Дочь оплатила покупки через сбп. Деньги с карты списались, а чек в магазин не пришел. Сотрудники отобрали покупки. Не помогли разобраться в чем дело, довели до слез. Оказывается так бывает, что через эту систему деньги до магазина могут дойти через 2-3 дня. А сотрудники до того не компетентны, что ничего про это не знают и выяснять причину не захотели. Глаза выпучили - у них чека нет и ничего не волнует. Разбирайся сама. А почему покупатель должен разбираться, если у нее платеж в пользу магазина прошел? Это ваши автоматы, вы с ними и разбирайтесь. Деньги так и не вернулись.
1
Лена Сафонова
Level 9 Local Expert
April 8
Магазин неплохой, ассортимент богатый, но не ловит интернет совсем чтобы предоставить шк скидочной карты. Зато с банковской карты списывается все быстро..
Darya
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Директор магазина Лариса Карагизова хамит поситителям, утверждает что внутренний регламент магазина противоречит законам р оссийской федерации. Пытается учить младших сотрудников такому же хамскому поведению, контроль качества примите меры!!!
2
Аля
Level 3 Local Expert
February 9
просто ужасное место! сотрудник поднял с грязного пола выпечку и положил обратно на витрину, как будто ничего и не было(выпечку, которую нужно брать щипцами, без какой либо упаковки), я в таком шоке была.
Оксана Тохтуева
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Отличный магазин,чисто,аккуратно, вежливое обслуживание,товар расположен удобно, всё понятно,где скидки,много товаров по специальной цене, до часу дня,скидка для пенсионеров,много скидок по карте магазина,всегда свежие овощи и фрукты👍
2
1
Артём Регардов
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Охрана - полные недоумки, на кассах самообслуживаниях лучше ничего не оплачивать, сли шком много придирок и слов, кассиры непонятные, касса как обычно одна..
Владимир Карасев
Level 4 Local Expert
January 19
Минусы, Администратор магазина, ходит ругается матом на своих подчинёных при покупателях, притом матерится как сапожник никогда больше не за йду в этот магазин
1
Александр Игоревич
Level 16 Local Expert
January 23, 2024
Хотелось бы чтобы руководители сети ознакомились с этим сообщением.
23.01.24 в районе 14,45 при получении посылки произошёл интересный разговор кассира и сотрудницы в зелёной спецодежде - на кассе образовалась очередь и кассир через звонок вызвал дополнительного кассира, для того чтобы ускорить обслуживание.
"Зелёная* с очень недовольным видом и ещё более недовольным голосом "поинтересовалась" - и чего из-за этого звать?.
Господа руководители магазина кажется ваши сотрудники забыли что это "Вы" для нас, а не "мы" для Вас.
Рядом десятки магазинов и Ваш магазин не самый удачный для посещения и если ещё сотрудники будут"не вежливыми", то магазин долго не продержится....
Надеюсь вы проведёте воспитательные беседы...
Полиночка
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Открыта всего одна касса, очередь из 8 человек. На кассе самообслуживания стоит очередь из 6 человек. Ждали работника 15 минут, чтобы подтвердить покупку алкогольной продукции. Не советую данное место, уже не первый раз так попадаемся
Сергей К.
Level 16 Local Expert
July 26, 2024
Как и везде, пятерочка выручает, но это же все искусственно сделано. Набор това ров слабоват что то можно употреблять, а то что сетевое это просто невозможно просто насмешки. Выбор з вами.Из чего только выбирать непонятно.
Лана Легро
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Супер интересно, спектакли классные, творческие люди, талантливые. Я обожаю театр. Очень хорошо что существуют театры. А тем более в нашем городе.
1
1
Максим Гузь
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Хороший магазин, выбор достаточный, за сроками годности следят. Персонал вежливый, помогают всегда. Есть пекарня. Слабая молочка и мясной отделы в плане разнообразия и количества, все по несколько штук и часто смотришь только на ценники. Внутри не ловит Мегафон. Для магазина у дома достойный и хороший.
3
Jonn Doe
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Благодарность администратору именно этого магазина, девушка компетентная с пониманием как корректно решить вопрос покупателя:)
И всем пятёрочкам лайк за терминалы самообслуживания
Olkina
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Хороший магазин , большой ассортимент , ценники не всегда актуальные ,но это из за того что персонала нет ,особую благодарность директору магазина, внимательный,выслушает все претензии и проблему.
Екатерина с.
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
В часы пик на кассе очередь, пойти на кассу самообслуживания не вариант, т.к. там тоже много людей, потому что 2 из 4 висят чеки с неоплаченным товар ом. Всё потому что, на кассе самообслуживания нет человека который подтверждает отмену товара или возраст. Люди просто бросают и уходят. Никогда нет там кассира.
