Protrip
12 reviews
August 15
В 2023 году я запланировала тур с Protrip, мне реально хотелось и на бали и на мальдивы. Я следила за их аккаунтом. Я забронировала тур, мне написала менеджер, мне отправили договор я внесла предоплату , но в эти даты полететь у меня не получилось, так как у меня был переезд и новая работа. Я не стала просить возврат, и попросила перенести тур в декабре на Мальдивы на сентябрь 2024г. И вот проходит полгода, никто со мною не связывается.
Я написала менеджеру, что не получится поехать, так как я узнала что я в положении и прошу вернуть мне 50% суммы и согласно договору оставив штраф, на что мне менеджер ответила, что сроки возврата 60 дней.
Я не согласилась с этим сроками и проконсультировалась с юристом, на что юрист ответил, что договор был на первый тур, который не состоялся, а новый на Мальдивы мне просто не выслали и «забили» на меня и ни о каких 60 днях не может быть речи. Менеджер стала "нападать" на меня, что это я вообще-то грубая, что она мне собиралась написать «завтра» и предупредить что через месяц у нас старт. То есть если бы я не написала ,со мною никто не связался, ведь тур я перенесла в декабрь. Прошло полгода и я мягко и спокойно им сама написала, мне вернули 10 000р. в этот же день, но вопрос принципиальный и даже не в деньгах , в отношении к клиентам, то я по сути когда бы я успела купить билеты, если бы я все таки полетела, почему не было договора и почему не было письма о переносе. То есть лететь в такой тур не то, что нет смысла, это даже опасно, ведь такие сюрпризы могут тебя ждать в путешествии. Менеджер мне написала, что желает мне удачи в моем личном фитнес-туре , меня заблокировали в соц сетях на мое сообщение: почему со мною никто не связался, ведь фитнес тур через месяц. Какой бы я не была клиент , я клиент, я переживаю, мое волнение вполне нормально, но ни договора, ни заботы я в общении с клиент-менеджером не ощутила, низкий уровень сервиса и такое отношение к клиентам. какое общение, такая и организация. Будьте бдительны и выбирайте куда летать и с кем летать!
August 7, 2023
Ездила с Protrip в фитнес-тур в Таиланд в марте 2023 🫶🏻
У меня остались самые лучшие впечатления: насыщенная программа тура, продуманные тренировки, хороший отель с качественной едой, а также у нас подобралась очень классная активная группа) решила, что поеду в фитнес-туры Protrip еще не раз, тем более что в таких турах знакомишься с активными интересными людьми, которые любят спорт и путешествия 😍
И, конечно, эффект от фитнес-тура налицо, помимо прогресса в работе над телом еще и получаешь +1000 к мотивации работать дальше, после приезда домой я начала заниматься спортом в 2 раза больше 😄 всем рекомендую, если кто-то еще сомневается 🙏🏻
1
May 23, 2023
Хочу выразить благодарность команде Protrip за превосходную организацию тура (фитнес тур на Мальдивы 26.04-05.05 2023 года).
Организация на высшем уровне, я в восторге от проведенного отпуска с protrip. Продумано всё до мелочей:
- остров Тодду - чудесный остров:
превосходный пляж: белый песок, океан с прозрачной теплой водой и прекрасный домашний риф с разнообразными рыбками и морскими черепашками
- тренировки: три раза в в день, каждый день разные, вполне приемлемая, тренер давала разные вариации упражнений по уровню сложности, можно выбирать исходя из своей физической.
- организация досуга - тут всё отлично продумано: кино на берегу океана, загадывание желаний на закате опять же на берегу океана, крабьи бега, психологическая игра, ужин, пикник на берегу океана - массу впечатлений и эмоций.
- питание: завтраки в отели в основном однообразные, но настолько вкусные, что за 10 дней они не успели надоесть. На ужин всегда выходили все вместе в какое-нибудь кафе/ресторан, заранее выбирали, что будем кушать из предложенного меню, оформляли заказ и не приходилось долго ждать подачи. На обед чаще всего у меня были фрукты, которые на острове очень вкусные, или ходили в кафе напротив отеля, заказывали супчики, которые очень-очень вкусные, что очень меня порадовало.
Были предложены очень интересные экскурсии: ночная рыбалка, поездка на косу с заездом на риф с рыбками, где можно было их кормить и особенно запомнилась экскурсия с мантами и акулами, купания с акулами - это что-то невероятное.
Несмотря на насыщенную программу в течении всего дня, свободного времени оставалось достаточно и для прогулок, и для купания, и для отдыха.
Я не всегда комфортно себя чувствую в незнакомой компании, так как чаще всего путешествовала или одна, или вдвоем, и были переживания перед поездкой по этому поводу, были напрасны. С кем-то уже познакомились в аэропорту, с кем-то по приезду, но и на первом ужине, конечно же все познакомились. Плюс совместные тренировки очень здорово объединяют.
