Pyatyorochka
477 reviews
April 18
Наверное все же я отношусь к поколению меллиниалов. Я не очень люблю взаимодействовать с людьми, особенно в таких магазинах как пятерочка. Современные реалии и нехватка персонала в торговых сетях привели к прекрасному, сильному развитию КСО. Лично для меня максимально комфортно, не вступая в контакт с персоналом, совершить покупку, оплатить ее и уйти. Сегодня я как раз решил сделать аналогичное действие и купить себе воды. Ах да, совсем забыл, я настолько не люблю взаимодействовать с людьми, что музыка в наушниках мой лучший друг!
Я искренне надеюсь, что не вызываю у людей мнение, что я отношусь к человеку, который пойдет воровать воду! Честно оплатив свою покупка на КСО, слушая любимую музыку, я в своих мыслях вышел из магазина. Мое внимание моментально было сосредоточено на прохожих, которые как то подозрительно странно смотрели на меня. Я повернулся. Выключил музыку и о чудо, рядом стоял сотрудник пятерочки. Неприятный молодой человек в очках, с очень писклявым голосом. И он с полной уверенностью, нагло заявил мне, что он не видел, как я оплатил свою воду! Что!??? Неужели у такой махины как Х5 за возможным фродом следит сотрудник магазина? Мало того, что сей господин своим криком пытаясь меня остановить и далее предъявив необоснованные претензии отнял мое время, так он еще и прервал покупки другого покупателя, что бы проверить, действительно ли я произвел оплату. Хочу заметить, это какой то ПОЗОР!!! Вроде ситуация ничего и не стоит, но такого некомпетентного бардака я раньше не встречал.
Буду очень рад, если мой коммент поможет управленцам не допустить в дальнейшем таких ситуаций. Это никак не оправдывает те силы и средства потраченные X5 , на удобные магазины у дома и не только!
March 25
Отвратительные продавцы, хамы, что молодой человек в очках с ужасным голосом (его уже весь район знает и ненавидит), что "гости столицы", не умеют себя вести, не умеют работать с покупателями, позорище всей сети, отвратительное обслуживание и нарушение законов!!! Обязательно сообщу в защиту потребителей! Мне под 30 с паспортом, отказались продавать энергетик, потому что я волосы покрасил, не похож... На просьбу дать жалобную книгу послали. Когда уже соизволили пробить высказали "ты подозрительный, я буду следить что бы ты оплатил, а ни кто-то из очереди"... Ненормальные !!!!
Грязно! Вечно очереди из-за хамства!!! Персонал отвратителен! Просрочка постоянная! Никому не советую!!!
4
1
November 22, 2024
Сегодня мне в данной Пятерочке в тц Киргизия нахамила кассир, пока я доставала скидочную карту и платёжную карту(недолго точно- ну да я не плачу с телефона) , кассир пропустила вперед меня пару мужа с женой и стала говорить что я медленно оказывается что то там делаю... Да еще эта пара вдогонку тоже мне нахамили. Причем все видели, что я была с 3 с сумками и это была пятница вечер... В общем , это Новогиреево - выводы делайте сами. Причём я 100 % уверена, что если бы стоял парень и выбирал пачку сигарет пару минут, то кассирша бы сидела и ждали и те тоже стояли бы и ждали.
Я бы хотела обратиться к администрации, чтобы ввели какие-то правила поведения персонала что ли, а то выходит какая то выборочная дискриминация покупателей, не понятно на чем основанная, или проверочнкю закупку устроить им с записью на видео отношения к покупателям . Почему я взрослая тетя должна выслушивать оскорбления от кассира и других людей, которые стоят в очереди просто потому что "лицом не понравилась или нехопожа на на местное хамло"?!
4
1
April 10
Обращаюсь к администрации пятерочки, почему у вас в магазине ходят консультанты Альфа банка и пристают к подросткам и другим посетителям? Ко мне подошел сегодня наглый навязчивый консультант и начал приставать, где я учусь, сколько лет, пытался втираться в доверие. Я не назвал ему свои настоящие данные, сказал карты альфа не интересуют и ушел, так он за мной начал идти, хорошо что через несколько секунд после отказа отстал.