нина глазкова
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Пятерочка удобно, что рядом. Для пенсионеров хорошо, потому что всегда можно выбрать, что-то подешевле. В принципе все что необходимо можно найти.
Юлия
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Чисто, большой выбор, но очень неразговорчивый продавцы, когда спрашиваешь их у витрины о наличии товара,молчат как рыбы, будто бы и не спрашивала, да и хлеб не всегда свежий, к сожалению...
1
Геннадий Сабинин
Level 13 Local Expert
October 29, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров хорошего качества,вежливый и профессиональн ый персонал. Все очень доброжелательные начиная от директора и кончая уборщицами. Очень удобные терминалы самообслуживания. Отличные сотрудники, которые помогают на этихтерминалах.
3
EKATERINA
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Бываю часто, чисто, если что-то нужно спросить - ответят вежливо. Мне Пятерка вообще нравится, но любимая на Космонавтов, 34б.
3
1
Маргарита Гландешева
Level 18 Local Expert
November 8, 2024
Покупаю постоянно здесь молочку, качество классное.
JoniaHoii👊
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Хороший магазин, продукты хорошие но иногда немного испортившиеся но так всё хорошо)
Каковкин Дмитрий
Level 11 Local Expert
November 1, 2022
Все хорошо в магазине расположен на первом этаже удобно просторно светло,находится в торговом двух этажном центре на втором этаже распологаются ПВЗ Озон,и разные магазины
4
Марина Красовская
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Хороший магазин с продуманным ассортиментом для разной категории посетителей. Аккуратно подобраны овощи, фрукты. Всё обновляется своевременно.
Есть очень симпатичные вещи, которые редко где встретишь в Пятёрочках, например торт "Москва", другие новинки кондитерских фабрик. Есть своя вкусная выпечка. Жаль, что нет алкоголя. Хорошая стоянка, правда её сузили за счёт построенных магазинчиков.
1
1
Даниил
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Ассортимент товаров неплохой.
Присутствует выпечка, для студентов самое то за свою стоимость. Ещё б ы булочки с орехами и сгущенкой вернули, вообще отлично было бы.
Дизреспект компании за несочитание их "вывески" с и так убогим дизайном этого ТЦ, стало ещё хуже :)
Сотрудники молодцы, респект кассиру, который обычно работает за последней кассой, а также сотрудникам, которые тусят возле касс самообслуживания.
4
2
Наталья Ивановна
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
В целом хорошее впечатление - магазин чистый, нет посторонних запахов, достаточно разнообразный ассортимент продуктов и бытовых товаров, есть постоянно какие-то скидки. Так же радует отдел со свежей выпечкой, есть автомат "кофе с собой" с отдельной кассой - можно отдельно на месте быстро оплатить напиток. Вообще в магазине имеются отдельные кассы самообслуживания и обычные кассы. Рядом с кассами есть неплохая аптека. С удовольствием захожу в этот магазин, если по пути, за свежей выпечкой уж точно заверну.
алексей ч.
Level 19 Local Expert
December 1, 2024
Издеваются над людьми со своим микро шрифтом на ценниках
R L
Level 25 Local Expert
January 3, 2024
Зашли вчера в магазин за картофелем. Валяется одна печальная валая штучка... И это в праздничные дни?
В коробках для других овощ ей было также уныло.
Геннадий Сабинин
Level 12 Local Expert
July 13, 2022
Магазин за прошедший год очень изменился в лучшую сторону. Резко улучшилось качество и количество товаров. Персонал стал более профессиональней, внимательный. Чувствуется ежедневная и кропотливая работа директора магазина, который быстро и внимательно исправляет все недостатки. Сейчас это наиболее популярная торговая точка в округе.
3
2
Кристина@
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Город Королёв!!! Прекрасная,наисвежайшая здесь продаётся выпечка!!! Есть кассы самообслужива ния,что очень удобно!!!
Территориально очень хорошо расположен магазин. Я люблю различные акции в Пятерочке,
Ассортимент,именно в этом магазине очень Хороший!!! Рекомендую!!!
3
3
Ирина Карпова
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Отличный магазин, просторный, чистый. Есть выпечка, после 21:00 как и везде со скидкой. Ряд ом с домом, очень удобно, всем рекомендую!
Владимир
Level 18 Local Expert
June 21, 2023
Обычный магазин. Широкий ассортимент товаров. Доступные цены, ниже чем в других магазинах. Быстрое обслуживание. Чисто, но
дизайн помещения можно было бы улучшить.
Dimasik
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Прекрасный магазин. Хороший выбор товаров. Есть пекарня. Всегда прекрасная выпечка. Отзывчивый персонал. Чистенько. Опрятненько.
3
Хороший Человек
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
На кассе отказались списывать баллы с карты лояльности х5, аргументируя что не знает как это делать
Александр Г.
