Мы недавно переехали в Калининградскую область. Купили квартиру в Светлогорске. Наслышаны, что качество работы местных управляющих организаций оставляет желать лучшего. Были приятно удивлены работой Пруссии. Персональный менеджер отвечает на все сообщения и звонки вежливо, всегда помогает с решением вопросов. Выдали нам полный комплект документов. Очень доброжелательные сотрудники. Рассказали, где что находится в Калининграде, как добраться, телефоны. Показания газа и воды принимают по Воцап, электричество сами снимают. Есть хаус-мастер, быстро решает вопросы.

Петр П

Level 9 Local Expert

Плюсов нет никаких. Минусы: реестр собственников не ведет; качество услуги которые оказывает отвратительное; персонал грубит; занимается само захватом собственности (т.е незаконно занимает собственность под свои нужды, без решения собрания собственников); пытается брать деньги за услуги которые не оказывала; на обращения отвечает плохо и формально... Компания занимается подделкой документов...

Олег П.

Level 4 Local Expert

Работой компании, в целом, доволен. У нас очень большой дом, новостройка. Много ремонтов, постоянно что-то происходит – то счетчики текут, то строители трубы рвут, потолки натягивают – пожарная сигнализация включается/лифты перестают работать. За домом закреплен очень ответственный «рукастый» хаус-мастер. Протечки ликвидирует сразу же, окна регулирует, все заявки жильцов хорошо отрабатывает. Часто приезжает в свое личное время для решения вопросов дома. У меня получилась очень неприятная ситуация поздно вечером – потоп неизвестно откуда. Хаус-мастер приехал, выяснил причину, созвонился с верхними соседями, они приехали – он устранил у них причину протечки сразу же. На другой квартире в аналогичной ситуации управляющая просто перекрыла стояк и ждала, пока собственник сам объявится, а потом еще два дня разбирались, кто должен ремонтировать потекшую трубу. Так что, когда есть с чем сравнивать, считаю, что Пруссия-сервис достойна отличной оценки.