Профессиональная подготовка тура . При внештатных ситуациях действуют идеально. Экскурсионное обслуживание замечательное. Рекомендую
3
Show business's response
Ольга Анисъкина
Level 16 Local Expert
July 18, 2023
Спасибо гидам Сергею и Татьяне за попытки влюбить нас в свой город! Повезло, что успели побывать на экскурсиях не с одним гидом, ведь каждый преподносит информацию по-своему) Видно, что оба любят свой город, но желание отработать больше групп в день негативно сказывается на удовольствии от экскурсии
Anonymous review
August 1, 2023
Очень интересная компания. Много очень туров. Разных и интересных. Часто ездили раньше. Сейчас одно главное НО: очень сильно подняли цены! Стали дорого!
1
Ольга Шиманская
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Ходили с "детьми" (молодые парни по 16 лет) на Пидан. В целом всё прошло без жертв. Спасибо гидам, за оказанную помощь. Одному мальчику на обратном пути стало плохо из-за неправильно распланированных сил. Хорошие, аккуратные водители доставили нас туда и обратно. Что касается гидов, не узнала, кроме девушки Оли имён, так как мы были в шоке. Может быть, как люди они все замечательные (оказали помощь, не бросили), просто их, как на каторгу, заставили идти в этот поход. На остановке один из них обкурил нас, хотя курение в общественном месте является административным правонарушением. Расстроилась, когда он сел с нами в автобус. До этого все гиды вели здоровый образ жизни (по крайней мере при нас и наших детях). Как оказалось со слов Ольги мы должны подходить к каждому гиду, и просить его отойти в сторону и не дымить нам в лицо. Чем мы и занимались на протяжении всего похода, когда руководитель, каждые 5 минут делал привал, чтобы его товарищи покурили, а нам с детьми не разрешали идти дальше, и приходилось дышать никотином на тропе здоровья, так как внизу река, а со всех сторон горы и отойти некуда. Складывается впечатление, что у руководителя это был первый поход, потому что пришлось тактично объяснять, что есть спринтеры и стайеры. Кому-то нужно бежать с перерывами, а кому-то медленно идти без такого количества остановок. На это он предложил нам спуститься, а потом его догнать. В результате уже на поляне половина детей захотели остаться с Ольгой и нам пришлось подбадривать и уговаривать ребят, что всё наладится. Не хотелось накалять обстановку, чтоб не испортить настроение. В результате кто-то не выдержал и пожаловался (благо связь была). Ситуация немного изменилась. Никакой интересной информации мы не получили. Только один молодой человек, в очках (простите не знаю имени) что-то пытался рассказать и подбодрить. Наверное только ему одному нравится эта работа. На самой вершине всё было скомкано( плохая организация). Даже не захотелось пройти к камням. В целом спасибо за опыт. Теперь мы знаем какие вопросы надо задавать и уточнять перед походом, о которых мы и не догадывались. Всех Вам благ.
3
1
Show business's response
Лариса Стафеева
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Шамора+Стеклянка и великолепная Ольга Зиновьевна🌷
Все просто, доступно, легко и познавательно👍большое спасибо 🤗
1
Show business's response
Наталья Ткачева
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Ездили на экскурсию в Сафари парк, спасибо компании за организацию, экскурсоводу Антонине за рассказы, рекомендую
Show business's response
Svetlana Strunnikova
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Уютное место .Много голубей. Расположение в центре.Много остановок.подземные переходы удобные и чистые.
Ольга Александрова
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Списались с турфирмой заранее в ватсапе. Прислали подробное описание всех экскурсий с датами и временем. Было время подумать, выбрать. Ну ещё и с погодой повезло, поэтому хорошие впечатления остались
1
Show business's response
Светлана А.
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Очень позновательная,и интересная экскурсия по Миллионке, которую провела гид Наталья Александровна ! Спасибо большое!
2
1
Люся Котова
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Брали 3 экскурсии в этом агентстве: Вечерний Владивосток, о. Русский ( Ворошиловская батарея), Сафари-парк. Все вопросы решались быстро, через Ватсапп. Исключение - воскресенье. Не отвечали до понедельника. Понятно, что выходной, но хотелось бы, чтобы был кто-то дежурный и помог в нужном вопросе.
2
Show business's response
Таня Вишнякова
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Хорошая турфирма, экскурсии классные👍. Огромное спасибо экскурсоводам, здесь работают профессионалы своего дела.