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Лучшая 5-ка на районе.
Часто нехватка сотрудников, но это вторично.
Всегда чисто, нет вони как во многих магазинах сети. Х орошая пекарня. Кофе отвратительный)
1
1
Юля Филиппова
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Хороший филиал, аккуратно все выставленно, сотрудники отзывчивые.
1
Ирина Шер
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Очень хороший, спокойный магазин, единственное что мало всегда фруктов и овощей, идёшь после работы, уже практически ничего нет.. работники все приветливые, даже если что-то не можешь найти, обязательно пройдут и покажут где что лежит
Анастасия Архипова
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Отличный магазин, достаточно современный, большой выбор товаров, есть кассы самообслуживания. Стоит кофейный аппарат. Обычно не так много людей, нет больших очередей.
Инкогнито 6206
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Обслуживание паршивое продавцов стоит очередь щитай на пол магазина
Практика
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Товар овощного отдела часто лежит в подсобке или в мешках на поддоне в зале, а вместо него в зале на полках пустые коробки.
Ценники часто не соответствуют товару, например в хлебном отделе, хлеб и ценники лежат как попало, и не всегда есть нужный ценник.
на кассе самообслуживания некоторых овощей нет в списке товаров и надо искать в каталоге, который может найти только продавец...
2
Тамара Новокшонова
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Благодаря директору магазина. Всегда товар в наличии и ассортимент хороший. Веж ливый персонал. И чистота в торговом зале
2
1
Черкасова Марина
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Добрый день. Самая лучшая пятёрочка, в которой была! Рядом с домом и хожу только в нее. Всегда порядок, уют, чистота. Ценники правильные, отзывчивый и грамотный персонал. Товар всегда свежий и приемлемые цены! Марина Ч.
3
1
Anel0995
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Не хотят продавать запеченные багеты по вечерней акции, убирают для себя, постоянно их беру по вечерней акции!И не по одно й беру по 5-6 шт.Пожалуйста проинформируйте своих кассиров чтоб продавали покупателям,а не прятали для себя и не говорили что по вечерней акции не продаются!!!!
3
1
Татьяна Иванова
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Большой магазин,хороший выбор товаров. Вежливое обслуживание, всегда подскажут где что находится.
Дмитрий Токарев
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Лучшая пятёрочка города) Есть и выпечку свежая и кассы самообслуживания, места на парковке тоже есть всегда.
Ихтиер Каюмов
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Отлично 👌👌👌 очень бистро кассир самообслуживании 👍👍👍 и акция постоянно много много
3
Вероника Лукашева
Level 13 Local Expert
October 30, 2021
Магазин сильно испортился. Ссылаются на отсутствие персонала, по этому очень часто не бывает картофеля, моркови, бананов и вообще все остальные овощи и фрукты стали выглядеть убого, когда открывали всё было в лучшем виде, но зачем стараться дальше. Выпечка вкусная, но полки открытые, летом ползали мухи, люди ходят кашляют, читают, трогают пальцами, алё 5ка у нас в стране коронавирус, не, не слышали. При мне продавец 5ки подошла сняла перчатку и потрогала булки, а потом одела перчатку. Директор всем делает замечания, не только сотрудникам, но и покупателям, даже там, где его совсем и не просил, у нас, что совок? На кассе также сидят хамки, не все, в основном девчонки все отзывчивые, дружелюбные, с юмором, но есть исключения. Не знаю как зовут. Сидела на кассе сегодня 30.07.2021 примерно с 18.30 до 19.00, касса рядом с прачечной. Нахамила конкретно и самое главное, что не заткнешь. Я конечно не из робких, могу и ответить, но почему, придя в магазин за продуктами, я должна уйти из него с плохим настроением из-за его сотрудника. Руководство, вы обязаны проводить инструктаж со своими сотрудникам по корпоративной этике и по этике общения с покупателями, тем более с постоянными покупателями. Т к уже не хочется ходить в этот магазин, или ходить в другие смены.
1
2
Анастасия Ильчишина
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Магазин не плохой, ассортимент на 4 ,но, ценники не всегда соответствуют, выпечка раньше была вкусной сейчас уже не то. Цены в сети магазинов почему то разные...
Tania O.
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
Очень понравился магазин. Чисто и аккуратно. Нашли там нужные нам продукты, которых нет нигде в шаговой доступности. Приятный персонал и отзывчивый директор.
3
Артём Ушаков
Level 6 Local Expert
February 13, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор продуктов
3
1
Евгений
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Нужна была паста для чувствительных зубов, обошёл 4 аптеки и не нашёл, что нужно, зашёл в " П ятёрочку", и нашёл что мне надо, это говорит о том, что здесь можно купить всё, что душе угодно...