За полторы недели до отдыха забронировали на букинге, впечатлившись отличными отзывами и красивыми фото. Созвонились с владельцами и спросили про депозит указанный на сайте, нас уверили что оплатить можно при заезде и все окей. Созванивались еще два раза, за несколько дней у нас уточнили вновь будем ли мы, и вечером перед выездом мы вновь подтвердили что будем. По приезду в 7 утра мы, зная что номер будет готов только с 12 померзли где-то в районе отеля до 9, потом позвонили вновь напомнить о себе и спросить не освободиться ли раньше номер и получив отрицательный ответ поехали гулять с тяжёлыми вещами в центр. В районе 12 позвонили вновь, извинились, сказали что вот в 14 номер точно точно освободиться. Окей, где-то с часа до двух опять ходили с вещами около входа в здание считая минуты до заезда. Наконец-то 14, звоним..и нам говорят мол нет, мы вас не заселим, надо было отправить нам 5000 на карту две недели назад и бронь на букинге ничего не значит, так что отменяйте ее и попытайте счастья в соседнем отеле.. Вот так мы тут ‘Отдохнули’) В соседнем отеле к счастью нашелся номер, хоть и хуже чем планировали..
4
Андрей Баландин
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Бронировал через букинг,причем предупредил об этом накануне.Хозяйка,когда ехал в такси начала пытаться обойти booking,и начала говорить что нужно оставить депозит.Ситуация некрасивая,пришлось бронировать отель в такси на ходу.И ЕЩЕ,МОЙ ПРЕЖНИЙ ОТЗЫВ БЫЛ УДАЛЕН!!!!!!
2
Виктор Зуев
Level 22 Local Expert
January 6, 2020
При бронировании была гарантирована бесплатная парковка авто. На деле оказалось, что имеется в виду стихийный "паркинг" во дворе. Притом и номерок оказался жалким подобием обещанного.