Provincia
480 reviews
September 23, 2024
Super super cozy room, spacious, with big bathroom. Nice big bed (two connected mattress), pillow not so nice. They free of charge prepared us small children bed, also very cosy but again quite bad pillow. Room view on inner garden/parking, nothing interesting but quiet. Room delivery from georgian restaurant on the ground floor, tasty khinkali and salad. Very very nice comfortable accommodation for that money.
1
December 2, 2024
Гостиница на мой взгляд комфортная.
Расположение отличное, своя парковка, приветливый персонал, заселение быстрое.
Выбор номерного фонда разнообразный. Останавливались здесь 2 раза, в семейном полулюксе и в стандартном номерах.
По своему каждый из них нам понравился. В стандартном порадовала большая, удобная кровать.
Позавтракать можно в ресторане внизу.
Я рекомендую там еще пообедать или поужинать. Вкусно 👍
Могу сказать, что с удовольствием наша семья снова остановится в Провинции!
2
February 9
Останавливались там с супругом. Очень уютный, красивый отель. Все чистенько, персонал доброжелательный, на территории есть парковка, что немало важно. В номере был мини чайничек, чай, тапочки, пасты и щёток не оказалось. Но самое печальное, что в этой гостинице, охренительная слышимость, сложилось такое впечатление, что стены картонные. пол ночи слушала соседей, как они там зажигают и гогочут. В общем что то надо менять, это не дело, поэтому снимаю звездочку.
March 24
Хороший отель! Чисто, аккуратно. Есть опция: выбор подушек (пуховый, гречишная и ещё несколько на выбор). Правда мы не воспользовались… Находится в историческом здании хлебопекарни. Там же находиться Музей хлеба. Очень рекомендую посетить обязательно с экскурсоводом. Узнали много нового и интересного. При гостинице есть грузинский ресторан. В субботу вечером мест не было, была живая музыка. Завтрак понравился.
January 18
Замечательный отель, в здании 18 века. Расположен в тихом районе.
Высокие потолки, чистые номера, приветливый и добродушный персонал.
В отеле все очень продумано, рядом ресторан, в который можно попасть не выходя на улицу.
В целом от отеля очень приятные впечатления.
April 13
Очень приветливый персонал, чистые, свежие, просторные номера,удобные кровати, хорошее месторасположение, есть парковка. но мы жили на третьем этаже, а там, как выяснилось, очень громко работает вытяжка. В номере стоит постоянный гул от вентиляции. Говорят, на первом и втором этажах это не так. Слышимость в номерах абсолютная. По утру соседи мило разговаривали друг с другом, в нашем номере все было слышно так, как будто стена отсутствует. Если соберемся в Серпухов еще, будем искать другое место для отдыха.
October 22, 2024
Отличный отель. Удобное расположение, есть парковка для а/м. Очень удобные постели! Прямо супер и матрас, и подушки, и одеяла. Есть даже " подушечный бар": можно выбрать любую из 5 или 6 видов! Тело очень хорошо отдыхает за ночь, что для туристов важно. Рядом церковь Николы белого. В пешей доступности 2 из самых лучших ресторанов в городе "Фабрикант" и "Ферма". В самом здании отеля ресторан "Этери", там можно вкусно позавтракать.
October 3, 2024
Гостиница прекрасная, чисто, тихо, прекрасный сдержанный интерьер в классическом стиле. Все новое. Парковка во внутреннем дворе. Пять мин до центра. Но это ни разу не 4 звезды! Халатов нет, тапочки самые дешевые, набора для ухода за зубами нет, полотенец вовсе не 4 на человека, свищ в кране, через который вода орошает все вокруг. Гигиенического душа тоже нет. И все же ставлю 5 звезд, потому что на три звезды отель очень даже тянет. Уверенно
1
November 25, 2024
Отличное расположение, чисто, красиво и уютно (номер был на 2 этаже), уборка номеров на 5+, есть парковка, вежливый охранник... Два самых лучших ресторана города всего в 300 метрах (в "Этери" только завтракали).
