Не протяжении нескольких лет ездила сюда периодически мыть машину , все было отлично , но 23.09 позвонила днем записаться на мойку на вечер , спросили номер , записали , все хорошо . Приезжаю в указанное время , а мне говорят , что мойщики заняты и машины моей в записи нет, якобы человек на 20:00 уже заехал. Это все конечно супер , но я ехала к вам специально из другого района города на четко обозначенное время. Открываю телефон, называю девушке администратору номер , по которому звонила записываться , на что мне говорят да, номер наш , но вы не записаны, можем записать на завтра. А на завтра меня уже не интересует , как и в любой другой день, ибо не охота снова приехать и поцеловать дверь. Сюда больше ни ногой , я своим временем дорожу , а вот вы клиентами - нет.
3
Show business's response
Татьяна Кузьмина
Level 2 Local Expert
July 1
Приехала на мойку, меня встретила приятная девушка, машина была грязной, мне предложили комплекс с химчисткой, пока ждала машину, сидела в уютной комнате пила кофе, время пролетело быстро. Работой осталась очень довольна, буду приезжать, ещё не раз. Взяла номер, можно записываться в любое время, радует, что мойка работает 24 часа и есть wi-fi . Благодарю весь персонал за обслуживание.
1
Show business's response
versace
Level 8 Local Expert
December 6
Хорошая мойка, но вот до 5 не дотягивает. Все мелочи портят не приятные. Машину моют не плохо, как салон, так и внешне, вытирают насухо, с этим проблем нет. Вопрос к персоналу, (не к диспетчеру, к ней 0 вопросов) когда отдаешь или забираешь машину, как-то все посредственно относятся, без какой-либо доброжелательности что-ли. С каменными лицами "готово", "еще не готово", не чувствуется сервис в полной мере. Атмосфера там угнетающая. Не сказать, что критично, но не приятно, учитывая количество моек в городе, которые справляются с этим простым действием.