Pyatyorochka
212 reviews
November 29
Это место, где царит атмосфера хамства и пренебрежения к покупателям. Кассиры и работники зала на элементарные вопросы отвечают с раздражением, как будто делают одолжение. Создается впечатление, что персонал считает себя выше покупателей и во что их не ставит. Руководство магазина, судя по всему, не уделяет должного внимания обучению персонала правилам этикета и клиентоориентированности.
Я бываю там часто и почти каждый мой визит туда там происходит какая-то жесть. С пренебрежением сталкивались и все мои знакомые. Вечная проблема касс самообслуживания - если захочешь пробить энергетик, то ждать подтверждения возраста надо от 10 минут. Часто, когда прихожу туда, там стоит ор: "те, кто с энергетиком, документы ПРИГОТОВИЛИ и ПОДОШЛИ на кассу". Что это за обращение к клиентам? Недавно на мою просьбу помочь с товаром (штрихкод не читался) девушка, закатив глаза, очень раздражённо сказала: "вообще то такие товары пробиваются на кассе". Было очень неприятно
1
1
October 20
Вчера примерно в 21:50 подошел на кассу самообслуживания с товаром, который требует подтверждения паспорта. Пробил товар, после чего где-то из-за большой очереди на меня начала орать кассирша в сером худи с логотипом адидас, о том, что товары с подтверждением пробивают только на кассе. На пару логичных вопросов о том, почему вы так со мной агрессивно общаетесь - ответа не последовало. Далее друг спросил:
- А в чем проблема, всегда же подтверждали покупки на таких кассах.
Ответ убил:
- Идите туда, где подтверждают тогда.
Этот безымянный воин за кассой (ни формы, ни бейджика) настолько был токсичен и агрессивен, что вполне заслуживает наказания, ведь друг говорит, что такое именно с этой кассиршей не впервые.
Разберитесь с подобным персоналом, пожалуйста. Проведите беседы, я хз, это банально неприятно
5
July 31
Пятëрочка супер, особенно старший помощник грузчика Владимир помог с покупкой упаковки воды. что касаемо магазина чистый и убранный, ценники присутствуют на всех местах продаж от чего следует что проблем на кассе не возникает
2
1
October 23
Сегодня зашла в магазин, понимаю час пик, людей много, кассир в зале одна, ни одного помощника, к кассам самообслуживания очередь, при оплате попросила кассира вызвать чтобы подтвердить покупку на самообслуживании, ответ был однозначный -Ни кого нет! И достаточно не в вежливой форме! Все понимаю, тоже работаю с людьми, но уж если сказали "А", то говорите и "Б", все работают и все устают 🤷 Ушла без покупок!
1
November 27
Отличная пятерочка.
Всегда чистая,приятно заходить.
Мастертчистоты всегда все вовремя убирает.
Всё приветливые.
Спасибо
November 14
Персонал всегда с разным настроением, приходите если любите эмоциональные качели. В остальном всё ок, только куда пропали мои любимые хинкали Шельф? Верните пожалуйста
December 12, 2023
Это одна из самых лучших пятерочек.
Про срок снимается вовремя, ребята молодцы, снимать успевают.
Выкладка полная, несмотря на поздние рц как я помню, разбирается все быстро, нет дыр на полках, как не зайду, все отфейсовано, как будто есть лишний человек, который ходит весь день поправляет товар
За ценниками более менее следят, паллеты на середине зала не стоят, один товар за другим товаром за третьим товаром не стоит, перебирать в поисках нужного не надо.
Пятёрка не маленькая, ассортимент большой, почти все всегда есть. Ребята добрые, всегда помогут, подскажут, достанут с верхних полок.
И самое главное, КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ🎉🎉🎉 почему то многие люди их боятся, но зато нет очередей!!!
1
3
October 10
Магазин расположен на территории парка ДГТУ. Большая часть покупателей студенты , поразило неприятное хамское отношение к ним , грубый персонал , причем не первый раз ведут себя так ! Примите меры !
2
August 19, 2023
Удобный магазин у дома. Персонал доброжелательный, всегда поможет с выбором, а также оперативно поможет решить возникшую проблему. Иногда проходы заставлены паллетами с товаром, но быстро освобождаются от них. Недостаток один - скудный ассортимент для диабетиков/ЗОЖников, разбросанный по нетематическим полкам - это и не вкусвилл, но хотелось бы изменений.
5
1
November 18, 2023
Продуктов и сопутствующих товаров много, необходимое можно купить. На мой взгляд не хватает продукции нашего завода Тавр. На кассе обычно хорошо справляются при наплыве покупателей. Пожалуй, не хватает аппарата для самообслуживания, как в других "пятерочках", но понимаю, что маловато места в помещении.
3
2
December 2
02 .12.2024 женщина пожилого возраста стоит на кассе , отказывается пробивать товар на ксо , при этом оскорбляя покупателей, происходит это на постоянной основе , прошу принять меры
1
January 6
Люблю этот магазин, рядом с работой, удобно выбежать за покупками, кассы самообслуживания значительно облегчили жизнь, продавцы вежливые и адекватные, отдельное спасибо за выпечку
2
August 3
Рекомендую всё проверять, что оплачивается! Тщательно! Регулярно один и тот же товар оплачивается два раза! А лучше зайти в другой магазин данной сети!
1
September 5
Магазин чистый, товары разложены удобно. Персонал доброжелательный, вежливый
1
February 16
В принципе все хорошо. Очень нравится то, что можно купить кофе из кофемашины за 89 рублей и оплатить товары кассой самообслуживания.
