Pyatyorochka
145 reviews
January 29
Отвратительное обслуживание на кассе. Чтобы показать штрих код на телефоне, нужно тянутся к кассиру, а не наоборот. Попросил кассира протереть грязную банку, на что услышал в ответ: а чем я вам протру? И дальше полное игнорирование. Первый раз с таким хамством столкнулся в этом магазине,
29.01.2025 Походу в этот магазин любят набирать хамовитых кассиров. Подошёл к кассе, передо мной кассир (парень) отпустил покупателя и сразу уткнулся в свой телефон что-то печатать. Мне пришлось ждать пока он допечатает и обратит на меня внимание. Спросил нужен ли мне чек, на что я ответил что нужен. Пробил по кассе мой товар и недождавши оплаты сразу схватил свой телефон и опять кому-то печатает. Допечатал, взял у меня деньги, дал сдачи и опять за телефон печатать. Когда я ему сказал про чек, он мне ответил сейчас. Допечатал в телефоне и только потом отправил чек на печать.
1
February 28, 2024
Нереально классный магазин! Шикарный выбор товаров+ пекарня, вкуснейший кофе, собственное производство, изумительно!!! Персонал супер!!! Спасибо за такой прекрасный островок счастья, который всегда выручает!!!!))))
3
August 18, 2024
Я не знаю откуда нанимают на работу настолько хамоватый коллектив, сколько бы не ходила в это место, ни разу не увидишь ни улыбки на лице сотрудников, ни обычных слов приветствия, пробивают товары с такой рожей, как будто им все вокруг должны и обязаны, тыкают в лицо покупателям, на просьбу выдать чек не реагируют, а если повторишь ее, то получишь «я его и так распечатала 🙄» ну а оторвать и дать в руки можно? Или мне самой тянуться за кассу к тебе и отрывать его? Не понимаю как можно сказать на ТЫ человеку, которого ты видишь первый раз в жизни и находишься на рабочем месте, грубят, хамят и тыкают просто из-за того, что даешь им не под расчет, сколько бы не ходила в это место, всегда одно и тоже! Попрошу принять меры, что в настолько распространенной в городе сети работают такие необразованные личности.
2
2
October 26, 2023
Магазин хороший. Чисто, быстро, удобно. Персонал на месте, выбор, как и в других Пятерочках хороший, но со своей спецификой. Заходить приятно.
3
July 8, 2023
Отличный магазин! Всё необходимое купили в дорогу. Расположение товаров удобное, легко всё найти. Автобысная остановка рядом, без пересадок доехали до ж. д. вокзала
3
October 12, 2023
Персонал работает нормально, а вот возврат так и не прошёл. Стыдно фирме которая одна из самых больших в стране не возвращать деньги. Даже в магните быстрее, минут через 10 и деньги на счету. Уже считай сутки прошли. Не хотел писать отзыв. Но сутки ждать деньги это перебор для фирмы такого уровня. Надеюсь мне переведёте деньги в течении дня. Персонал работает исправно.
Но их и вправду мало для такого размера магазина.
3
3
July 20, 2024
неправелтные ценники , кассир не вернул разницу и сказала что ничего никому не должна , ужасное отношение персонал , грубо отвечают на просьбу и не выполняют свои обязанности
3
February 4, 2023
Оличный магазин. Прекрасные сотрудники, вежливые и внимательные. Хорошее расположение. Очень недалеко от центра и нашего отеля. Плюс хороший выбор товаров.
3
1
November 25, 2024
Отвратительно!Просто ужасные сотрудники,ведут себя хамскому!
1
1
July 13, 2023
Добрый вечер .. сегодня , 13 июля , в19- 45было много народа на кассе, на мое замечание , чтобы позвали второго кассира, кассир проигнорировала, работник зала сказала , что она не в курсеи н5 может быть кассиром .Отношение безобразное к покупателям ...А когда приходят родители с детками , то это ожидание в одной кассе просто треш... Очень редко , когда в этгм магазине бывает " солнечно" , и в зависимости от наполнения покупателей , работает две кассы ..
3
1
February 9, 2023
Магазин уютный, персонал приветливый. Очень быстро заканчиваются акционные товары, особенно кофе, либо специально не выставляют, либо быстро заканчивается на складе. Также огромным недостатком является отсутствие касс самообслуживания.