Show business's response
Непомнящая Наталья
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Не смотря на плохую погоду и дождь, мероприятие посвящённое «Народным гулянием Ивана Купала» состоялась. После приезда нас радушно встретили, на столах стояла кедровуха и медовуха, а также хлеб с салом. Для детей было отдельной пакет с продуктами, там был квас, желе с ложкой, мини сладкий рулет, петушок. Дальше был хоровод, и народные обычаи. Потом нас отвели поесть, в меню была окрошка, круглая молодая картошка, котлеты, а также стояло на столах домашние соленья. Гармонист играл душевные песни, а дети искали цветок папоротника. Был и знахарь, а также были конкурсы на реке Казачка. Покупались в ней, было тепло. Прыгали через костёр. Особенно прибавила настроение и позитив гид Наталья Владимировна, за это большая благодарность. Особенно выжаю благодарность организатору мероприятия Наталья Васильевне, спасибо ей засохранения обычий.
3
Борисова Светлана
Level 8 Local Expert
August 31
Хорошие экскурсии, было интересно.
Alex Demidov
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Первый раз были во Владивостоке. Долго сомневались ехать или нет, все таки 9000 км и разница во времени 7часов. Решились и ни разу не пожалели. Во многом считаю в этом заслугу работников "Пяти звезд". У нас были запланированы определенные экскурсии, мы обратились за дополнительными и нам оперативно все подобрали с учетом имеющихся. Накануне экскурсии всегда приходило оповещение по ватцап: место сбора (всегда забирали от гостиницы и доставляли либо до гостиницы, либо в 5 минутах ходьбы), имя, телефон и номер машины гида.
Отдельно хочу поблагодарить наших гидов.
Наталья Александровна - экскурсия по Миллионке и обзорная экскурсия по Владивостоку (эти экскурсии наши пожелания не входившие в тур).
Артем - Кравцовские водопады и замля леопарда.
Сергей Анатольевич - 5 сопок, форт № 3, о. Русский
Родион - п-ов Гамова.
Это люди, которые знают свой край, любят свой край и готовы делиться своими знаниями истории, показать красоты края. Доброжелательные, отзывчивые, с чувством юмора. Всегда отвечали на вопросы, даже самые глупые и повторяющиеся без какого-либо неудовольствия или раздрожительности, никаких проблем сделать остановку при необходимости у нас не было, предлагали помощь сделать семейную фотографию. Хочу добавить, что Сергей Анатольевич и Родион мастера автовождения, местами дороги действительно "военные", но красоты открывающиеся с труднодоступных площадок просто захватывают.
Владивосток! Мы не все увидели и обязательно вернемся! И конечно к этому туроператору.
Р.S. Здесь есть отзыв о девушке повредившей плечо во время купания и отзыв Родиона. Так вот, я больше верю тому, что написал Родион. Думаю, что все кто попадал с ним на экскурсию со мной согласятся. Это человек который на протяжении всей пешей части маршрута сам предлагал свою помощь и всегда заранее предупреждал о возможной опасности.
3
Елисеева Юлия
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Очень порядочная фирма, у меня сорвалась трёхдневная экскурсия Хасанский экспресс из за непогоды - своевременно предупредили и вернули деньги. Ездила с этой фирмой на однодневные экскурсии, каждый раз организуют тур лидера на вотсап, подробно информируют о поездке. Фирму рекомендую. Оксане спасибо за добросовестную работу.
1
Анна
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Для прогулок самое то!!! И детям интересно и взрослым есть на что посмотреть. Самый центр города.
3
Светлана Ильина
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Лучшая турфирма по организации экскурсий и путешествий по Владивосток и Приморье. Могу утверждать это с полной уверенностью, так как ездили с ними на 9 экскурсий. Очень профессиональная команда экскурсоводов. Отличная организация всех поездок. Всегда все вовремя, все чётко по программе, а иногда даже сверх программы, удобная система смс-оповещений о предстоящих экскурсиях. Если хотите, чтобы Ваш отдых во Владивостоке и Приморье прошёл познавательно, активно и комфортно обращайтесь только в турфирму "Пять звёзд".
Nina Tishkova
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Была на экскурсии на мыс Тобизина все прекрасно, очень понравилась турлидер Елена 💘
Ольга Савина
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Красивая улочка. Живая, наполненная жизнью. Музыканты, фонтаны, обалденная подсветка вечером. Есть кафе, магазинчики. С нее прямой выход на набережную.
Аленка Манузина
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
По вечерам очень красиво. Очень романтично. Классно, что в городе есть такое классное место для прогулок. Лучше ехать не выходной день и не в праздник.
