Здравствуйте, сдала серьги золотые с выкупом в ЛОМБАРД 585 по адресу ул. Салмышская, 74, г. Оренбурга , платила проценты вовремя, когда пришла выкупать, мне вернули ИСПОРЧЕННЫЕ СЕРЬГИ , на одной серьге 2 закрепа сломаны вылетел камень, сразу при выкупе открыла пакет, при товароведе вытащила серьги и камень выпал, на серьгах видны пробы кислотой, потемнения, царапины страшные, дикий зверь напал я не разрешала, при сдаче только дефект на камне взяли в ЗБ указано это было. Спрашиваю товароведа в чем причина, она говорит не знаю, всё лежало в пакете, я не трогала, обьяснить не может. От лежания в пакете так не могло повредиться, написала претензию, мне ответили, что раз я забрала изделие, то мы ничего не должны. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЛОМБАРД, НЕ НЕСИТЕ ТУДА СВОИ ИЗДЕЛИЯ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЛОМ, БЕССОВЕСТНЫЕ!!!! И ТАКИХ ИСТОРИЙ В ЭТОМ ЛОМБАРДЕ НЕ ЕДИНИЦЫ. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ДАЛЕЕ... На весах серьги ДО, при сдаче вид. Далее при выкупе
Show business's response
Irina
Level 4 Local Expert
October 5
Отличный ломбард. Цена за грамм выше, чем в других ломбардах. Всегда вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне. Чисто и опрятно. Приятно сюда приходить.
Show business's response
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
August 27
Очень добрый и вежливый персонал,хорошее обслуживание,хорошие условия,ломбард-то что надо,всем советую!