Prosto. Customs
172 reviews
August 24, 2024
Обслуживаю машину (Nissan) только здесь, очень довольна. Ребята работают быстро, мгновенно заказывают все нужные детали, всегда идут навстречу.
Рядом с сервисом есть несколько кофеен, можно комфортно подождать, если работы недолгие.
Из минусов - если оставлять машину на сервисе, общественным транспортом добираться до сервиса неудобно, лучше на такси до метро или МЦД.
1
October 15, 2024
Огромная благодарность Павлу, Кириллу и всем мастерам. Разобрались с моим автомобилем, нашли проблему и все починили, быстро и качественно, обратная связь на каждом этапе, с фото и комментариями. Отмечу трепетное отношение к клиентам и к машине, внимание ко всем деталям, восприятие автомобиля как целого организма, что очень ценно. Рекомендую от всей души! Желаю дальнейшего развития и процветания!
August 5, 2024
Отличный супер Автосервис и сервис клиенту! Спасибище отдельное Павлу что рассказал и пригласил, ребятам Кириллу и Ивану за работу со мной как с клиентом и ребятам мастерам кто работал с машиной! Нашёл сервис в ВК по рекомендациям - и не ошибся! Провели диагностику перед дальней поездкой, выдали список рекомендаций по необходимым работам! Выполнили все в оговорённые сроки и по вполне приемлемым ценам! Очень рекомендую! Соотношение цена качество 10 из 10!
June 1, 2024
Отличный сервис. Приехал по рекомендации товарища. Обстановка очень дружественная, все на своем месте. В сервисе работают профессионалы высокого уровня, сделали диагностику и дали рекомендации. Буду обслуживаться у них. Однозначно буду рекомендовать друзьям. (Отдельное спасибо Павлу 👍)
Добавляю отзыв: загудел вариатор, чинил в prosto customs. Отработали очень оперативно, хоть сдал и в майские праздники. Уже прошел более 1000 км, полет нормальный. Продолжаю обслуживаться только у них 👍
March 18, 2024
Самый вменяемый сервис, в который обратилась за последние 10 лет! 10 баллов из 5! Хочется выразить слова огромной благодарности Павлу, Ивану и всем мастерам. Ребята – профессионалы своего дела. Провели диагностику, согласовали работы, которые необходимо провести в первую очередь. Дали рекомендации по следующему обслуживанию. Все четко, понятно, прозрачно, без навязывания ненужных услуг. Сделали ТО, заменили элементы тормозной системы по кругу, отремонтировали элементы задней подвески. Результатом работ очень довольна. Буду обслуживаться в данном сервисе. И однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
2
1
November 8, 2024
Стала постоянным клиентом сервиса по рекомендации друзей. Обслуживаю Kia Rio - всё чётко. Нравится, что говорят: «Вот это трэш и надо менять, вот это подождет, а вот это может вылезти через год-два». И ты сам решаешь, сразу всё делать или только то, что критично. Как начинающий водитель, задаю порой тупые вопросы. Спасибо Павлу и Кириллу за терпение, просвещение и чувство юмора. Вы лучшие!
October 19, 2024
Эта история началась прохладным вечером октября. Бабье лето подходило на спад, а я довольный ехал с работы, КАК ВДРУГ. Пробил колесо. Меня это не сломило: достал запаску, домкрат и ключ, и пошёл менять колесо. Но ветер неудач не остановился на этом. Когда я наклонился, порвались по шву штаны. Это всё равно меня не сломило, и я начал домкратить машину. И снова что-то пошло не так, видимо, сглаз от цыганки, которой я не дал 500 рублей. Дак вот, в темноте я вместо опоры поддомкратил порог... И он принял форму фигуры из математики Лобачевского. Правдами и неправдами колесо было поменяно, и я стал искать его - сервис по кузовне.
