Протон
Directions
Улица Гоголя
113 m
8 reviews
May 9
8 мая 2024 года у половины дома отключилось кабельное телевидение от Протон. Люди стали звонить в службу поддержки, но телефон не отвечал. Я, как старший по дому тоже позвонил по единственному телефону, который нашёл в интернете, но телефон оказался вообще отключен! То есть, на все выходные люди остались без телевидения, бабушки жаловались, что не смогли посмотреть Парад Победы на Красной площади. После праздников проведу беседу с жильцами дома о переходе на телевидение от Ростелеком. Сам я отказался от этого Протона еще лет 15 назад. Не рекомендую данного поставщика услуг. Безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.
March 20
Здравствуйте, хотела бы поделиться своим мнением о данном провайдере, за 10 с лишним летом использования. Тарифы здесь относительно других оставляют желать лучшего, 50 мбит/с за 500 рублей в месяц, хотя у новых пользователей тариф 100 мбит/с за эти же деньги, и объясняют они это тем, что якобы тариф только для новых пользователей. Бред, который услышать было удивлением. Проблема с надежностью сети, нет никакой уверенности в том, что интернет будет так же стабильно работать через час, через день, или через неделю. И в таких случаях остается одна надежда, на то, что мастер это быстро исправит, или хотя бы будет это делать. Раньше можно было и дозвониться, и решить проблему, сейчас же дозвониться это целое испытание, а после того, как дозвонились, ждать мастера, которого нет изо дня в день. Рабочий график висит для красоты, ибо никто по нему не работает. Дверь закрыта еще до начала указанного обеда, и так же закрыта до указанного конца рабочего дня. Раньше было терпимо, и переходить от одного провайдера к другому не хотелось, но, обращение к пользователям оставляет желать лучшего. На сегодняшний день не могу советовать этого провайдера. 2/5 за долгую службу.
1
November 17, 2022
Третий день не показывает телевизор, оборванкабель,компания,отключает телефон на целый день.одним словом компания безответственная,грубое обслуживание или вообще его нет.врут,сегодня уехали за кабелем,на следующ й день нет мех.руки и т.д.
5