ProTeplo
229 reviews
September 18
Обратная связь с клиентами отсутствует. Чтобы дождаться обратного звонка , можете и не дождаться(если сами не буде дозваниваться и просить связаться). Выездной « бизнес» консультация специалиста, это как поговорить на «кухне» пусто! Конкретики нет, технические параметры не определяются, замеры не делают. Разговоры в пустоту, предлагал даже сфотографировать котельную и сделать размеры, видимо «все на глаз». Деньги за консультацию берут исправно, затем все пропадают. Жаль только потраченное время на данную организацию
1
February 28
Отличный магазин! Очень большой выбор оборудования, грамотные и квалифицированные консультанты. Доставка организована. Привлекательные цены. Рекомендую всем, кто хочет получить качественное оборудование. Спасибо!
July 20
Понравился магазин, очень богатый выбор сантехники, широкий ценовой диапазон, грамотное обслуживание. Приобрела отличный газовый проточный водонагреватель BOSCH , обошлось даже дешевле, чем в других местах. С выобром помогли, гарантию оформили, всё как положено, спасибо
June 25
Добрый день. Это единственный магазин, где чугунные радиаторы нашли по самой оптимальной цене. Бранд Радимакс, очень стильный вид и превосходное качество. Сотрудники помогли сориентироваться по количеству, оперативно оформили и доставили. Доволен, буду обращаться и в дальнейшем. Спасибо.
April 6
Здравствуйте. Я покупал в ПроТепло котел, радиаторы отопления и все оборудование для отопления дома. После трех лет использования появилась дырка в одном из радиаторов. Видимо заводской брак. По заявлению и нескольких фото заменили на новый. Отнеслись ко мне внимательно и сами ПроТепло и их поставщики на скдаде которых и и совершил обмен. Спасибо всем менеджерам кто был внимателен к моему вопросу. Радиатор AXIs 1600mm с нижним подключением, сталь.
November 11
Все отлично. Помогли подобрать котел в частный дом. Купила Protherm RAY Скат 24 , все подошло отлично
November 18
Заказывала электрический котёл, пообщалась с менеджером, выяснили все минусы и плюсы, оформила доставку, все четко, во время, оплата при получении.
August 10
Брала расширительный бак для отопления, сделала интернет заказ, перезвонили , подтвердили, когда заказ приехал в пункт выдачи, прислали смс. Вежливые сотрудники, гарантия. Посмотрим, как в эксплуатации будет.
July 3
Квалифицированное обслуживание понравилось. Заказывал твердотопливный котел в сельский дом, помогли подобрать по качеству и мощности. Посоветовали Lamborghini ECO LOGIK 3, доволен. Хватает на 100%, а то и с запасом. Цена норм, буду обращаться.
October 10
Отличная компания с хорошими ценами и ассортиментом качественных товаров.
November 4
Покупал здесь водонагреватель, качество хорошее, обслужили быстро, все отлично.
March 16
Искали котел отопления на дачу,нашли,заказали.Муж общался- от консультанта мягко говоря в шоке( человек совершенно не заинтересован в продаже).Когда забирали котёл,помогли погрузить,но сопровождающие документы( паспорт котла)на руки не отдали,впихнули в отверстие котла.Обнаружили мы это за 500км от СПб( возможно что-то ещё было?! Живём за 1000км от Питера.Огорчило такое отношение к покупателю.
October 21, 2023
Достойный магазин, представлен очень большой ассортимент. Понравилось, что менеджер качественно выполняет свою работу, подсказал всё интересующее. Удалось выбрать и купить нужные товары.
December 2
Приличный магазин, заехал приехал забрал всё качественно 👍 цены ниже рынка!
October 5, 2023
Большой выбор котлов, можно выбрать подходящий... посмотреть, пощупать, получить качественную консультацию. Заказал газовый котёл вместе с установкой, даже немного получилось сэкономить на более дешёвых, но не менее качественных материалах.
August 1
Отличный ассортимент, умеренные цены и грамотные консультанты. Приобрели котел газовый Ferroli Torino, покупкой довольны
September 7
Много зданий под одним литером 14-р. Где что искать-непонятно. Охранник, махнув рукой, послал "туда" и дальше сам. Указателей нет.
