В целом магазин стал гораздо лучше по ассортименту, чем год назад. За это огромное спасибо! Но есть в этом магазине нюанс в виде Продавца, с которой неприятная ситуация происходит уже не впервые. И всегда это надменное и недовольное изначальное общение исходит именно от нее. Работает одна касса, час пик, очередь большая. Перешла на кассу самообслуживания и не считывается дата-матрикс маркировка, нажала пригласить продавца - никто не идет, а она стояла рядом, поэтому пригласила ее совершенно спокойно: "Девушка подойдите, пожалуйста".
И далее тут от нее уроки кассового мастерства с недовольным лицом и тысячей слов. Не понимает, что нужно молча исправить, а не требовать себя называть уважительно на Вы и пререкаться не останавливаясь. Ровно как в 15 лет невоспитанный подросток - ты ему слово, а он тебе 20. Только Клиентов учить не надо, а надо научиться понимать, что в процессе работы в торговле именно Продавец должен и обязан смягчить ситуацию, исправить процесс и снять с себя корону, а также усвоить главное правило - именно Покупатель несет деньги Продавцу, а не наоборот. И, конечно, реакция Клиента после глупых нравоучений, будет далеко не лояльной тем более, что опыт работы на руководящей должности именно в торговле более 35 лет. Я понимаю, что книги жалоб и предложений теперь отменены, бейджы необязательны, но для контроля за сотрудниками есть видеонаблюдение, Тайные покупатели, HR-менеджер и супервайзер сети. Надеюсь на понимание!
Олег Татаринцев
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Хороший магазин. Часто захожу когда очень хочется выпечки,а готовить что то лень. Многие жалуются на истёкшие сроки годности у продуктов,но я такого не нашёл. Это конечно отличный магазин но 1 минус всё же есть. Там невероятно часто воруют,а охранники этого не замечают. Прямо при мне 1 ребёнок засунул банку газировки под куртку и вынес из магазина. А в целом магазин не плохой. Рекомендую.
Любовь С.
Level 5 Local Expert
January 6
Нормальный магазин, большой ассортимент товаров, нет очередей, вежливый персонал
Наталья Фетисова
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Все необходимое в продаже есть. Персонал хороший. Здорово было бы добавить выпечку из большой пятерочки в продажу, иногда только из-за нее туда и идешь.
Василий Сумароков
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Неплохой магазинчик у дома, ассортимент стандартный для пятёрочки продукты свежие не залёживаются. Пользуется популярностью у местных жителей.
Ева Популова
Level 2 Local Expert
February 24
Товар в норме, персонал вежливый и отзывчивый
1
Антон Антонович
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
отличный магазин, персонал вежливый со всеми, хожу часто
1
Кирилл Култышкин
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Часто хожу, и скажу магазин просто супер, цены недорогие, а так же часто скидки на продукты, а если завести карту то вообще огонь, советую сходить и накупить много всего)
1
феликс жемчуговский
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Большой выбор товара. Есть кассы самообслуживания. Всегда вкусная и свежая выпечка. Из-за нее в основном и хожу туда. Иногда трудно найти товар . Продавцы все время новенькие, подсказать не могут. В остальном отличный магазин.
3
Владимир
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
При оплате по QR коду оплата прошла, но у кассира "не вышел" чек, пришлось оплатить ещё раз. Позже в поддержке сказали что возврат можно сделать только в магазине с выпиской из банка. из-за ~300р нет смысла тратить время и деньги на дорогу, но ситуация неприятная.
1
Артем .
Level 5 Local Expert
February 19
Обновили магазин "класс"
1
Татьяна Самылова
Level 3 Local Expert
January 21
Одни плюсы, самая лучшая
1
Роман Мазеин
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Там классные люди работают!!!
Прекрасный персонал, огромный ассортимент, низкие цены, гибкая система скидок, всё свежее!!!
2
Инкогнито 5442
Level 6 Local Expert
January 7
Самый лучший магазин
Наталья Пеньковских
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Средний сервис, средний ассортимент. Если очень срочно что-то нужно и бежать через дорогу не охота в "Маг***т", то и здесь сойдёт. Чистотой не отличается, как и уровнем культуры персонала. Но "это - Курган, детка"!
1
Дмитрий Ш.
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Отличный вежливый персонал в данном магазине.
Саша Васильева
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Нормальный магазин. Места много. Персонал, как везде. Ничего хорошего)))) акции проходят постоянно.
1
1
Стас Науменко
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Хороший магазин и я там как всегда был качество хорошое но не всегда лутчее ну вобщем нармальное качество и там кстати можно получить скидучную карту она просто афигенная и там всегда скидка 1+1 на мои лутчие товары
3
1
Даня Пичугин
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин, покупал там вкусную добрый кола
Артём Матейко
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Однозначно топ
Персонал понимающий но 1 звезда потому что всё платно
Дмитрий Каргапольцев
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Спасибо за работу, выручаете!