Я в магазин хожу не для того чтобы мне карты предлагали, больше не приду сюда. Я интроверт, мне не нравится когда ко мне пристают, не буду никогда пользоваться Альфа банком
February 18
Постоянно пытаются выгнать из магазина за десять минут до закрытия. Магазин по графику работает до 23.00, почему я должен уходить в 22.50? Каждый раз повторяется одно и то же. Начинаются крики и требования выходить. Претензии были бы обоснованными если бы я долго выбирал и задерживался после 23.00. Но это не так. Мне хватает и нескольких минут чтобы взять всё нужное. Я успеваю закончить до 23.00, а до 23.00 покупатели имеют право находиться в магазине, так как это его часы работы.
1
December 27, 2024
Очень вежливый персонал! Всегда чистый и приятный магазин, отдельное спасибо некоторым сотрудникам за помощь)
1
4
October 30, 2024
Зашли купить воду.
В магазине полный хаос, нет ценников, на сканере стоимость показывает - на кассе не пробивается.
Запах пропавших овощей и фруктов
Сотрудник зала, в полный голос, позволяет себе высказывания матом в адрес покупателя, не стесняясь присутствия женщин и детей
Ужасный магазин
Не рекомендую
5
August 12, 2024
Рядом с метро, магазин не большой, самое необходимое есть, обычно кассир, но работает несколько касс самообслуживания. Много раз была, очередей не было. В принципе, удобно что-то купить необходимое
4
1
October 29, 2024
Обыкновенная пяторочка .
Когда первый раз приходили не смогли найти сразу напитки.
А так всё норм.
Правда иногда покупатели подходят и просят деняг🧐🧐
Больше мне нечего сказать.
1
April 12
Сотрудники вместо того чтобы пробивать товар на кассе и помогать на кассе самообслуживании просто ходят по залу и типо поправляют товар , с которым можно подождать
February 25, 2024
Неплохой магазин, товаров достаточно. Единственная проблема, как и в других магазинах сети, это не всегда правильные ценники. Но в целом рекомендую. Расположен рядом с остановкой общественного транспорта, что очень удобно
1
March 25
Хорошее место, часто спасало от обезвоживания. Жалко, что не круглосуточно, а также персонал оставляет желать лучшего
1
July 3, 2024
Отвратительное место! Пришла получать посылку через постамат, который, как оказалось, не работает. Подошла на кассу, где потребовали предъявить qr-код, которого мне не присылали (т.к. изначально заказ должен был хранится именно в постамате), был только код заказа. На все вопросы отвечали грубо. Вызвали администратора, которая оказалась полностью некомпетентной в данной ситуации. Вопрос: для чего ставить на должность людей, которые не в состоянии выполнить свои должностные обязанности. Больше никогда не обращусь в эту сеть!
7
1
December 8, 2024
Не советую сюда ходить. Ужасный персонал, хотел быстро купить товар на кассе самообслуживания, всё оплатил, списал баллы, выхожу меня останавливают, отобрали товар и говорят что я не то пробил так как стоимость другая, убежали с моим товаром, показываю чек говорят что это не то, ждал 10 минут главного который пришёл и сказал что это списались бонусы. Ну хоть не избили. Все сотрудники из другой страны, и про бонусную систему вообще не в курсе.
1
2
January 5
Ассортимент в магазине неплохой, но за качеством не следят, только открылись а уже запах и плесень на полках, почерневшая выпечка.
