Pyatyorochka
Directions
Julebino
790 m
По требованию
224 m
360 reviews
August 23
Магазин с парковкой всегда привлекает внимание. Всё хорошо, всё отлично, всё доступно, всё понятно. Продавцы рассудительные, готовые помочь в любой ситуации. Они с лёгкостью подскажут, где находятся необходимые продукты, и не дадут заблудиться среди множества товаров. Я с удивлением заметил, что даже в самые загруженные дни здесь царит порядок и чистота.
Ни разу не встречал в этом магазине мусора, который, как правило, встречается в других местах. В некоторых магазинах я видел подобные ситуации неоднократно: обёртки от конфет, разлитые напитки, неаккуратно оставленные пакеты. Но тут всё иначе. Каждая деталь важна. Удобные проходы, аккуратно расставленные товары, и даже выдача чека осуществляется четко и быстро.
Всё это создаёт атмосферу уюта и доверия, что, безусловно, способно привлечь покупателей. Заходя сюда, чувствуешь себя желанным и важным гостем. Мне нравится, что этот магазин стал не просто местом для покупок, а настоящим социальным пространством, где каждое взаимодействие — это шаг к лучшему, к качеству и порядку.
1
3
November 29
Отзывчивые сотрудники, по выборе товара дают толковые советы, в магазине чистота, приветливые кассиры, предлагают акционные продукты и спрашивают есть ли карта лояльности. Продукты свежие, аккуратно разложены по полочкам.
November 18
Если хотите, чтобы Вам испортили все выходные, то обращайтесь сюда!)
Сам магазин и так не очень, отсутствуют кассы самообслуживания, работает только одна касса чаще всего, так ещё и проблемы с оплатой.
В данном магазине (к сожалению) была осуществлена покупка продуктов, почти на 1000 рублей. Была произведена оплата по Системе БЫСТРЫХ платежей, которые растянулись минут на 40🔥 Деньги с карты списались, а по кассе не прошло. Причём ситуация, по рассказам кассиров и администратора произошла не в первый раз. Но Пятёрочка решать это не собиралась, а зачем действительно??
В итоге, быстрая покупка превратилась в череду испытаний. Сначала нужно было написать заявление и администратор сказала, что деньги вернутся уже завтра! Но нет, прошло двое суток, а пришло только разочарование и тревожность. В банке заверили, что деньги должны вернуться в течение 15 минут, а на горячей линии и в самом магазине эти сроки разошлись. В общем, все говорили разные сроки - 1 день, 2-3 дня, 2-5 суток, 20 дней, 30 дней.
На горячей линии сказали только разные сроки возврата и если что, то проблему решать надо самостоятельно, а именно ехать самой, решать самой,с выпиской из банкой разбираться самой а ехать, между прочим, в другой конец города. Это же именно то, что я хотела сделать после 8 часовой учёбы в вузе☺
Прекрасная клиентоориентированность, умнички!)
То, что это их прокол - сомнений нет, но вот решать придётся Вам. И честно говоря, я возможно бы так не вспылила, если бы я не была студентом со стипендией в 3000.
В данной ситуации, было бы правильным оплатить из своего кармана директору, а не мотать мои нервы. Если не можете решить проблему с терминалом, то возмещайте деньги сами и ждите несколько дней, пока покупателю вернутся деньги. И я их переведу обратно, причём сразу, а не в течение непонятного срока.
Наворотили дела они, а решать почему-то приходится мне, в промежутке между работой, учёбой, написанием диплома и прочего. 🥳
Так что, уважаемые покупатели, если Вам скучно, то можете смело оплачивать по системе быстрых платежей (что в данном случае звучит как издевка), чтобы потом мотаться целыми днями и пытаться вернуть СВОИ же деньги 🥰😍
Вот вам и "Пятёрочка выручает" ☺
1
1