В Лё Путильоне их много - но вот какой тот самый? Вопрос! Так я списался с Павлом из Prosto Customs
1
November 6, 2023
Очень оперативно работают, нацелены на клиента, есть опция консьержа, что невероятно удобно, в офисе тоже приятно посидеть подождать, если есть время. Работают с душой, не накручивают лишнего, приятные скидки. Несмотря с чем обратился, бесплатно сделают диагностику и покажут какие видят проблемы, всегда подробный отчет о проделанной работе, часто с фото отчетом, с предварительным согласованием работ, стоимости, т.е. без неожиданных сюрпризов))). У меня только высший бал, благодарность за помощь и пожелание процветания ))
3
April 27, 2024
Молодцы! Смогли вписать срочный ремонт двигателя в свой плотный график. Персонал профессионально и ответственно относится к работе, исчерпывающе отвечает на все вопросы. Подобрали качественные и наиболее подходящие запчасти, перебрали двигатель после обрыва грм. Машинка ожила. С учетом их плотной загрузки и расписанной на месчц вперед очередности, вошли в положение и управились очень быстро!
4
January 23, 2024
Ремонтирую семейные машины в Путилково у ребят. Все работы всегда проводят качественно, все объясняют. Дополнительные работы, которые вылазят в процессе ремонта всегда согласовывают заранее. Сервисом и подходом к работе очень доволен, перетащил к ним нескольких своих знакомых - люди наконец-то нашли реально грамотных и ответственных спецов.
2
November 7, 2024
Как всегда - обслуживание на 10+ из 5 возможных. Максимальная клиентоориентированность. Самое главное - качество. И ещё раз качество!
Лучшие!!!
July 8, 2024
Шикарный сервис, уже который раз спасают. Хочу отметить, что делают на отлично не только то, с чем приехал, но и намечают, где еще могут быть проблемы.
Выяснилось, что до них, проходя ТО в другом сервисе, мне не делали вообще ничего! И очень многое осталось незамеченным.
1
March 27, 2024
Не первый раз делаю автомобиль в данном сервисе. Отличные мастера, слесаря, механики. Все четко по делу, машину забрал во время, понравился индивидуальный подход. Мастеру приемщику Ивану большое спасибо, очень помог! Подход у ребят - делают как для себя. По этому к ним и езжу. Рекомендую.
3
June 9, 2024
Отличный сервис, профессиональные мастера, все работы и их стоимость согласовывают, ничего лишнего. Была осуществлена диагностика и ремонт ходовой части Suzuki Grand Vitara. Все проблемы были оперативно устранены, даны рекомендации. Очень доволен результатом, буду обращаться в Prosto. Customs.
1
June 2, 2024
Замечательные люди обожающие автомобили прекрасно выполняют как ТО, так и ремонт. Все четко, по делу и вовремя. КРоме как сюда машину больше никуда не отдаю.
2
August 18, 2024
Отличный автосервис с клиентоориентированностью на 5000%. Давно не встречал такого отношения в автосервисе =) Всем рекомендую!!!!
September 17, 2023
Делают хорошо, делают качественно, а главное НЕ делают плохо: берегут репутацию.
Чистил у них салон - таким чистым салон был только в первый день на заводе.
Сильные стороны:
1) диагностика.
2) ремонт грамотный, практически до заводского состояния, "заплаток" и "кое-как" не бывает.
3) есть возможность заказать запчасти заранее и, приехав, сделать ремонт СРАЗУ: экономится время. Ну, это, конечно, если поломка очевидна, мне, например, так заменили сломанный рычаг КПП.
В дальней поездке - двое суток, 2000 км - я этот ремонт особенно остро прочувствовал и оценил!
Однозначно рекомендую.
4
November 1, 2023
Лучший сервис, что я знаю! Я девочка и в других сервисах не раз пытались нае… обмануть, здесь такого никогда нет и не будет. Всегда подробно расскажут, покажут, объяснят, ничего лишнего впаривать не будут, все сделают в лучшем виде.
Кстати, есть услуга, которой я нередко пользуюсь, когда со временем напряги: консьерж-сервис. Это когда твою машину забирают у твоего дома, отвозят на ремонт/ТО, а потом опять к подъезду ставят. Однажды я была на другом конце Москвы, там повредила руку и домой уже меня привезли из травмы на такси. Так вот ребята забирали оттуда мою машину и привозили к дому.
Просто лучшие! Все четко, аккуратно и профессионально.
4
April 22, 2024
Хорошо и качественно делают ребята. Без приплетания на разные не нужные работы. Чисто и опрятно. Грамотные специалисты. Всем рекомендую!
1
April 1, 2024
Реально вменяемые люди с ясной головой и руками из плеч, которые не пытаются навязывать доп. работы или загнуть ценник. Если что-то нужно поменять, то покажут, всё подробно расскажут. Если что-то не могут сделать, то прямо об этом скажут, а не будут выдумывать что-то. Всегда на связи, можно проконсультироваться. Доброжелательная атмосфера. В общем, у них собрана хорошая команда. Рекомендую!