April 6
Центр города, рядом есть ресторан и магазины. Очень приветливый персонал. Сама гостиница большая и с необычным красивым интерьером. Снимаю балл за душевую кабинку, в которой стоит и не сливается вода
June 30, 2024
Гостиница своим 4 звездам соответствует. Сервис хороший, есть лифт, есть внутренний двор с парковкой, быстрое заселение, в целом - очень тихое место, в самом центре города. Спа-зона и бассейн предлагаются за доп.плату (что странно, в других 4-5ках обычно минимум час входит в стоимость как комплимент).
Есть одно но - в полулюксе на третьем этаже в крыше невозможно нормально зашторить окна.
То есть если вы привыкли спать в полумраке, или у вас есть дети, которым днем нужно приглушить свет для сна - или вы не планируете просыпаться летом в 4.30 утра, когда на улице и в комнате светло, как днем - рекомендую брать другой номер.
Администрации, если вдруг будете читать этот отзыв - предусмотрите возможность сделать блэкаут шторы/жалюзи или, на крайний случай, предлагайте гостям маски для сна.
Сутки прожить и проснуться в 4-5 утра от того, что в комнате светло, как днем - еще терпимо, но если бы планировали поездку на дольше, переселилась бы.
5
2
November 6, 2024
Очень хорошая гостиница. Номера просторные. Обслуживание великолепное. Особенно рекомендую брать двухэтажный номер. Вот чего-то такого необычного всем нам в жизни не хватает. Посещали сауну, хамам лютый, но что надо. Однозначно хотелось бы снова вернуться сюда. Обнимаю 🫶
November 19, 2024
Остановились в этой гостинице во последнего путешествия, и я должна сказать, что это было одно из самых приятных мест, где мы останавливались. Гостиница предлагает уютные номера, которые подходят для отдыха после долгого дня. За отдельную плату можно воспользоваться джакузи, сауной и турецкой баней. Это было просто райское наслаждение после долгого дня путешествия. Но что действительно выделяло эту гостиницу среди всех остальных, так это отзывчивый персонал. Они были всегда готовы помочь с любыми вопросами или проблемами, которые у меня возникали. В целом, я бы без колебаний рекомендовала эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и уютное место для отдыха.
1
April 21
Прекрасный отель и великолепный ресторан!! Есть с чем сравнивать в Серпухово и только в пользу "Провинции": прекрасные большие, стильные номера с отличной постелью и вкуснющие завтраки, которые подаются к указанному (!!) времени. Рекомендую!!
June 19, 2024
Гостиница понравилась. Удобное расположение в центре города в пешей доступности от большинства достопримечательностей, парковка. Жили в семейном дуплексе. Номер чистый, светлый, уютный, персонал отзывчивый. В ресторане очень вкусные завтраки и кофе!
Из минусов - неудобный диван, т к. гостевой вариант, не хватило матраса на нем штатный совсем плох, пришлось подкладывать одеяла и спать на них, лучше бы были две отдельные кровати.
2
1
April 21, 2024
Отличная гостиница, интерьер в теплых, нейтральных тонах, номера просторные, чистые и удобные, обслуживания персонала выше всяких похвал - всё вежливо и учтиво. На территории есть довольно большая парковка. Ночевал в стандарте и полулюкс, всё понравилось, крайне рекомендую. Так же можно сходить в ресторан Этерия, грузинская кухня, всё очень вкусно и прилично, мясо и хачапури - просто пища богов. Как по мне - чуть ли не лучшая гостиница в городе 👍
3
1
June 21, 2024
Отлично! Уютно, тихо и до исторического центра пешком дойти можно.
При гостинице есть грузинский ресторан и прекрасный музей хлеба.
Особо отмечу наличие лифта! Поверьте, с травмой колена на второй этаж даже без багажа тяжело подняться, а тут - лифт!
Персонал замечательный! Девочки отлично объяснили логистику по гостинице и сориентировали по городу.
1
February 11
Отличное обслуживание, очень чистые номера, прекрасные завтраки в грузинском ресторане на первом этаже здания.
Чего очень не хватает, так это полочки в душевой кабине. И достаточно сложная навигация внутри здания.