1
September 16, 2023
Была в магазине 09.09.23.г Чистый и уютный магазин. Продукты походу начали привозить по больше так как раньше не всё могла закупить,.. Но сейчас все полки забиты осортимент добавился очень рада. Кассиры очень вежливые Администрация магазина приятно удевляет не отказывают в помощи найти и потсказать. У меня не прошла скидка так мне пробили по ценику и ещё раза три четыре извенились, девушка Администратор была пухлинкая светлыми волосами похожа на не русскую извеняюсь имя не смогла запомнить)очень приятноя спасибо большое. Буду приходить ещё)
3
1
March 11
Мне понравилось прадовцы грамотно объясняют всё хорошо)))
November 24, 2024
Зашли взяли творог, сметану, пачку молотого кофе. Уже на кассе шоколадку. Магазин самый обычный. Кассирша долго проводила оплату картой.
2
October 24, 2023
Нормальный магазин. Нравиться, что есть кассы самообслуживания. Без очередей, всегда рядом консультанты. Овощей маловато, скромный выбор. Продукты всегда свежие, ценники соответствуют.
3
1
August 10, 2024
купила шницель, по датам и срокам все ок было. в итоге дома, уже пожарив шницель, поняла, что корочка кислая и мясо на вкус такое же, вкус странный. продали просрочку, получается. обидно, деньги в мусорку. не рекомендую в этом магазине покупать мясо 😕
March 11
Когда в других Пятерочках уже по каким-то товарам идут акции, в этом же магазине ценники не переклеяны и цена стоит больше, чем на самом деле и мы вынуждены делать возврат товара.
Приходится периодически самим через сканер смотреть реальную цену.
Цены на кассе часто не соответствуют ценам на ценникак, примите меры пожалуйста, сделайте цены актуальными!
❗Вовремя обновляйте цены в магазине❗
November 16, 2023
Светлый магазин, чистый. Ассортимент и выкладка товаров хорошая. Есть кассы самообслуживания.
Минус: постоянно работает одна касса, редко две( не все могут пользоваться кассой самообслуживания).
3
1
February 15, 2024
Самый лучший магазин. Персонал вежливый, помогут при обращении. Магазин чистый. Всё соответствует. Кассиры вежливые. Приятно ходить в этот магазин
3
1
September 9, 2024
Прошу не ставить за кассу сотрудника по имени Антон или Артём, не запомнил. Уже в который раз захожу за продуктами со своим напитком он компасирует мозги типо это у нас такой напиток и прочее. Он реально не вменяемый отобрал у меня напиток, позвал охрану, создал большую очередь.
4
1
January 29
Уже целую неделю не работает кофемашина. Покупаешь выпечку а кофе не можешь приобрести. Печально(
November 20, 2023
В целом, неплохой магазин. Рядом с метро. Это плюсы.
А минусы то, что постоянно неразбериха с ценниками!!! На ценниках одна цена, а на кассе - уже другая, и всегда выше, чем на ценниках. Это нарушение прав потребителей!
Кассиры не знают цен и не хотят перебивать по ценникам, которые указаны на прилавках. Это нарушение Закона!
И чаще пополняйте ассортимент товаров, пожалуйста.
Спасибо!
6
1
January 31
В целом магазин не плохой. Но очень часто не работают кофе машина. частенько захожу за выпечкой и хочется взять и кофе. но увы. сейчас уже вторая неделя без изменений. Постоянно натыкаюсь на неверные ценники, что тоже раздражает.
June 30, 2024
Свежая выпечка, хороший ассортимент и добрый персонал. В магазине чисто и приятно пахнет свежей выпечкой. Продукты все свежие и аккуратно стоит
4
2
February 15, 2023
Все отлично,приветливый персонал,всегда подскажут,помогут!! И ассортимент отличный!! Живу рядом с магазином ,что очень удобно!! Персонал магазина,спасибо вам,за ваш профессионализм
3
1
August 9, 2024
Молодой человек на кассе ,с отвратительным громким и противным голосом,ужасное отношение к покупателям,отсутствие субординации,очень похоже что в школе его обижали,и он пришел вымещать после окончания школы свою злость на покупателях.В магазине всегда пахнет чем то протухшим,вечером очереди от входа.
