Pyatyorochka
Directions
Гипермаркет Алтай
580 m
58 reviews
October 7
Уважаемые покупатели проверяйте чек не отходя от кассы. На ценниках цена одна а по факту пробивают на много больше сумму. Я взяла две вещи на общую сумму чуть больше 300 рублей, а с карты списали 498 руб. Благо мозг сразу включился, я сказала кассирше на что она в грубой форме давай мне объяснять что цена на ценнике та же просто я якобы не внимательная и посмотрела не туда. Я пошла вытащила ценники и показала ей что я прова. На что кассирша сказала, что ценники только начали менять и она не в курсе и в программе не успели поменять 😅. Вы серьёзно? Я больше года хожу и покупаю одно и тоже по тем же ценам (каждый день мониторю цены). На что кассир сказала что сделала мне возврат на карту и попросила оплатить ещё раз. На что я ей сказала что у меня возврат не пришёл, зачем мне ещё раз оплачивать. На что она начала хомить и повышать голос🤦♀️. Я спросила если деньги не придут на карту то я приду в магазин за деньгами. На что мне также в грубой форме ответила что со своего кармана она платить не собирается. Что это моя проблема и я сама должна ехать в банк и разбираться 😂😂😂 серьёзно??? На фото я прилагаю ценники и списания по карте. Будьте внимательны и не забывайте что здесь вас обманывают 🙏
July 19, 2023
Кассиров по моему плохо осведомили, что не важно какого возраста покупатель, надо нормально разговаривать, подхожу я к кассе в наушниках, касирша спросила про пакет, я ей сразу ответила, что не надо, она не услышала и переспросила, ну это ладно, потом я начала достовать из сумки карту, снимаю наушник и кассирша нагло сказала, что для приличия я могла бы и раньше снять наушник, хотя в наушниках я нормально её слышала, потом я ей сказала что мне не когда было потому что я достовала карту, она ещё и ответила, что я могла бы и раньше снять. Если покупатель и выглядим моложе вас это не значит что вы имеете права грубить им.
4
May 13, 2023
Кассирши "клеются" к чужим мужьям, их жён вообще ни во что не ставят, хотя они тоже, между прочим, являются покупателями☝🏻
7 мая 2023 года мы с мужем зашли в "Пятерочку" в ТЦ "Алтай". На кассе кассир Ксения (так указано в чеке, фамилию и отчество не разглашаю, т.к. это персональные данные) сначала обслужила моего мужа, а после него меня в 20:13 (у нас с мужем раздельный бюджет, так бывает). Я этой девушке с красными волосами и в очках говорю, что у меня есть карта, мол, пробейте её, т.к. у моего мужа карты "Пятерочки" нет, а ему не хватало мелочи на покупку, сдачи с крупной купюры у девушки не было - возможно, на карте были бы бонусы, за счёт которых можно было бы оплатить покупку, но Ксения меня не хотела слышать. Муж расплатился, в итоге, банковской картой, но мою карту так и не пробили, т.е. возможные бонусы за покупку мужа мне тоже не начислились.
Когда совершала уже я покупку, карту мою отсканировали и я высказала своё недовольство кассиру, но та лишь глупо улыбалась. Никакой клиентоориентированности, короче. Если не положено карту одного покупателя сканировать при совершении покупок другим, так вы скажите об этом, проявите, опять же, клиентоориентированность! А так мы только глазки строить чужим мужьям умеем.
1
2