July 31
Квалификация менеджеров нулевая,ассортимент не знают,тех.характеристик не знают,отличия схожего товара не знают,
January 24
Нет вывески на въезде, а остально всё отлично, цены отличные выбор огромный рекомендую всём. Покупал здесь стабилизатор работает уже 4 года.
August 19
Приобрели накопительный водонагреватель ELECTROLUX EWH 100. Качество супер, сотрудники помогли с подбором, оформили, спасибо. Все работает как надо.
November 23
Купил Лемакс с турбиной, кстати, недорого. Прекрасно работает.
May 23
Отличный ассортимент и выгодные цены, магазин оставил приятное впечатление. Закупили тут все радиаторы в квартиру, очень понравилось. Доставка быстрая, все оформлено, за колонкой только к вам
June 9
Рада, что остановили свой выбор на этом магазине, самые большой выбор и адекватные цены. Покупали комбинированный нагреватель Термекс. Цена устроила, и доставку организовали быстро. Покупка удачная, спасибо
July 8, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, хорошие цены, но главное - отношение к клиенту.
В общем, советую данный магазин.
Брал тут e.sybox mini 3. Сдохла плата, меня промурыжили по офф. сервисным центрам. В итоге, надо было сразу нести продавцу оборудование и не делать попыток решить что то с официальными сервисами напрямую. Без вопросов все приняли и решили вопрос.
Спасибо.
August 31, 2023
В ноябре 2022 выбрали насос в магазине по соотношению цена/хорошие отзывы. Ну, купили и забыли. Но! Насос потек летом. С гарантией теперь все печально из-за санкций, но магазин в кратчайшие сроки помог и произвел замену. Могу смело рекомендовать, так как цена не главное, а вот сервис после покупки очень показателен. Спасибо!
May 24, 2023
Низкие цены. Котел взял по скидке, вместе с доставкой за 2000км. вышло дешевле на 14 тыс. Менеджеры очень оперативно работают. Утром сделал заказ, быстро выставили счет, оплатил его и на следующий день получил уведомление от транспортной компании о принятии груза к перевозке. Хорошее описание оборудования, есть все характеристики.
May 7
Хороший выбор оборудования, грамотная консультация, умеренные цены на все товары. Покупали тут котел Протерм и радиаторы, доставили быстро. Гарантия оформлена, брака нет, спасибо
November 7, 2023
Респект за консультацию и подбор отопительного оборудования, а также за оперативность. Позже ещё и разъяснили дальнейшие действия - подключение и запуск котла. Спасибо.
May 3, 2023
Оставила заявку на звонок.
Звонят на след день радостно уведомляют, что всё в наличии есть, цена вот такая, доставка вот такая. Уточняю, что мне вообще-то для начала консультация нужна, в противном случае, я бы УЖЕ заказ оформила. Оператор сообщает, что я могу прислать фото на почту и мне помогут. Однако мне никто не ответил по почте. Перезвонила сама, по первому телефону никто не ответил, по второму унылый мужской голос сообщил, что у нас нет Вихря, хотя вопрос прописан чётко и не в вихре дело, а в замене, соответственно, с его точки зрения все равно они смотреть на предмет подбора по их ассортименту не будут. А причина не ответа по почте не "извините, одну минутку", а "нам тысяча писем в день приходит", я думаю, в этой конторе про скрипт продаж и деловую этику никто не в курсе от слова напрочь.
Дополню отзыв. Спустя пару недель перезвонили и предложили денег за удаление отзыва, теперь понятно как им удается иметь 5 звезд, это смешно, отзыв по делу, сами признали, но вот Вам 2 соточки, давайте договоримся, не приятно.
December 18
Чувствуется профессиональный подход. Объяснили по котлу, сэкономили время и нервы.
June 6
Неплохой такой выбор оборудования, на любой бюджет. Покупал электрический котел, причем, предварительно проконсультировался у сотрудников. Взял ZOTA Balance-3 по рекомендации, доволен, справляется со своими функциями с запасом
February 26, 2023
Как всегда с работой в этом магазине всеина уровне: быстро, оперативно, лояльно и качественно!
