грамотный персонал. Внимательно подходят к решению проблем клиетов. Спасибо!
2
January 24, 2020
Брал у ребят штроборез с пылесосом - оформили за 5 минут, расположение удобное.
Инструмент в основном новый. Если не новый, то очень чистый.
Как плюс, что в продаже есть расходная мелочёвка
3
February 10, 2020
Решил натяжные потолки установить самому. (Не делайте так). Позвонил и уточнил наличие тепловой пушки. По дороге к нему, отправил на вотс инфу как доехать. Встретил хорошо, доброжелательный. Объяснил о рисках и запретах. Инструменты все чистые. Помещение тоже. Больше понравились цены!!!! Около 4-8% от стоимости инструментов на сутки. Дали на сутки + три часа = 27 часов. Договор-оплата и залог.
Минусы: шлагбаум, надо получать пропуск у охраны, к которой нужно самому подходить.
Спасибо сотруднику за приятные впечатление)
3
June 9, 2020
Арендовал технику один раз, но вернусь снова. По оборудованию всё хорошо, а бонусом к этому дружелюбное отношение. Всем советую, Вадиму всех благ!
1