9
April 1
отлично, теперь и тут какого то юродивого у автоматических касс поставили...
July 30, 2024
Обратите внимание, что в Вашем магазине (цокольный этаж, ТЦ КИРГИЗИЯ) какие-то,видимо, особо нуждающиеся и бессовестные люди потрошат коробочки с детским пластырем. Сегодня приобрела для ребёнка упаковку, только дома обнаружила, что коробка пустая! Очень неприятно.
3
1
April 16, 2024
Отличный супермаркет продуктов, рядом метро, остановки общественного транспорта, парковки.
3
2
August 21, 2024
Складывается ощущение что пятерочки в Новогиреево сговорились и торгуют исключительно тухлой птицей. За последнюю неделю вся курица и индейка которые я купил оказались тухлыми . Смотрите не отравитесь! Пятёрочка так держать !
January 9, 2023
Новый магазин,супер!!! Чисто,замечательные ,вежливые Сотрудники, всегда свежие продукты..
Удобное расположение товара.С удовольствием посещаю и рекомендую другим.
1
1
September 20, 2023
Хороший магазин , близко к метро , свежие продукты , приятный вежливый персонал , быстрое обслуживание . Постоянно захожу
3
2
January 6, 2023
С открытием торгового центра Киргизия в здании появился этот магазин. Стандартная Пятëрочка, ничего особенного. Много разных товаров, вежливый персонал. Минусом является то, что очень мало касс, замедляется выход из магазина. Вообще, когда Пятëрочка была во дворе отдельным магазином, было гораздо удобнее. Атмосфера в магазине была домашняя. А для того, чтобы попасть в новый магазин, нужно войти в большой центр, спуститься по крутой лестнице, что не очень удобно для пожилых людей.
February 27
Давно там не была, но раньше был среднестатистический сетевик
September 20, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал, часто бываю рядом, всегда подскажут, что и где находится, буду постоянно заходить сюда 💪🏻
3
1
January 3, 2023
Открылась новая Пятерочка в ТЦ Киргизия. Магазин новый просторный , большой выбор продуктов, есть кассы самообслуживания, пока все отлично, спасибо !!
September 11, 2023
Хороший магазинчик, чистый, выкладка товаров всегда радует, можно быстро найти что нужно. Рекомендую.
2
1
September 20, 2023
отличное обслуживание ,приятный и отзывчивый персонал,всегда свежий и качественный товар
3
1
July 25, 2023
Очень хороший магазин приходите вам помогут очень хороший персонал и директор Магазина очень большой ассортимент товаров так что советую всем приходите
3
July 15, 2023
Очень хорошее расположение. Хороший поток покупателей - быстрая ротация продуктов. Открылся на новом месте недавно, свеженький интерьер
1
July 22, 2023
Хороший магазин,много хороших, свежих продуктов.Но уже не первый раз попадаю на ОБМАН с ценники.Тоесть он стоит не на своём месте или акция уже не работает.Будте внимательнее на кассе.Грубые продавцы и охранники.БОЛШЕ НЕ ПОЙДУ.
3
April 14
Хороший просторный магазин .
June 29, 2022
Была в этой пятерочке раза 2-3. Нормальный стандартный магазин. Удобно, что от метро близко. Цены, как в любой Пятерочке. Чисто. Площадь магазина большая. В общем, магазин, как магазин.
1
2
March 13
Сотрудник с фамилией Крушаев мешает спокойно покупать товар. Относится к каждому посетителю как к потенциальному вору. Проведите работу. Об инциденте будет сообщено на горячую линию по оценке качества работы магазина.
1
February 7
Народу много, а в целом хорошо.
4
December 7, 2023
Не добросовестные сотрудники. Пробивают лишний товар на кассе. Чек надо обязательно проверять. Вместо одного купленного товара они пробивают несколько. Из личного опыта мне вместо одной банки икры баклажан по цене 139.99 пробили пробили 6. Качество товара овощей, фруктов желает лучшего.
4
1