Gl@z
Level 20 Local Expert
November 3, 2021
Ребятам пора развиваться. Раньше по приезду во Владивосток всегда пользовалась услугами этой компании. И вообщем-то все было отлично. Широкий выбор туров выходного дня по Приморью. Но мир меняется, а 5 звёзд нет... Желаю улучшать сервис и найти либо развивать талантливых, креативных сотрудников.
1
Боярский Олег
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Красивое место. Шикарный большой храм. Так же место начала многих экскурсий.
3
Елена Пьянкова
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Очень хорошая экскурсия по Миллионов, экскурсовод очень хороший. Экскурсия на остров Гамова не очень понравилась, возможно, потому, что погода была плохая. Экскурсию на остров Фуругельма отменили в последний момент, не предложили ничего в замен, поэтому пришлось в срочном порядке искать у других экскурсионных компаний (кстати найти удалось и немного дешевле чем у данной компании).
3
Эва
Level 7 Local Expert
September 19
Можно погулять и поесть
Элла Масленникова
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Уже несколько лет ездим с этим турагентством на отдых. Всегда во время, гиды очень знающие, интересные сведения о крае, позитивные, доброжелательные. Особое спасибо Оксане Валентиновне за организацию тура на остров Петрова в прошлом году. Курировала нас на протяжении двух дней лично. Летали на самолёте, впечатления зашкаливают!
3
904513 Денисова
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Отлично организованная экскурсия, всё позитивно и комфортно
3
1
Лицей №7
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Хорошая турфирма. Все на пять. Ездили в Сафари парк. Остались довольны.
3
Екатерина Орлова
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Ужасная фирма, название 5 звезд не соответсвует действительности, даже на 1 одну звезду не тянет. Туристам предоставляют поездки на аварийных автобусах. 27.08.2022 ездили на спал, автобус был в аварийном состоянии, весь гнилой, весь протекал от дождя в салоне, дыры заделаны пеной, три раза по дороге взывались колеса, это было ужасно. Совесть поимейте, когда предоставляете эксскурсии на таких автобусах.
2
Ylius
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Цены на экскурсии адекватные. Ходили по Милионке. Экскурсовод Татьяна. Много раз повторяла одну и ту же информацию, давольно скудный рассказ, учитывая повторы. Хорошо, что не дорогая экскурсия, иначе было бы жалко потраченных денег
2
Елена Сергеева
Level 9 Local Expert
August 4, 2023
Отличные, внимательные менеджеры. Не навязчивый сервис, всё чётко и подробно объясняют. Подберут экскурсии по характеристикам.
Доброквашина Дарья
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Всё качественно, хорошие гиды, отличная компания, покупала экскурсии когда была во Владивостоке, рекомендую
Show business's response
Лариса Балкова
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Хорошие экскурсоводы, дают новую информацию. Автобус хороший, доставили вовремя.
3
Show business's response
Светлана Светлана
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Это украшение города. Монументальное, великолепное и грандиозное сооружение!
Выгодные предложения если в последние 5 дней месяца оплачивать путёвки на следующий месяц - скидка 10%, также есть накопительная карта клиента - чем чаще ездите с данной фирмой - тем больше накопительная скидка - до 5%.Руководители очень грамотные, доброжелательные, возможно общение в вацапе. Менеджеры всегда предупредят о поездке, сообщат не только время и место выезда, но и телефон и имя отчество руководителя группы. Обращайтесь и вам подберут путешествие по вашей просьбе
Татьяна Гуляева
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Уже не первый раз беру у них экскурсии. Всё чётко организовано. В этот раз ездила " Пять сопок" - красивые виды.
Show business's response
Maxim N.
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Очень хотелось бы оставить отзыв на экскурсию, проведённую данным туроператором, чтобы туристы, планирующие её взять в будущем, знали, чего от неё ожидать.
В понедельник, 26.07, мы посетили ГАСТРОНОМИЧЕСКУЮ ЭКСКУРСИЮ с дегустацией морепродуктов. Программа включала в себя посещение двух мест: музея трепанга и кафе Octopus Cafe. О каждом месте расскажу отдельно.
Итак, музей трепанга. Если описать в двух словах: музей ни о чём. Экспонатов по делу совсем нет: отсутствуют живые трепанги, зато в наличии небольшая коллекция предметов домашнего быта 70-90-х годов. Что?! Как вообще это связано с трепангом?