Смело могу сказать, что этот отпуск один из самых лучше за всё время. Приехала отдохнувшая, с океаном позитивных эмоций, с зарядом бодрости, да ещё и немного удалось похудеть🏃♀️
Спасибо большое Protrip за чудесный отпуск🥰
June 22, 2023
Отдыхала с protrip на Тодду на Новый год с 27.12.2022 по 05.01.2023. 1) Мальдивы - это очень красиво: цветотерапия и вдохновение, прилив новых спортивных сил и стремлений одновременно. 2) Прекрасный и в меру строгий тренер, Мария Васютина - отдельное вдохновение на 3 тренировки в день, включая 31 декабря и 1 января. Аквааэробика в Индийском океане, растяжки на закате и спонтанный поход в пещеры с планктоном в 3 часа утра 1 января сделали тур незабываемым и запоминающимся. Остров Тодду и его пляж до сих пор стоят перед глазами 😍
February 22, 2023
Новый 2023 год начался у меня очень активно. Я открыла для себя новый формат отдыха, фитнес тур с ProTrip.Они проводят туры в разных точках мира, февраль выпал на Мальдивы. Ни разу не была на этих островах. Совмещая отдых и занятие спортом в таких красивых местах-это просто блаженство. Понравилось, прям, все! Хочу выразить слова благодарности всей команде ProTrip, особенно нашему тренеру Софии, за её позитив и энергию, и Александре, которая была всегда на связи и отвечала на любые вопросы, четко и оперативно, подобрала удобные и дешевые билеты.
Первый раз отдыхала в таком формате, фитнес-тура, и не капельки не пожалела, что решилась на это! Совместить отдых и занятие спортом, нет отдыха лучше для себя.
Море эмоций и океан впечатлений, знакомство с интересными, жизнерадостными людьми. Много интересного и полезного узнала в этой поездке. Рекомендую всем, кто ещё не решился, на такой формат отдыха, попробовать, не пожалеете, уверяю! Перезагрузка полная! Ещё не успела вернуться с тура, так я уже забронировала следующую поездку с ProTrip.
2
September 28, 2023
Спасибо коменде protrip за незабываемый отдых❤️Мы ездили на мальдивы с 11-20 августа,это полный восторг!наш тренер Наталья🔥-спасибо за тренировки и результаты!!мы жили на вилле,условия отличные!!Обязательно поедем еще!!!
September 28, 2023
Добрый вечер! С командой Protrip отдыхала в августе 2023 на Мальдивах. Отпуск прошел на позитиве! Разнобразная тренировочная программа и слаженная работа коллектива Protrip сделали тур незабываемым!
November 18, 2022
Ездила в фитнес тур на Мальдивы от данного агенства. Мне так понравилось! Организация отличная, отель меня устроил, проблем никаких не было. Тренировки были три раза в день. К слову до этого я регулярно спортом не занималась, но посещала все тренировки и даже не страдала от мышечной боли. На Мальдивах помимо тренировок оставалось время для экскурсий, снорклинга, лежания на пляже и походов на массаж. По вечерам играли в настольные игры, смотрели фильмы на берегу океана, ходили на ужины.
Понимаю сейчас насколько мне нравится такой формат отдыха - успеваешь отдохнуть, но все же остаёшься в тонусе. Все же 10 дней спокойного отдыха на пляже без активностей были бы скучноваты лично для меня.
От души рекомендую данный тур и турагентство. Все прошло гладко, интересно и увлекательно!
November 24, 2022
Опуск на Мальдивах - это мечта каждой девушки, в PROTRIP все продумано все до мелочей, тебе можно просто отключить голову и наслаждаться происходящим, причем все это за достаточно адекватную цену! От себя могу посоветовать ехать с тренером Наталией Давидович, профессионально найдет подход к каждому, не важно, есть ли у тебя спортивный опыт, учтет любые пожелания, помимо этого Наталья является психологом и будет проводить различные психологические тренинги, составление карты желаний и тд.
Это идеальное место для полной перезагрузки, занятием собой. В трипе прямо хочется правильно питаться, работать над своим телом. Каждый день ощущение, будто ты попал в рай 🥰 для меня это лучший формат отдыха, совмещенный с физической нагрузкой, морем впечатлений, прекрасным океаном, вкусной здоровой едой и новыми знакомствами, а что еще нужно для отдыха? 😍
December 9, 2022
Спасибо организаторам за такой прекрасный тур. Мое личное мнение, что сами Мальдивы немного скучноваты, но в каком формате он прошел через Протрип- это было идеально. Я приехала сюда восстановить свою физическую активность после двух операций в этом году. Я не только восстановила свою активность, но и позудела и стала еще более выносливее. Также отдельное спасибо, за прекрасные вечера: кино на берегу океана, ужин перед отьездом!! Однозначно я с вами еще планирую летать!