1
Виктория Базарова
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Самая любимая петёрочка
1
Анастасия Николичева-Юрьева
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Просторный магазин, удобное расположение. Есть парковка, всегда есть лично меня интересующие продукты в наличие. Акции. Удобно, что рядом есть еще много других магазинов.
2
Евгения Грабовенко
Level 3 Local Expert
November 18, 2021
Отличный магазин. Персонал очень вежливый, всегда на позитиве) В магазине всегда порядок!
1
1
Никита Скутин
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Много товара по акции !!!
3
Анна Менщикова
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Магазин в шаговой доступности. В продаже имеется все необходимое для повседневной жизни. Регулярные акции и скидки.
3
Светлана Тарасова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Обычная пятёрочка) удобное расположение
1
Максим
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Минимальный набор продуктов
2
Алена Тюленева
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Что - то последнее время этот магазин меня разочаровывает .....то касса у них глючит , выдает совсем другую стоимость продукта,то качество продукта совсем ни куда не годное . Брала яйца , из 10 только 7 хорошие , 3 яйца были испорчены . Брала чеснок в упаковке , только серединки пригодны , остальное дряблое и сушеное . Хотелось бы быть уверенной в качестве продуктов , тем более , что цены там не маленькие .
3
Anonymous review
April 10, 2020
Несколько раз приходилось заезжать, и сталкивалась с грубым персоналом. Особенно те кто следит за чистотой. Вместо того чтобы делать свою работу стоят около кассы и грубят покупателям. Ценники не соответствуют товару. Я понимаю не всегда успевают поменять, но пару раз на кассе приходилось это выявить. Но к сожалению даже не извенились. Сухо спрашивают будете брать или нет. И с недовольным видом, если отказываешься демонстрируют свой негатив. Стараюсь редко там бывать, лучше прогуляться чуть дальше.
3
Сергей
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Выбор товара небольшой, цены повыше чем вблизи окружающие магазины.
Лина
Level 6 Local Expert
July 28, 2019
Да часто скидки, выгодно брать. Главное проверять цены и действие скидок. Фрукты овощи качество отличное. Очень нравиться тесто для чебуреков в виде кругов расскатанных(очень быстро делать можно чебуреки-экономия времени) семья довольна
4
Марина Гайду
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Норм, хороший ассортимент.
1
Татьяна Иванова
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Нормально!
Иван И.
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Рядом с домом, хороший коллектив и всегда качественное обслуживание. Спасибо за работу!
1
Валентина Шевченко
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Нормально. Хороший продуктовый
1
1
Стёпа Присяжнюк
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
Качество товара,и вкусно
3
Елена Догадаева
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Очень удобно все устраивает
Матвей Воробейчик
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Очень прикольно
1
Денис Нагорный
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Отличная пятёрочка! Всегда можно купить что нибудь вкусненькое!
Ольга М.
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Полки пустые почти всегда, очень часто нет ценника, или цена не совпадает. В магазине чисто
1
1
Игорь Б.
Level 6 Local Expert
April 12, 2020
Мне несколько раз приходилось отовариваться в этом супермаркете (в ковычках) цены на продукты выше чем в других онологичных супермаркетах . И лутше делали блльше акций для пенсионеров!!!
1
Валентина Крохалева
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Удобное расположение. Часто бывают скидки. Обслуживание похрамывает. Часто после работы заходишь касса работает одна. Создают очередь. На ценнике указана скидка. Пробивают без скидки. Приходится постоянно проверять чеки. Бывало и сдачу неправильно сдавали. Проверяйте.
2
николай с.
Level 12 Local Expert
March 20, 2020
Пару раз натыкалась на просрочку молочки (один раз зернистый творог "Простоквашино " другой раз сметаны того же производителя, как-то раз хотели взять там ананас, оказались все "попки" у них с гнильцой и плесенью. Исключили посещение данного магазина
marina kirova
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Расположение удобное, отличный персонал.
3
Елена Комарова
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Самый удобный
1
Русаков Дмитрий
Level 4 Local Expert
February 18, 2020
Здесь обман каждый день!! Хотя они говорят, что не успевают менять ценники. Но это очевидно- каждый день, абсолютно сознательно, методично, со знанием дела происходит обман покупателей! Обидно, что в первую очередь страдают пожилые люди!!! Правоохранительным органам давно пора ими заняться!!
1
1
Александр С.
Level 5 Local Expert
October 14, 2019
Ну как говорится Пятёрочка выручает, бывают интересные акции, дешевые цены, проблемы с ценниками, но это в любом продуктовом магазине так, и я их понимаю сам там работал)
3
kms_kgn
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Очень мало места после ремонта и скудный выбор
3
Олеся Мотипоненко
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
Чистый магазин с хорошими продуктами, минус в том, что мало выбора