В последнее время кусаются цены и дешевле покупать многие продукты в магните
3
2
November 7
+ Близкое расположение к университету
- Много студентов на обеде
- Маленькая площадь, очень тесно
1
September 11
лучшая пятёрочка. местоположения во👍 делали б скидки на пиво - отбоя от студентов вообще не было б(ну пожалуйста сделайте)
July 1
Любимая пятёрочка! Наша, ДГТУшная. Потому, что весь университет там закупается.
3
January 17
Вполне достойная петерочка, чисто, меняют товар не всегда своевременно, стоят запакованные полеты. Обслуживание приятное, быстро.
3
1
August 12, 2023
Магазин как магазин, внутри чисто, товары удобно расположены.Но здесь ещё примечателен дом в котором расположен магазин 👍 Здесь вырос Василий Вакуленко(Баста)!
3
2
April 19
Очень часто захожу после работы, персонал всегда готов помочь. После ремонта очень нравятся кассы самообслуживания.
3
July 30, 2023
Я люблю этот магазин,считаю лучшим в данной сети.Очень нравится пекарня и кассы самообслуживания.Ассортимент всегда шире,чем в других магазинах сети.Случаев несоответствия ценников на продуктах и цен на кассе не было.
Вонючие,прокисшие,просроченные продукты никогда не попадались,в отличие от Перекрестка.
3
1
October 19
Сотрудники кричат ругаются на всех подряд, используют нецензурную лексику, никакого уважения к людям.
1
1
July 10
Удобный магазин под домом, в целом всё хорошо
3
April 4
Отзывы накрученные. Здесь нету кофемашины и никогда не было 😂 я спрашивала появится ли, на что ответили, что это вряд ли👎🏻 постоянно пустые полки и очереди даже на кассах самообслуживания. Студенты сметают все. Днем за ними не пробьешься в магазин, вечером после них даже воды и хлеба не остается. ассортимент в целом скудный , выбирать не из чего. Из молока тут только станция молочная, других фирм не бывает 👎🏻 шоколад только альпен Голд 😝 вроде как новый магазин сделали уже год назад, а по сути поменялся только цвет стен и пола
2
1
December 13
Хороший магазин, кофе вкусный очень там😌
April 14, 2023
Прекрасное место, после Обновления вообще кайф, ещё и хлеб свой продавать начали, скидки всегда, цена доступные
Минус: связь очень плохо ловит, если с этим решат вопрос в здании, хотя бы WiFi, то будет супер
3
3
September 28, 2023
Очень хороший магазин, персонал доброжелательный! Кассы самообслуживания, сократили очереди в разы! Вообщем место, куда хочется возвращаться.
3
2
December 1
Товар хороший, но сотрудница на кассе (лет 45 в очках) хамит покупателям.
1
July 17, 2023
Отличная пятерка компактная аккуратная, хороший, вежливый персонал, а также качество товара на уровне
3
1
October 10, 2023
Прекрасное место, всегда есть что выбрать. Отзывчивый персонал. Для студента незаменимое место.
3
2
October 26, 2023
Хороший магазин, находится рядом с домом, бываю там каждый день. Все продавцы приветливые.
3
2
June 7, 2023
Как всегда Пятёрочка хороший магазин который выручает хорошими продуктами но правда стал довольно-таки дорогой но спасибо и на этом
1
2
January 22, 2023
Кассиров по вечерам не хватает, но магазинчик приятный, видно, что стараются, а не срок отбывают. Ассортимент для такого размера адекватный, почти все необходимое найдется, если искать что попроще живых омаров .
3
1
May 14
Доброжилательный персонал, свежие и качественные продукты.
4
November 15
Ужасный персонал, с клиентами разговаривать не умеют.
2
November 5
Хороший магазин, приятный персонал.
1
1
October 2
Самая хамливая пятёрочка в Ростове на Дону. Хомяк просто на каждом шагу ещё даже спросить ничего не успел, тебе уже нахамили. А потом они удивляются, почему в ответку прилетает.
1
1
February 12
Директор хамит и ведёт себя неадекватно. В грубой форме попросила отойти и оскорбила покупателей. Считаю, что руководитель не должен так себя вести.
4
1
December 19
Пятерочка сама по себе неплохая, но песонал отвратительный, хамит и грубит покупателям. Уже какой раз приходим и сталкиваемся с хамством, Особенно кассир на фото
July 24, 2023
Обычный магазин этой сети. Удобно расположен, выбор товаров как и везде, персонал вежлив
3
May 25, 2022
Расположение у пятёрочек хорошее около домов. Персонал хороший всегда подскажет что за товар и сколько стоит. Товаров очень много качество у них хорошее. В магазине чисто. Есть небольшие очереди но касс много!
3
1
March 11, 2023
Вежливый персонал, но очень большая текучка. Кассы работают в зависимости от количества покупателей. Эта Пятерочка любимая, т.к. находится в моем дворе.
3
3
July 21
Бомба. Пятёрочка выручает.
1
January 10
Отзывчивые директора магазина. Очень удобное расположение.
2
July 12, 2023
Обслуживание стало на много лучше.Чисто, за продуктами следят. Акции проходят довольно часто , что очень радует . Вообще не плохо ☺️
3
1
December 4, 2022
Хороший магазин. Кассиры часто менялись, но сейчас остались очень хорошие. То, что товара стало меньше но, это проблема всей сети. Чисто, уютно.
3
1
September 18
Связь не ловит в магазине … а так огонь
May 20, 2023
Спасибо большое за прекрасный персонал особенно хачу отметить что очень прекрасный деректор вежливый
3
1
June 15, 2023
После ремонта появилась свежая выпечка - это хорошо! Удобное расположение для жителей района.
3
1