Псковские тепловые сети, отдел по расчётам с населением

4.4

46 ratings

Rate this place

Ирина Николаевна Ильченко

Level 9 Local Expert

Интересная компания , никто толком не знает что делать и как быть . . . самое простое скинуть свои обязанности на другого . чтобы взять справку об отсутствии задолжности прошлось пройти через кучу отделов ( приёмная , абонентский , юридический , касса, потом другой отдел юридический по другому адресу и опять абонентский ) с тем учетом что абонентский сказал что справки по месту требования не выдают 🤷 Один сплошной негатив . В сравнение: в моей Белгородской области гораздо все проще и бюрократии меньше , а в Псковской области один сплошной геморрой . Об Гис ЖКХ и слышать не слышали

fab fab

Level 3 Local Expert

МП г.Пскова "ПТС" занимается неосновательным обогащением за счёт населения г. Пскова. Через несколько дней после полной оплаты счёта возникают ПЕНИ. Откуда - загадка. МП г.Пскова "ПТС" не отвечает на запросы, игнорирует, не даёт никаких пояснений, но каждый месяц снова начисляет задолженность. Квитанции формируются с опозданием, нарушая ст.155 ЖК РФ и не содержат дату выставления счёта, что очень удобно, правда же? Так же пени выставляются с нарушением, МП г.Пскова "ПТС" не дожидается 30 дней с момента выставления платёжного поручения, а захерачивает вам пени уже получив ваши деньги. И так из месяца в месяц. Далее эти пени плюсуются к следующей квитанции.

Данила

Level 9 Local Expert

Отгородились от людей максимально: везде навешали знаков которые нигде не зарегистрированы, внутри двери на магнитных замках (вход по звонку). В центральном офисе вообще пускают только в предбанник (пол метра в глубину и два в ширину) без вентиляции, там висит телефон и стоит столик - звони и объясняйся. Лично мне это говорит о многом , плачу такие деньги и меня на пушечный выстрел подпускают, чтобы я им что-то рассказал в трубку. Был бы выбор - отказался бы от этих услуг, но пока живу в многоквартирном доме и эти монополисты диктуют свои правила. Расчёты крайне не прозрачные, в большинстве домов счётчики потребления тепла не установлены и плату начисляются по нормативам. В рамках количества потребителей это просто бездонный источник денег, а глядя на состояние инфраструктуры (90% ещё со времен СССР) можно сделать выводы по поводу финансовых потоков - куда и как расходуются средства.

Олег Вх

Level 5 Local Expert

Визит прошёл отлично, сотрудники отзывчивые!

юлия буйко

Level 5 Local Expert

Очень приветливые работники. Терпеливо выслушивают вопросы и помогают. Спасибо(обращались по вопросам отопления и логовора)

Александр

Level 14 Local Expert

Быстро, без очередей, без лишней волокиты и персонал который всё интересующие объяснил заранее

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за понимание,отзывчивость. Вопрос о перерасчёте решили быстро и по телефону. Из-за болезни приехать и на месте решить вопрос не смогла. Девочки меня поняли и помогли справиться с моим вопросом. Спасибо.

Lady lalalala

Level 17 Local Expert

Маленькое неприглядное здание, но какие люди работают. Все расскажут, покажут, посчитают, помогут, если вдруг что не так. Совершенно недавно переехала в Псков из Спб и не могу нарадоваться на все коммунальные службы здесь.

Милорадович

Level 27 Local Expert

Решал вопрос по закрытию лицевого счёта. Вопрос решили быстро. Касса рядом, для оплаты. Всё в целом удобно и быстро.

Галина

Level 10 Local Expert

Все отлично. Внимательные операторы.

969323 Гутева

Level 5 Local Expert

молодцы, все быстро и четко

Владимир Иванов

Level 3 Local Expert

Отлично

Dinara balapanova

Level 6 Local Expert

Приятное обслуживание

Валентина П.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться.

Ivan

Level 10 Local Expert

Быстро помогли решить проблему. Очередей нет но с перекрытым ремонтируемым мостом долго добираться

Наталья Логинова

Level 14 Local Expert

Все отлично

Бонус Нанос

Level 11 Local Expert

Быстро

Псковские тепловые сети, отдел по расчётам с населением

17 reviews