Рассказ экскурсоводов больше напоминает речь продавцов-консультантов, расхваливающих чудодейственные свойства товара, что относилось абсолютно ко всему, чего касался разговор: трепанг, берёзовая чага, медвежий жир. Уже по ходу экскурсии возникало чувство, что сейчас будут "втюхивать" товар... Интуиция не подвела, и последним залом "музея" является зал продаж, где "экскурсоводы" выполняли более родные для себя функции консультантов...
Изначально музей создавался под китайцев, и туда водили только их, но затем "на безрыбье" в пандемию стали водить туда и русских. Когда разводят китайцев, показывая им предметы советского быта и пластиковые муляжи в музее трепанга - это ещё полбеды, но разводить так бессовестно своих же соотечественников... Позор!
Теперь по поводу Octopus Cafe. В расчёте на человека дегустация состояла из одного морского гребешка, одного ежа, чайной ложки маринованного трепанга и нескольких маринованных мидий. Себестоимость данного набора на человека уж никак не перевалит за 300 рублей! Очень скромный набор, учитывая цену экскурсии 2100 рублей! После дегустации аж целый час предусмотрен на то, чтобы экскурсанты заказали себе еду в этом заведении, причём цены значительно выше среднегородских, а качество - самое обычное, без "изюминки"...
Итого, вся экскурсия состоит из 30 минут дороги к музею трепанга, 40 минут в "музее", 10 минут дороги к кафе, 1.5 часов в кафе на дегустацию и обед за свой счёт и 30-40 минут на дорогу назад. Себестоимость такого удовольствия я бы оценил рублей на 600-700, но с туристов за это берут 2100 рублей. Развод! Никому НЕ рекомендую данную ГАСТРОНОМИЧЕСКУЮ ЭКСКУРСИЮ с дегустацией морепродуктов.
P.S. К экскурсоводу от турфирмы, что сопровождала нас в течение поездки никаких претензий нет - она была единственной, кто работал действительно достойно, стараясь хоть как-то добавить содержания в эту абсолютно пустую экскурсию. Отдельное ей за то спасибо! Благодаря ей ставлю 2 звезды, а не 1.
P.S.P.S. Не планировал оставлять негативный отзыв о турфирме, а ограничиться лишь таковым об экскурсии на сайте турфирмы, но поскольку сама турфирма не пожелала публиковать данный комментарий, оставляю его здесь.
5
Яна Гогина
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Экскурсии были все по плану. Экскурсоводы грамотные
3
Natasha Teterina
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Сегодня посетили форт #7 с гидом Александром. Александр прекрасный рассказчик и увлечённый своим делом человек. Душой радеет за эти памятники культурного наследия. Сама экскурсия чрезвычайно увлекательна. Гид терпеливо и обстоятельно отвечает на вопросы. Рекомендую к посещению!
3
Елена М
Level 13 Local Expert
October 15, 2022
На сайте просят данные паспорта,что не оч.удобно,экскурсовод все время спешила,видимо быстрее окончить экскурсию
1
Show business's response
Глеб Трухин
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Очень интересный тур на о. Петрова и Драконовы горы. Хорошая организация поездки, опытный турлидер. В поездке отключаешься от забот, чувствуешь себя ребенком..
3
1
люция шклярова
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Отличное турагенство👌👌👌Грамотные гиды. Интересные и вполне не дорогие маршруты👏👏👏 Спасибо. Всего Вам наилучшего👋
3
анна измайлова
Level 10 Local Expert
July 11, 2021
Само мероприятие отлично подготовлено. Но. Гид хамовата. С ней сложно вопросы какие то оговорить, начинает хамить и настроение от мероприятия в общем ухудшается. Я понимаю, что людей много и она одна на всех, но мы же не дети, соответственно не так уж и сложно с нами, все самостоятельные люди. Но настроение подпорчено.
3
Светлана Ш
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Быстро и неплохо все рассказали
2
Katerina
Level 7 Local Expert
September 6, 2020
Профессиональная туркомпания, работает почти 13 лет!
Приехала из Москвы, посмотрев на тур "Черный шаман", впридачу еще на 2 других съездила.
Довольна, туры больше похожи на мини путешествия, есть скалы, трекинг, сноркелинг. Но для любителей классического отдыха и пляжные туры найдутся.
В общем, компании и гидам-водителям большое спасибо!
Отличное агентство, организовано все на достойном уровне.
Светлана Ш.
Level 5 Local Expert
May 29, 2021
Заказывала экскурсии по Владивостоку дистанционно через интернет. Конечно были сомнения. Но совершенно напрасно. Все на высшем уровне - и организационные моменты и содержание экскурсий.