3
August 26, 2024
Очень удобно рядом с домам, персонал вежлевый
3
March 16, 2023
Этот именно магазин не очень, несколько раз хотела купить там сметану, а сроки годности были уже близки к окончанию. А я сметану покупаю исключительно первых 4- х дней выпуска. Скорее всего это из за того, что в соседнем здании есть ещё продуктовый магазин, организованный раньше этого. И продукция в Пятёрочке продается медленнее и менее выгодное расположение. Да и ассортимент товаров в заморозке представлен скудный.
3
1
May 5, 2024
Вежливый персонал, когда много людей - сразу подключаются все кассы, люблю заходить👌
3
February 21, 2024
Широкий выбор. Очень вкусная выпечка. Горячий чай кофе, прямо в магазине
3
August 2, 2023
Доставка работает ужасно, 1 раз не привезли половину заказа и разбираться с этим пришлось пол дня, несколько раз звонить на горячую линию. 2 и 3 просто отменили доставку в качестве извинений промокод на 100 р, за то что человек тратил время на заказ и его ожидание пол дня, в общем испортили планы на весь день
3
1
November 14, 2023
Супер магазин. Красивый, чистый. Товар всегда свежий, хороший коллектив
3
July 3, 2024
Вкусная, свежая выпечка! Приветливые кассиры!
June 3, 2023
Удобное расположение рядом с домом, в самом центре города. Всегда чисто и свежая продукция
3
January 30
Пятерочка выручает:)))
2
August 9, 2022
На данной торговой точке творится полный торговый беспорядок! Начиная от выкладки товара не соответствующего ценникам и описанию под ними и заканчивая захломлением торгового зала поломанными деревянными поддонами об которые покупатели спотыкаются и сбивают ноги и обувь,навалом на этих поддонах товара,который вместе с данными поддонами должен присутствовать не в торговом зале,а в складском помещении...Складывается ощущение что клиент находится не в торговом зале одного из флагманов российского ретейла,а на каком то складском помещении лесоторговой базы! Сотрудники данной торговой точки не соответствуют занимаемым должностям!Все без опозновательных бейджев на рабочих местах! Понятия не имеют как нужно выстраивать диалог с покупателями,что такое клиенториентированность и лояльность в отнощении покупателя! При обращении покупателя к работникам торгового зала не изъявляют желания и любезности в содействии разрешения некорректной ситуации связанной с неправильной выкладкой товара и не соответствии данного товара ценникам ссылаясь на то,что не закреплены в основном штате работников,а находятся на подработке в данной торговой сети...В виду всего выше перечисленного хотелось бы получить разъяснения от управляющего состава данной торговой сети что за некомпетентные сотрудники не соответствующие занимаемым должностям,без опозновательных бейджев с логотипами торговой сети "пятерочка" на своей одежде находясь в магазине по данному адресу и позволяют себе так относится к клиентам? Фотографии из данной торговой точки сделанные в день посещения - 9.08.2022...время посещения 12.35 по Москве...
1
3
January 9, 2023
Продавцы всегда готовы помочь.
Получал посылку с Алекспресса, не мог сам разобраться с первого раза - одна из кассиров встала и помогла.
Регулярно продукты покупаю - удобное место в центре города.
1
June 26, 2022
Расположение очень удобное, но не вежливый персонал мне очень не нравится к покупателям плохо относятся, у них из всего персонала лишь один продавец, вежливая и добрая. Ещё меня не принято удивило, то что накопительные карты всем раздали , люди пользовались копили эти бонусы, а теперь ими нельзя пользоваться .
3
January 24, 2023
Ужасное отношение к покупателю. Никогда не увидишь на кассе улыбки от кассира, не спросят карту лояльности. А когда даёшь её пробить , слышишь ,что это. Покупала коктейль ребёнку с трубочкой, кассир так его швырнул, что отлетела трубочка, не извинений, ни замены не дождалась. Пошла сама поменяла . Захожу редко, так как по пути домой
3
2
September 20, 2021
Прошло уже достаточно много времени, чтобы этот магазин Пятёрочка показал себя с самой лучшей стороны! Конкурент Магниту - однозначно. Даже из нюансов и приятных мелочей. Руководство Пятёрочки - юридически грамотный, добросовестный и ответственный директор Кристина Алексеевна. Под её командой магазин сияет чистотой, порядком и приветливыми улыбками продавцов и кассиров. Спасибо Вам! Так держать! 👍💖
2
3
May 10, 2022
Хороши супермаркет, персонал всегда приветлив, когда нужно всегда подскажут. Качество товара и его свежесть постоянно проверяется. Не реализованная просрочка своевременно удаляется с прилавков. Частые акции. Очередей практически нет. В магазине всегда чистенько. Расположение удобное.