July 7, 2024
В целом свежий отель, сдержанные интерьеры а-ля классика, есть лифт. Порадовало, что в номере есть чайник, мини холодильник, 2 бутылочки воды, тапочки, сейф, хорошая мебель. Не порадовали узкие кровати, тонкие мягкие матрасы, неудобные подушки. Телевизор небольшой диагонали стоит на низкой консоли, с кровати смотреть не удобно. От ковролина исходит лёгкий амбре потных ног. Номер достался на мансардном этаже в секции со стороны ресторана с окнами во двор с летней верандой. Вечером до поздна веселились гости, а утром не удалось выспаться: ещё не было 8 утра, как включили вентиляцию на кухне, которая гудит фоновым шумом. Впервые встречаю отель без завтраков, что странно, ведь ресторан то есть. В этом же весь кайф путешествия: спуститься утром на завтрак со шведской линией, выпить кофе. На момент заселения номер не соответствовал указанным в брони двумя отдельным кроватям, их раздвигали впопыхах с как попало заправленными простынями.
3
1
January 25
Снижу звезду только за посторонние звуки и тонкие стены.
Но твердая 5 за чистоту и приятный персонал!
Были в городе проездом, нам все посоветовали, рассказали!
Спасибо за хороший прием и уютные номера.
Мы были в восторге что здание старое, а номера чистые и очень ухоженные!
1
February 24
Замечательный отель! Уютно и комфортно . Есть номера для инвалидов колясочников. Лифт, просторный номер, в душевой нужно переставить дверцы , со стороны раковины не возможно заехать
May 2, 2024
Прекрасная гостиница, открывшаяся в 2018 году. Номера просторные, чистые, уютные, мебель как новенькая, никаких сколов, облезлостей. вспучиваний. Персонал очень доброжелательный, вежливый. В номере есть чайник, чашки, стаканы, чай, сахар, вода 0,5 литра каждый день. В гостинице есть СПА-центр. Мы брали на 2 часа, и вот эти 2 часа всё было только в нашем распоряжении - очень понравилось, захотелось ещё! Вообще здесь душевно и очень уютно.
1
1
September 21, 2023
Отличное место! Уже с парковки было понятно, что гостиница будет хорошей. Вход и парковка находятся во дворике, очень красиво и аккуратно, площадка для машин большая. Также во дворе летняя веранда от грузинского ресторана. Холл (ресепшн) в идеальной чистоте, оформление в стиле дворцов. Красиво! На первом этаже есть спа центр. Мы остановились на 2м этаже гостиницы. Номер огромный, высокие потолки, очень чисто, огромная кровать с удобным матрацом и белоснежным постельным бельём. Ванная комната тоже очень большая, чисто, всё блестит. Все душевые принадлежности есть. Фен, утюг с доской кстати тоже есть) в номере 2 встроенных шкафа для одежды, сейф, холодильник, телевизор, кондиционер.
Окна номера выходили на улицу, и утром просыпалась под колокольный звон ! Где такое встретишь ещё ! Приятный бонус)
Прямо из холла гостиницы можно по лестнице спуститься в грузинский ресторан. Там всё было очень вкусно и атмосферно! Рекомендую люля (давно таких вкусных и сочных не ела) и хачапури по аджарски.
Для детей есть детское меню и раскраска с карандашами. Впечатления от гостиницы и ресторана только самые положительные! Если хотите отдохнуть и получить в том числе и эстетическое удовольствие от места - однозначно рекомендую Провинцию.
3
February 21
В общем все не плохо, очень вежливый персонал, чисто , достаточно просторные номера, но звукоизоляция! Ее вообще нет! Слышно все работающий телевизор, разговор в номере, слив унитаза!
При заселении стоит озадачиться получением номера подальше от входа в ресторан, все курильщики будут разговаривать и курить у вашего окошка.
August 4, 2024
9Вот мы и заехали в город Серпухов. Не думала, что когда то здесь буду и буду с ночёвкой. Выбор пал на гостиницу Провинция и теперь расскажу обо всем, что понравилось, а что нет. Начнём...
1. Месторасположение. Очень удобное и вокруг достопримечательности находятся в пешей доступности. Это очень удобно для вечернего променада и ознакомления с городом.