2
October 17, 2023
Шикарный сервис. Ребята очень здорово придумали, присылают фото запчастей требующих ремонта, очень подробно все рассказывают и показывают. Работают быстро и качественно! 15 баллов из 5!
3
August 9, 2024
Очень толковые ребята, хорошее качество работ, внятные и понятные по согласованию работ.
2
September 2, 2023
Отличный сервис, потрясающий профессионализм, качественно и оперативно решают любые проблемы.
Всегда на связи, всегда помогут и подскажут. Теперь только сюда
1
February 16, 2024
Пожалуй, единственный сервис за очень долгое время, куда без опасений отдаю свое авто 👍Отличная команда специалистов и всегда теплый прием! Спасибо ☺️
4
January 10, 2024
Уже не с первой машиной приезжаем в Prosto. Customs .Отличный сервис , отзывчивые мастера , хорошая, качественная работа . Вернули не только отремонтированной , но и чистой )
1
February 17, 2023
Замечательный сервис! Прекрасные мастера, знатоки своего дела! В течении последних двух лет прохожу плановое ТО в данной организации. Обслуживание на высоком уровне , необходимо всего то позвонить и назначить удобное для вас время. Большое спасибо коллективу сервисного центра от всей нашей семьи за профессиональный и бережный подход к сервисному обслуживанию нашей машины!
3
June 2, 2024
Приезжала за заменой аккумулятора, готовилась потратить 60к, в итоге Павел за пару часов проверил и зарядил его за смешные деньги. Очень адекватный сервис, спасибо!
1
March 20, 2024
Великолепный сервис! Работают профессионалы своего дела. Четко, доступно, понятно. Без обмана. Очень рекомендую!
2
June 20, 2023
В очередной раз собрался поехать на море, дорога дальняя, как обычно делаю внеочередной заезд в СТО тем более появился шум со стороны заднего колеса и биение руля при торможении. На этот раз по совету моего друга обратился этот сервиз. Хочу отметить оперативность и грамотный подход к делу, без суеты нашли проблемы , быстро привезли необходимые автозапчасти и устранили неполадки. Коллектив во главе с Павлом работает так, что бы клиент остался довольным и ваш автомобиль мог эсплутироваться. Ребята дружелюбные, отзывчивые, посоветуют, расскажут о проблемах авто и устраняют неполадки.
Кроме Павла хочу отметить мастера Ивана и Евгения.
2
June 14, 2024
Хорошее место. Долго искал спецов после того, как мой сервис закрылся. Отличные ребята, нареканий нет, заеду еще раз
4
July 13, 2024
Святые люди, делают на совесть, любые работы, лишнего не возьмут, проконсультируют, объяснят. Полный восторг
March 8, 2024
Поставила откапиталить двигатель. Посмотрим что получится. Заранее уверена что будет всё здорово. Уже сутра получила все фотографии цилиндров и всех прочих изъянов у моей машинки. Жду...
1
March 1, 2024
Отличные мастера.
Очень достойно.
Сервис для тех, кто заботится о своём автомобиле и хочет ездить на нем без проблем много лет.
1
March 5, 2024
Качество работы как в когда на высоте. Четко оговоренные «процедуры» в оговоренное время. Все сделано хорошо и быстро.
1
July 16, 2023
Спасибо ребятам за их работу! Ответственность, качество, отношение к щаказчикам на самом высоком уровне! Желаю дальнейшего процветания и успехов в работе!
1
December 14, 2022
Чистый, светлый и опрятный ангар, хорошее оборудование. Порадовала отличная коммуникабельность приемщика, отвечает на звонки и вотсап мгновенно. За это огромный плюс. Сами заказывают запчасти и дают рекомендации без навязываний. На первый раз делал просто ТО, цены адекватные. Взял себе на заметку данный автосервис.
3
June 1, 2024
Все отлично, сделали мой Ниссан быстро, победили то что другие не могли, теперь буду ездить к ним 👍👍
September 19, 2022
Находка года! Доброжелательно, чисто, профессилонально. Павел и коллеги не скрываются за семью замками- можно любоваться процессом. Все по машине рассказали-показали. Приехала с заменой колодок, а подвел суппорт. Команда нашла идеальное решение за короткие сроки. А какая забота о комфорте клиента!