2
June 4, 2023
Чисто, уютно, цены как и везде. Персонал работает быстро, очереди не больше трёх человек.
3
August 6, 2022
Находится в ты Смена,пространство большое,нет толкучки,ассортимент большой,имеется кофейный аппарат с вкусным и недорогим кофе,несколько касс,чисто
1
1
March 14, 2023
Всегда после работы захожу в этот супермаркет. Нравится ассоримент, чистота, обслуживание. Персонал внимательный
3
October 23, 2021
Мне нравится этот небольшоц , уютный магазинчик, на полках всегда порядок, товар аккуратно разкладывают, бывают не всегда ценники, но много определителей, где можно посмотреть. Продавцы вежливые. В часы пик работают 2 кассы.
3
1
June 1, 2023
Всегда вежливые продавцы! Находится рядом с домой, часто его посещаю всем довольна!
3
December 1, 2022
Обслуживание покупателей медленное и печальное, то касса зависла, то за сигаретами на соседнюю кассу надо отойти, то еще что-то случилось. Рабочий день идет и хорошо, а то что покупатели стоят долго никого не волнует. И самое интересное, когда покупаю в других магазинах этой сети, просят оценить магазин, а в этом нет. Очень странно.
3
1
January 10, 2024
Мой любимый просторный магазин. А теперь еще с готовой едой
3
June 23, 2022
Магазин просторный, выкладка товаров доступна для покупателя. Продавцы вежливые, помогают с выбором товара. Всегда чисто. Успехов им.
3
September 25, 2021
Уютная небольшая пятерка, удивил специальный аппарат для просвечивания куриных яиц)
Удобная парковка с ул Коммунистической. Овощи свежие, находиться внутри приятно
1
August 7, 2023
Чудесное место🔥🔥 а покупатели просто огонь 🔥🔥😃 ещё парень который духами продаёт очень смешной 🤣🤣🤣
3
February 12, 2023
Хороший и вежливый персонал. Большой выбор продуктов и удобное расположение
3
1
August 21, 2021
Маленькая, но удобная парковка. Всегда есть скидки. Хороший выбор свежих овощей. Ассортимент товара очень хороший. Продавцы-консультанты очень вежливые, всегда могут подсказать.
3
1
February 10, 2024
Магазин получил большой плюс за счёт хорошей выпечки.
3
September 7, 2021
Хороший магазин в центре города. Есть удобная парковка. Хороший ассортимент, чисто, вежливый персонал.
На втором этаже Детский мир, удобно.
1
2
December 1, 2023
Мне нравиться чисто и порядок и расставлены как надо
3
July 12, 2023
Удобное расположение, много акций вежливый коллектив
3
January 4, 2022
Всё нормально, персонал скорее от молодости, а не от лени не успел сломать навязанную модель работы в магазине. Чисто, ассортимент как везде, не хватает липтонов каких ни будь на входе - приходится идти через весь магазин.
3
1
February 10, 2024
Хороший магазин!
Комбо -бомба ☺️
3
December 22, 2024
Хорошо
3
November 6, 2021
Просторно, всегда чисто, большой выбор и приятный персонал за кассой. Очереди бывают, как и везде. Стараются, их не допускать
3
2
September 2, 2023
Чисто, очередь быстро обслуживается. Весь ассортимент присутствует.
3
October 16, 2023
Всегда ходили туда, когда были в Новороссийске.
3
November 5, 2021
Чистый удобный магазин, не большой хороший магазин, чисто аккуратно .
1
1
April 8, 2021
Очень нравится, широкий ассортимент продукции, вежливый персонал, всегда чисто,.РЕКОМЕНДУЮ
3