2. Заселение и персонал. Заселили быстро, без тягомотины и лишних манипуляций. На территории есть ЗАКРЫТАЯ ПАРКОВКА для гостей. Это я вам скажу бомба! Персонал контактный и оперативно откликается на решение проблемы или возникающих вопросов (у нас ничего не сломалось, просто хотели дополнительные подушки).
3. Номерной фонд. При бронирование был свободен только номер комфорт, поэтому жить пришлось в нем))))
Номера чистые, современные и явно, что ремонт был не так давно. В таких удобствах останавливаться комфортно.
Удинственным (для меня) минусом стал матрас. Он оказался слишком мягким для моей спины и утром встать с него и придти в норму было очень тяжело. Но из за этого не буду снижать оценку, это все таки индивидуально.
4. Завтраки. Завтраки в стоимость номера не входят и оплатить их отдельно нельзя. Но при гостинице есть ресторан, в котором можно с 8 часов позавтракать с выбором блюда по желанию и средняя цена завтрака на человека от 450 до 650 рублей.
И подведу итог: гостиница для данного города дорогая, но качество обслуживания и состояние номерного фонда, а также месторасположение дают ей преимущества.
Отзыв о ресторане Этери, который расположен в гостинице будет отдельно и обещаю, что максимально развернутый
August 17, 2024
Интерьер гостиницы на пять. Номер стандарт чистый, всё необходимое есть, ванная комната очень просторная.
Единственный минус это слышимость, или нам достались соседи, которые очень громко и разговаривали, и выражали свои эмоции. Жаль, что в ресторане для проживающих завтраки за отдельную плату и нет скидок, так как получается дороговато.
2
April 20
Номер полу люкс, приятный, чистый, бар в номере отсутствуют. Если вы забыли зубные щетки то просите на ресепшене, так как в целях экономии их не доукомплектовывают номер. Кулеры в гостинице отсутствуют, так как объяснили, что у них своя скважина с фильтрами, поверили) чай пили из крана( все норм)). Если есть всё-таки необходимость в покупной воде или ещё чем то, то лучше подумать об этом заранее, как как по близости магазинов нет!!!
Подушки как обычно синтетика). Цены меню московские.
И ещё один момент, номер лучше брать подальше от ресторана, так как до 12:00 там играет музыка!
October 28, 2024
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Все очень достойно и удобно. Место тихое. Внизу ресторан грузинской кухни с очень вкусной едой.
June 26, 2024
Жили в отеле в июне. Практически все понравилось. Отличное месторасположение. Бесплатная парковка во дворе отеля. Заселились в течении 5 минут, без проблем. Пришли в номер, номер хороший, просторный. Удивило содержание мини бара в котором сиротливо стояли 2 бутылочки воды. В номере чисто, в туалете местами испорченный хром на сантехнике. Завтрак в ресторане "поднял" настроение. Заказал кофе и блинчики, в итоге когда принесли блины кофе уже остыл и закончился, попросил еще кофе, пока принесли кофе - закончились блины. В общем - раздельное питание, одновременно кофе с блинами за столом не встречаются. Все впечатление испортили последние сутки проживания. В соседний номер заехали гости и оказалось, что слышимость в номере нулевая. Стали не вольными свидетелями переговоров в соседнем номере по телефону, при этом было слышно даже ответы из телефона, хотя громкая связь не была включена, очень не комфортно. В общем отель хороший, можно рекомендовать к проживанию, но нужно быть готовым к нюансам. Соотношение цена/качество нормальное.
1
June 18, 2024
Очень неплохой отель, в самом центре города. Видно, что в здание серьезно вложились. Номера средних размеров, прилично мебелированы, отделка номеров достаточно лаконичная. Но зато есть лифт (это в трехэтажном здании), отделка главного холла очень достойная. Ресторан в здании, грузинской кухни, хороший. Есть парковка. Из замечаний только одно - смеситель в душевой кабине в моем номере подтекал и в результате внизу были следы плесени.
November 28, 2024
Тихая и очень уютная гостиница. Прекрасный ресторан. Очень позитивный и отзывчивый персонал. Однозначно топ место в Серпухове.
April 28, 2024
Очень красивая и уютная гостиница.
