Приятно удивлен качеством товара, материала, отзывчивостью и профессионализмом сотрудников. Сервис понравился. Магазин-салон - красивый интерьер, что уже располагает, приветливый и отзывчивый персонал. Тут же помогли с выбором, а так же быстро подогнали брюки, (свой швейный цех прямо в этом же здании), пока подгоняли брюки, предложили кофе со сладостями. остался доволен, что зашел в этот магазин.
При таком сочетании качества и сервиса, весьма демократичные цены.
Мне помогала консультант Екатерина, спасибо ей за помощь.
Show business's response
Владимир Сидорцов
Level 6 Local Expert
July 30
Превосходный сервис, где с вами работает персональный менеджер, отличный выбор костюмов, подгонка костюма под вашу фигуру, порядок вплоть до мелочей, чудесный персонал и приятный управляющий!)
Исключительно женский коллектив за исключением управляющего.
Пришел без записи как-то просто посмотреть в 19:40, попросили 20 минут подождать, чтобы персональный менеджер освободился. Подождали на шикарном кожаном диване, все приветствуют, все доброжелательные.
После разъяснения желаний начали подбирать и смотреть разные костюмы. Хочу сказать спасибо Екатерине за мягкость, дружелюбность и ответы на сколь угодно мелкие вопросы!
Подобрали костюм, второй сам приметил, а там 25% скидка на второй, если брать, выбирали долго, в итоге купил оба. 30к и 60к, для меня это сильно, но не пожалел ни разу.
После выбора подошёл портной и заколол костюмы по фигуре, при эти поясняя свои действия и выбор. Так же точно и открыто отвечал на мои вопросы.
Сдал костюмы портному, сказали, что через 3 недели бесплатно можно будет забрать готовые или за 5к ускорить процесс, решил дождаться. Расплатились.
Не знал, что этот портной - на самом деле управляющий магазином) Хочу сказать большое спасибо Олегу за открытость, доброту и перфекционизм!) Мне действительно очень понравился порядок проводов на потолке)
Ушел оттуда в 22:00, хотя магазин закрывается в 21:00, что говорит о том, что Екатерина и Олег остались на час сверх рабочего дня, чтобы закончить дело со мной, при этом не было уверенности, что покупка будет совершена. Это показывает уровень сервиса и ответственности коллектива, пожалуйста, примите мою искреннюю благодарность за сервис в принципе!
Через 2 недели позвонили, вежливо объяснили, что портная заболела, поэтому график смещается, мои костюмы будут готовы ещё через 2 недели, спросили, согласен ли я этим и могу ли подождать, получили утвердительный ответ.
Позвонили в назначенный день, сообщили о возможности приехать на финальную примерку, записался. При примерке выяснили длину брюк, небольшое неудобство с длиной бретелей, все исправили тут же за 10 минут!
Забрал костюмы и ушел, попрощавшись и помахав портным, получил радостный ответ;)
2
1
Show business's response
Светлана М.
Level 10 Local Expert
August 28
Небольшой , но уютный магазин мужской одежды . Приятные продавцы- консультанты. Помогли подобрать мужу костюм , к которому подобрали несколько рубашек и аксессуары . Вещи очень качественные, муж доволен .
Очень хорошее впечатление от магазина , единственный минус - тяжело найти местечко для парковки автомобиля. Внутренний двор, где расположен магазин, забит машинами . Проезды узкие . Въезжать в магазин нужно через арку кинотеатра «Нева» на Невском проспекте.