Добрый день! Хотела бы оставить отзыв про детское отделение. Врачи : Филиппова Д.Ф. и Уразаев Д.М- адекватные, профессианальные, внимательные, подробно, доходчиво всё объясняющие. Мои 5ть звезд- этим чудесным врачам! Порекомендовала ли я их при необходимости близким, знакомым?- Однозначно порекомендовала бы. Последний раз с ребёнком обращалась в связи с прохождением ЦПМПК, за оперативность от души благодарю врачей, администрацию филиала и администрацию Центра. Также хочу отметить ,что с этого лета стало очень НЕ удобно. -Это запись онлайн только на сайте Центра без выбора даты и времени. Если бы можно отдельную оценку поставить за организованную запись,- от меня ,честно, было бы не более 2-ух звёзд. Я заполнила форму 24 ого или 25- ого июня.Уже прошло 2 нед., а талончика с записью к врачу на почте нет. Бывают разные ситуации по здоровью ребёнка, которые требуют максимально быстрого приёма врача. И не всегда есть лишнии деньги,чтобы обращаться платно. Очень Важна альтернатива: 1)возможность записать ребёнка через оператора по телефону( операторы очень много вопросов всегда решали, давали ценные рекомендации), 2)возможность записи ребёнка через терминал( и желательно по месту жительства), 3)возможность записи и онлайн с выбором удобной даты и удобного времени. Нельзя экспериментировать на здоровье наших детей! Дети - это наше будущее! Предлагаю также установить терминал самозаписи на ул.Родниковая( и возможно в других филиалах), либо организовать возможность записи в Центр через терминалы, которые уже установлены в детских поликлиниках( если это конечно технически возможно). Я искренне надеюсь ,что эти отзывы читают и простые граждане, и администрация Центра, и должностные лица из Департамента Здравоохранения. И если в моём отзыве( и отзывах других простых граждан ) есть рациональные зёрна, можно просто взять и ими воспользоваться для улучшения качества работы Центра и Департамента здравоохранения. Всем от души желаю здоровья! Здоровье наших детей- это здоровье нашей нации. Когда мы вкладываем ресурсы в здоровье детей, мы делаем вклад в наше будущее, в будущее нашей Великой Страны России.
42
1
Show business's response
MAMAMASHA
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Направили с ребенком к психиатру для справки на ЦПМПК. Мало того, что записали нас только с третьего отправления заявки на сайте (иначе записаться нельзя), так еще и нет возможности дозвониться, чтобы перенести запись, по причине абсолютно неудобной даты.
Дозвонилась через департамент здравоохранения. Перенесли, окей. На этом проблемы не кончились. Приехали на прием, без копий документов принимать отказываются. После уговоров все-таки приняли, и тут оказалось, что копии они могут сделать сами. Отсканировали документы ребёнка, а характеристику сканировать отказались. Сказали идти в соседний (как оказалось далеко не соседний) дом делать копии. Прием шел 5 минут. Для приема психиатра это крайне мало. Про ребёнка и его состояние особо не спрашивали. Больше было претензий ко мне за бюрократию, копии и т. д. Справку для ЦПМПК так и не дали, отправили на обследование в Центр Сухаревой, а это другой конец Москвы. Я и так вожусь с документами для ЦПМПК не первый месяц, так еще и придется ждать звонка для записи на обследование. А если звонка не будет? Опять проходить 7 кругов ада? Ребенок проходит лечение в частной клинике, но для ЦПМПК к сожалению нужно заключение именно государственного психиатра. Иначе туда бы не пошли. В общем, не рекомендую обращаться сюда с соответсвующими проблемами, только за справками по необходимости. Лечиться лучше у частников. Хотя бы из-за человеческого отношения и возможности без проблем записаться/перенести запись.
2
Елена Смит
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Мне очень жаль, но мне остаётся написать только негативный отзыв, т.к.в моем случае по другому не получится.Обратилась по собственной инициативе к дет.психиатру Уразаеву Д.М.для консультации.Заинтересованности не почувствовали 10 мин приёма потому как он что то писал и не обращал на нас с ребёнком внимания.Просил помолчать нас.Когда ребёнок устал ждать уже и начал проявлять активность обратить на себя внимание, нас вдруг ошарашили страшным диагнозом который увидел вдруг доктор.Мы занимаемся со специалистами ( психологом, нейропсихологом) уже 2 года и ни у кого даже подозрения не вызвало что то то не так с ребёнком, кроме гиперакиивности.Доктор решил дал нам направление в Сухаревскую больницу для прохождения комиссии и уточнения диагноза, с июля месяца пытаюсь записать ребенка отправляя каждую неделю заявку на запись,но ни " ответа",ни " привета"... На днях позвонил врач Уразаев, поинтересовался почему до сих пор за 3 мес не прошли комиссии и диагностику в Сухаревской.Я ему сказала что в течении 3 мес пытаюсь каждую неделю записаться но никто нам не отвечает на почту, не приглашает на приём и не звонит.На что он ответил: тогда я пишу что вы отказываетесь?