Брали дуплекс. Дети тут же обосновали второй этаж. Восторгу не было предела 😂
Чистое белье, полотенца, полный набор для гостя. Халаты, тапочки, средства гигиены. Цифровое ТВ и wi-fi работают идеально. Месторасположение👌
Тихо, уютно и недалеко от Серпуховского Кремля.
В этом же здании расположился Музей Хлеба, можно пойти на экскурсию всей семьей, нам понравилось👌
Завтраки не включены, но в ресторане Этери превосходный выбор завтраков по меню, включая детские предпочтения👏
1
1
April 12
Местоположение очень удобное. Просторный номер. Но : не поеду, мотрен зубной набор, хотя гостиница 4 за, и нет завтраков, хотя при отеле есть ресторан, в который настойчиво предлагают пойти позавтракать.. Но за отдельные деньги..
September 21, 2024
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. Отличный интерьер. К сожалению было мало времени на осмотр достопримечательностей. Говорят, что тут отличный ресторан и интереснейший музей хлеба. Обязательно остановимся здесь ещё, если будем в Серпухове.
August 11, 2024
Неплохая гостиница: заявленные удобства соответствуют действительным. Мы ночевали в номере стандарт: кровать удобная, белье и подушки новые. Сантехника новая, номер просторный. Все на отлично. Завтрак в ресторане по заказу. Цены кусаются и заказывать лучше накануне, иначе придется ждать. В целом, рекомендую этот отель
2
August 3, 2024
Хороший отель .
Локация отличная
Номера новые , чистые
Персонал приветливый внимательный и удивительно отзывчивый .
Рекомендую посетить музей Хлеба.
Удобная парковка .
Одни плюсы 👍
1
January 22
Были в этой гостинице 18 января 2025 год.Одна из самых лучших гостиниц Серпухова! Очень красиво внутри, расположение в исторической части города. Проживали в номере стандарт. Засели очень быстро, раньше положенного времени. В номере есть фен, холодильник, телевизор, тапочки. Все очень чисто и красиво! Очень гостеприимный, приветливый персонал. В этот день было день рождение, очень приятный бонус от отеля в виде скидки в спа-салон. Всё продумано для удобства проживания гостей: разнообразие номеров, спа-скалон и салон красоты, отличный ресторан, с очень вкусной едой и замечательным обслуживанием, музей хлеба. До центра города можно дойти пешком .
Если будем снова в Серпухове,то однозначно сюда. Всем советую. Ещё раз спасибо всему персоналу "Провинции".
July 6, 2024
Хорошая уютная гостиница, есть все необходимое. Порадовало меню подушек. Можно выбрать любую из представленных и тебе ее принесут бесплатно в номер. Ресторанчик Этери на территории гостиницы порадовал вкусной грузинской едой.
September 9, 2024
Лучший отель в Серпухове! Отель находиться на тихой улочке. В номере есть халат, тапочки, фен, гель д душа и шампунь. В ресторане на 1 этаже накрывают вкуснейший завтрак. Вечером в этом же ресторане можно поужинать, никуда ехать не надо.
October 25, 2024
Меня совершенно поразило то, как кричала музыка из ресторана на первом этаже. Это продолжалось до позднего времени. Мой маленький ребенок не мог заснуть. Когда ты приехала на выходные с родными в надежде отдохнуть, а никого отдыха не случилось - это очень грустно. Никогда не приеду в этот отель второй раз и никому не рекомендую.
2
January 14
Отдыхали на Новогодние каникулы в 2025 году, семьями. Все очень понравилось. Приятный интерьер, все чисто.
April 17
Были семьей, персонал приятный, впечатление хорошее) расположение тоже, я бы еще приехала. И грузинский ресторан при отеле тоже хороший.
July 28, 2023
Прекрасный Отель!!!!! Отличное место, отдыхали семьёй, одни плюсы!!!! Отличная кухня в ресторане, Великолепное СПА, даже наш годовалый ребёнок был в восторге!!!! Вежливый персонал, Внимательная управляющая, место тихое,, спать прекрасно, номера отличные, даже слишком большие!!!!! Думаю, вернёмся ещё не раз в этот отель, Всем рекомендуем!!! А ШЕФ-повар просто волшебный, жена очень долго допытывалась рецепты этой волшебной грузинской кухни, хотя мы большие сторонники ЗОЖ, но тут отлично кушали!!!! Всему персоналу огромное спасибо!!!