Уже далеко не первый дом строю и ремонтирую только с материалами из данного магазина!
December 10
И цены и сервис на уровне. Рассрочка. Брал твердотопливный котел.
January 19
Быстро, качественно, конкретный подход к своей работе. Брал котел и радиаторы. Менеджер просчитал всю спецификацию. Доставка за 2 дня.
January 29, 2023
Классный магазин-интернет ПроТепло!!!!!Большой выбор котлов для отопления по хорошей цене!!!Оформление заказа,доставка в срок без замечаний !!!Гарантия.Здесь мне все рассказали и подсказали какой нужен мне котел.Спасибо
May 1
Приобрели в этом магазине электрический котел Navien . Очень доступная стоимость и быстрая доставка. Спасибо консультантам за помощь в выборе, будем обращаться в дальнейшем
December 20, 2023
Приобрёл Лемакс с турбиной, кстати, весьма недорого. Прекрасно работает. Небольшое отверстие в стене, и нет никаких хлопот. Продавец грамотно проконсультировал и помог с выбором.
June 28
Качественное оборудование в продаже. Покупал у них однофазный стабилизатор Энерготех, работает уже два года без сбоев. Планирую брать водонагреватель новый, буду обращаться сюда
August 14, 2023
Отличная фирма.
Оперативность! Составил заказ на чугунные радиаторы konner modern 500 и на следующий день позвонили подтвердить.
Приехал за 30 мин до закрытия из за пробок, и погрузчик уже ушел. Но мне помог отзывчивый сотрудник фирмы все погрузить, который оформлял документы на заказ.
October 28, 2023
Хорошая компания, покупал здесь газовые котлы. Все согласовали по телефону и доставили в срок . Цены хорошие. Лишние части дымохода приняли обратно . Все нормально.
Рекомендую
October 10, 2023
Большой выбор любого котлового оборудования, и все можно под ключ. Гибкая система скидок., Отлично!
March 6
Магазином доволен и рекомендую его всем желающим приобрести котел по приемлемой цене. Оформление заказа быстро. Был доставлен к концу следующего дня без замечаний. Магазин подтвердил гарантию, данную производителем.
November 21, 2022
Расскажу как было у меня написал этим господам сказал возьмите мои деньги и дайте мне котёл. Проконсультируйте с выбором
Вот чтобы вы понимали они до сих пор не ответили
За это время гашел реального профессионала который провел полное тех обслуживание котла и все отремонтировал привёл котёл в рабочее состояние и сказал что котёл ещё лет 10 прослужит
Хочу дополнить отзыв данные господа предпочли не решать проблему и нормально извениться а просто откупиться странное решение
Теперь понятно как они сохраняют хороший рейтинг незнаю дадут ли опубликовать скрин но если нет то кому интересно могу скинуть скрин переписки
1
March 12
Спасибо за оперативную работу, быстрый просчет необходимого для монтажа отопления дома. А самое главное...какая цена на сайте, за такую и купили и на участок привезли. Респект.
April 7
Хорошая контора. Всё есть на складе. Цены тоже вполне приемлемые.
April 17
Делал ремонт в доме, менял трубы, котел и радиаторы, встал вопрос что выбрать... Менеджер помог определиться с котлом, радиаторы выбирал сам, трубы купил какие были. Монтировал половину сам, половину сантехники. Все работает, не течет, я доволен.
December 17, 2023
Замечательная компания! Для профессионалов своего дела. И работают также профессионалы!
October 14, 2023
Приобрёл оборудование для отопления. Искал газовый котел, а в итоге заказал всю систему. Очень грамотные менеджеры, подобрали оптимальное оборудование для дома, исходя из моего бюджета, естественно я хотел дешевле, но каждая трата была полностью обоснована. Респект за проделанную работу бригаде монтажников.
May 6
Покупал котёл через сайт. Хорошие цены... Доставка по городу копеешная.
March 2
Понравился магазин. Выбор по котлам огромный. Внимательные и компетентные продавцы. Брал все на сантехнику. Сервис на высшем уровне.