November 18, 2022
Ездила в тур с protrip в октябре на мальдивы. Из-за погодных условий первую ночь пришлось ночевать на острове аэропорта, но мы старались не унывать. На следующий день лодка приплыла в час дня, на острове встретили быстро и отвезли в отель. Там нас встретила тренер Наталья и пригласила на совместный ужин. Заселили в номер «вилла», в этом плане нам очень повезло, видя другие номера. Жилье оставило хорошее впечатление
На ужине были все участницы protrip, познакомились, пообщались, посмотрели друг на друга😄
Тренировки утром, днем и вечером, тренер придумывала разные фишечки типа кокосики, разные эстафеты прикольные. Старалась смотреть за правильным выполнением упражнений, поправляла и уделяла внимание вопросом как самочувствие, что покушали и чем занимались в перерыве, это приятно. во время тренировок тренер отвлекалась на съемку контента, что отвлекало и нас, иногда ее просто было не слышно, когда занимались на пляже и она вставала не в центре, а где-то с краю и мы как в сломанном телефоне передавали упражнение и давали сами друг другу советы как сделать правильнее..кайфа я к сожалению не поймала и решила что спорт все таки совсем не мое( очень жарко в основную тренировку и я ловила синкопал
Скажу честно, тренер не мой человек, как-то так сложилось, что некоторые участницы с ней подружились и группа у нас разбилась 🤷♀️ заметили это все, даже сторис в инстаграмм
Каждый день была вечерняя программа, что-то понравилось, что-то не очень (опять же из-за разделения группы это было по-моему) запомнился ужин на берегу, очень красиво
Завтраки мне понравились
Обедали фруктами
На ужин ходили компанией в кафешку
Остров прекрасный! Природа восхитительна! Пляж превосходный! Солнышко пекущее😄 я обрела в этой поездке новых друзей и получила удовольствие от океана, который показал мне своих жителей🐢🐠🐟🐡 подружились с местным, который продавал нам фрукты и он пригласил к себе домой, смотрели как его мама готовит кокосовое масло, пообщались с ним о местной культуре, это было тоже интересно, так как остров для местного населения все таки. Единственное, на английском
Я бы вернулась на этот остров в качестве туриста
September 30, 2019
Была с протрипом на Мальдивах. Организация тура на двойку. Встречающего в аэропорту мы разыскивали, бегая всемером по всему залу прилета, так как до последней лодки оставалось полчаса. Хорошо, что мы познакомились с участниками тура в аэропорту и держались вместе. Он совершенно безучастно стоял в стороне за толпой встречающих, по-русски не говорил. Все уже были разочарованы. Индивидуального трансфера группы нет, ехали с местными жителями. На острове нас встретила гольф-машика и отвезла в отель. Вот здесь самое интересное началось. Отель совершенно не соответствовал тому, что нам обещали, продавая тур. У меня в номере было очень сыро, стоял ужасный затхлый запах, о чем я сразу сообщила организаторам, но адекватной реакции не последовало. Скорее, она была шокирующей. Сначала общалась с Андреем, представившемся директором. Он мне стал зачем-то жаловаться, что вместо того, чтобы сейчас играть с ребенком, он общается со мной и решает мои проблемы. Ребята, да мне пофиг с кем вы там играете и во что. Вы не выполняете договоренности и втюхиваете втридорога отвратительные номера в отеле, которые никак не могут продать. То стал рассказывать про какие-то акции и распродажи туров, постоянно путаясь в ценообразовании. В общем, проблему так и не решили-номер не поменяли, пытались предложить еще худшие варианты в других отелях без компенсации. Компенсировать частичным возвратом денег тоже отказали. Точнее, обещали, но потом резко передумали. Потом не было горячей воды в номере, но через какое-то время сотрудники отремонтировали трубы и вода появилась. У других девчонок тоже были похожие жалобы. У кого-то горячая и холодная вода были разделены в разные краны, кто-то так же не хотел жить в темном, сыром номере, резко отличающимся от обещанного. Организатор в разговорах по вотсапу симал с себя всю ответственность и рекомендовал самостоятельно решать все вопросы с персоналом отеля. В погоне за прибылью организатор забивает отель до отказа без ранжирования по цене. В итоге, заплатив больше всех, вы можете оказаться в худшем номере. Проблема в моем номере оказалась в кондиционере, вонь издавал он, поэтому весь отпуск я им не пользовалась. Было жарко. Будьте готовы, что, заплатив организатору, со всеми своими проблемами вы останетесь наедине, а он будет грубовато-нагловато отвечать вам, что несет ответственность только за тренировки, а к организации остальных процессов не имеет отношения. Поэтому не стоит ему переплачивать в два-три раза больше за красивые росказни. Бронировать отель можно самостоятельно. В этой деревне на острове одна главная улица с отелями. Все они примерно одного уровня, поэтому можно прилично сэкономить. Если уж сильно хочется быть в группе, то можно оплатить только тренировки. Индивидуального подхода не будет, обычные групповые занятия. Утром пробежка, днем танцы на пляже, вечером силовая. Тренеры оставили очень приятное впечатление, позитивные ребята. Это единственный плюс. Питание настолько скудное, насколько это только возможно. Из гарниров-рис и доширак. Утром, если хватит, то яйцо, тосты с джемом, рисовые блины на воде, иногда каша и консервированный тунец с кокосовой стружкой. Через день на ужин сухая жареная рыба. Из фруктов-папайя. Поэтому если планируете тренироваться, то берите с собой протеин. Поехала бы я еще с протрипом? Однозначно, нет! За эту сумму я могу организовать себе прекрасный отдых без выноса мозга.
12