3
1
February 18, 2024
Классная гостиница! Были 4 года назад и сейчас, всё так же Отлично! Держат марку и качество! Чисто, красиво, комфортно, тепло, всё работает. В номере, тапочки, вода, мини-шампуни. Внизу ресторан, тоже отличный! Что гостиница, что ресторан пользуются спросом, поэтому всё надо бронировать заранее.
April 14, 2024
Гостиница понравилась. Красиво и чисто внутри, рядом храм, утро начинается с колокольного звона, ждала когда закукарекает петух, но не случилось)) Не далеко КБ и Верный, Кремль
А так кругом заброшенные дома и деревня
В самой гостинице хороший ресторан, но работает только до 22.00
Его очень хвалят в отзывах
Завтракали там утром- ничего супер особенного
September 22, 2023
Останавливались на 1 ночь. Было уютно, тихо, чисто. Очень приветливые девушки на ресепшне. Номер большой, комфортный. Постельное белье и полотенца - идеальные. Кровать удобная. Бронирование без предоплаты. Бесплатная парковка для постояльцев. Потрясающий завтрак в ресторане Этери. Если захотите там поужинать - не пожалеете, но на вечер нужно бронировать столик заранее, особенно в выходные дни.
3
March 9, 2024
Приятное место отдыха усталого путника и гостей города. Чисто, ухожено. Любезный и отзывчивый персонал. Номер большой светлый, со всеми удобствами. Имеется парковка во дворе, но мест не много.
1
November 17, 2024
Минус :завтрак не входит в стоимость, на ужин надо бронировать столик иначе без ужина. Акустика 200% слышимости. Всё остальное на крепкое,,, хорошо,,,
April 14
Очень понравилось гостиница, номер и месторасположение)))буду рекомендовать друзьям)
Обслуживание тоже было на высоте)
October 2, 2024
Мы забронировали здесь стандартный номер на 2 ночи.
Матрас был просто ужасен: ты ложишься и проваливаешься вплоть до перекладин кровати.
У меня есть серьезные проблемы со спиной и я отправила своего жениха вниз с просьбой либо заменить нам матрас,либо переселить нас в другой номер, потому что я не смогу спать на таком, это буквально опасно. Мы оба были вежливы и спокойно объяснили ситуацию. Ответ дамы на ресепшене: "Вам тут никто ничего менять не будет, номеров других нет, все матрасы у нас одинаковые".
Ок, мне это не подходит, я не буду рисковать своей спиной в незнакомом городе. Мы собрали вещи и решили выехать. Как только мы заявили о своем желании съехать и вернуть деньги за вторые неиспользованные сутки, сразу же нашелся и свободный номер, и матрасы! Которые мне сразу же предложили потестировать - что, кстати, тоже интересная история - вы можете спать на постельном белье, куда ложился человек в верхней уличной одежде (я специально переспросила, стоит ли так делать, ведь это не гигиенично). В процессе общения мне было высказано про "надо знать свои особенности, до вас тут никто никогда не жаловался, чего вы начинаете, скажите мне, какой конкретно у вас диагноз, а как вы ходите, а как вы ездите". Почему я должна все это выслушивать? Просьба заменить матрас/ номер - абсолютно рядовая для любого ресепшена. Выдать нам другие ключи после первой вежливой просьбы - дело трех минут, особенно если есть другой свободный номер. Да, мне действительно подходит не любое спальное место, но именно поэтому я и бронирую отель 4 звезды, ожидая получить там лучший сервис и хорошую постель, а не необходимость качать права по мелочам. Риторика уровня "до вас никто не жаловался, мы вам ничего менять не будем" не приемлема для сферы туризма и гостеприимства.
Деньги за вторые сутки вернули, за это спасибо. Но нам пришлось экстренно искать новое место для ночевки в городе.
Сейчас, пролистав отзывы, я вижу и другие сообщения о неуместной коммуникации и плохих продавленных матрасах, от которых болит спина даже у здоровых людей. В отели приезжают за отдыхом и комфортом, а не "перетерпеть". Проблема очевидно есть, но руководство гостиницы с ней ничего не делает.
3