4
November 29, 2022
10 из 5! Ребята большие молодцы! Качественный сервис, всё и всегда по делу, без "мыльной оперы"! Мастера знают своё дело и прекрасно с ним справляются! Желаю развития и процветания!
3
July 2, 2022
Когда ценишь качество жизни, находишь специалистов, которые разделяют твои ценности. Павел и сервис Prosto.Customs - они для нас с Фоксиком именно такие!
Очень внимательное и честное отношение не только к машине, к владельцу! Понимание и индивидуальный подход, с учетом всего, важного для клиента.
Мы с Джазом очень благодарны за приведение в жизнеспособное состояние нашего третьего напарника - Фоксика (Форд фокус 2007 года).
У него теперь новое крыло, и ничего не скрипит и не стучит, где не надо.
Особенно благодарен Джаз за эффективно работающий кондиционер, и за то, что ребята вовремя поймали готовящийся трабл, и обеспечили собачке комфорт в машине.
Ну а я радуюсь эстетике и тишине в салоне...
Спасибо! Мы ещё приедем.
3
September 7, 2022
Обратился по рекомендации друга и ни разу не пожалел.
Если хотите, чтобы о вашем автомобиле заботились, а не просто выполняли работу по заказ-наряду, то это в Просто.Кастомс.
Ребята делают даже больше чем обещают и качество на отлично. Мне Паша вообще подогнал шикарный подарок, которого я даже близко не ожидал :)) Деталей раскрывать не буду, а то все захотят ))
Но скажу об очень показательном моменте — когда я приехал просто прицениться по кузовным работам, парни загнали машину в цех и посмотрели ее целом, просто по своей инициативе, и тем самым, как минимум, уберегли меня от неприятностей, а как максимум, спасли мне двигатель — масла на щупе уже не было, а я как раз собирался ехать в Питер (привык уже, что в Лексусе не нужно доливать). Плюс рекомендации что нужно сделать. И ни копейки за это не взяли.
Оооочень удобно, что получаешь все, что нужно сделать с машиной в комплексе — мне нужен был кузовной ремонт + хотел сделать антикор. Паша сам сгонял машину в Корстоп, не нужно по сто раз ездить.
Формально, по ценам получается как другой хороший сервис, но только у Паши подход не формальный, в реальности получаешь больше чем платишь и гораздо удобнее.
В общем, пять баллов еще и мало!
Да, еще — по договоренности отвезут к метро и потом встретят. Бесплатно!
3
April 28, 2023
Очень хороший сервис! Оперативно, качественно решают любые проблемы с авто. Присутствует гарантия на работы и теплое отношение к автовладельцам.
5
April 27, 2023
Крутые....
Не не так! Ну оооочень куртые!
Всё вам расскажут и посоветуют как лучше, особенно во времена не простые для запчастей!😁
Удачи и процветания!
1
October 18, 2024
Качество, компетенция и клиентоориентированность!
October 24, 2022
Автосервис 🔥
Всегда прозрачно, подробно и надёжно. Очень чёткий сервис. Отлично выстроенная коммуникация с автовладельцами - всё разъясняют максимально подробно и наглядно.
2
June 29, 2024
Рекомендую! Профессионально! Быстро! Качественно!
August 13, 2023
Качество выполняемых работ пять, ценообразование пять, клиентоориентировнность пять, умение решать нерешаемые задачи пять с плюсом). Огромное спасибо!
1
August 11, 2023
Отличный сервис, уже 2 года обслуживаюсь и ремонтируюсь, всё отлично.
Нашли ошибку, которую не один сервис не мог найти.
Однозначно рекомендую
1
December 29, 2023
Невероятно профессиональные ребята. Знают и умеют все.
На каждую деталь есть фото и обоснование. Берутся за сложные случаи.
1
September 22, 2021
Пришла по рекомендации нескольких знакомых. Впечатления остались приятные: внимательные и вежливые ребята, к выпоненным работам нет нареканий. Атмосфера в сервисе очень приятная и дружественная (несмотря на мои капризы 😅), все четко, по делу. Сервис находится от меня далековато, но при необходимости готова буду ехать 👍 Огромный плюс, что мне не пришлось заниматься поиском запчастей и их доставкой, хорошая экономия времени и нервов.
1