Pyatyorochka
810 reviews
November 17, 2024
17.11.24. 16:10 Из под прилавка с выпечкой вылез таракан. Я позвал администратора. Пришла женщина без бейджа представилась Кондратьева Александра сказала: "ну напишем заявку" и ушла. Через 2мин я встретил её в молочкеспросил что сзаявкой ответила: "я сказала зам. директора". Попросил позвать этого зама. Вышла Оксана Кичкина сказала заявку сделала. На вопрос не хочет ли она изъять из продажи булки после обнаружения тараканов. Сказала, что булки в упаковке. Пришлось показывать заместителю директора магазина, что у них есть пекарня, булки лежат без упаковки. Тем не менее она отказалась принимать какие-то меры сославшись на необходимость созвониться с руководством. Приносить извинения за антисанитарию не посчитала нужным.
8
March 22
Данный кассир Игнатова Ирина Сергеевна грубо нарушила субординацию между клиентом и кассиром! Мы выбрали товары, оплатили и уже при выходе из кассы при моем зяте начала высказывать нелицеприятное мнение обо мне . Начала учить , как мне дальше жить и предложила принимать фармацевтические препараты. Препараты низкого поколения. Прошу принять меры, проверить данного сотрудника на вменяемость. Таких сотрудников, тем более кассиров, которые имеют непосредственное общение с людьми необходимо оштрафовать, вплоть до увольнения!
1
2
January 16
Отличный магазин с хорошим персоналом!!! Чисто, продукты всегда аккуратно выложены на полках.
2
2
April 1, 2024
Отличная пятёрочка для спального района.. Заходишь всегда чисто. Просрочки нет. Всегда свежая выпечка. Кофе машина отдельный плюс. И даже соковыжималка есть. Сотрудники культурные.
3
2
January 24, 2024
Хожу сюда за горячим хлебом и не только. Удобное расположение магазина большой плюс. Залы магазина достаточно широкие для удобного прохода, не во всех Пятерочках так. Теперь еще добавили прилавок Летуаль, меня это порадовало!Нормальный магазин.
5
5
October 14, 2024
Что ни день, то счастье, прекрасная чистота, очень близок к дому, хлебобулочные изделия всегда манят своим ароматом. Рекомендую к посещению)
6
2
March 11, 2023
Хороший и удобный магазин. Удобное расположение. Достаточно широкий ассортимент, есть все что нужно для повседневной жизни. Весь товар на своих местах. Очереди на кассах отсутствуют(если происходит скопление больше 3-х покупателей, сразу открывается другая касса) - чувствуется отлаженная работа сотрудников магазина. Также альтернатива в виде кассы самообслуживания, что очень удобно.
Всегда свежая выпечка и вкусный кофе.
Посещение магазина рекомендую.
8
2
July 11, 2024
Пятерочка как и везде пятерочка. Фирменный стиль соблюден. Сервис тоже. Все продукты первой необходимости в наличии. Вечером магазин заметен издалека,так как работает подсветка. Даже если ты идешь не очень ровно , то этот "маяк" ты точно заметишь и не промахнешься.
3
2
October 12, 2023
Посещать данный магазин всегда в радость! Приветливые сотрудники,всегда подскажут,помогут с выбором. Ассортимент широкий,всегда есть товары по акциям! И нет очередей! Спасибо всему персоналу.
7
1
March 18, 2024
Персонал четко и быстро выполняет свои обязанности. Четко и подробно ответят на все интересующие вопросы. Всегда свежие продукты.Выпечка-супер:всегда с пылу с жару, вкусная; много начинки!
Чистота иногда подводит, но это не критично.
Ни разу не видела очередей-кассиры работают быстро; кассы самообслуживания-просто спа сение для интровертов: всегда рядом стоит сотрудник, который поможет и подскажет.
Богатый ассортимент.
Нам далековато идти, но именно сюда приходим за свежей выпечкой и свежими овощами и фруктами.
3
1
December 24, 2024
Вчера был в пятёрочке собрался брать кортошку ана просто вся была плогая и воняла просьба деректору внимательно следить.
3
1
May 31, 2023
В магазине всё хорошо организовано. Чисто. Цены разные, но приемлемые. Товар всегда свежий. С хлебобулочными изделиями можно увеличить продукции других производителей. Есть собственная пекарня.
7
2
June 15, 2024
Магазин хороший сотрудники вежливые товар в доступности помогаю и подсказываю кассир Константин очень вежливый я всегда ходила к нему
4
2
December 24, 2022
В принципе достойный магазин рядом с домом. Все необходимое как правило есть. Но персонал, за редким исключением, не знает где в магазине находится конкретный товар. Кассы самообслуживания на уровне: все работает и персонал как правило рядом и помогает когда надо. Чистота средняя- редко когда встретишь уборщицу в магазине. Выбор товаров нормальный, но в замороженных продуктах все навалено в кучу, трудно найти то, что нужно. Товары в заводской упаковке такие как везде. А вот с овощами - проблема: качество оставляет желать лучшего. Особенно это касается картофеля. Магазин открывается в 08.00 утра, но приходить за покупками имеет смысл ближе к 12.00, когда товар наконец раскладывают по полкам. Несколько раз приходил в районе 09.00 - полки практически пустые. При этом, машины с продуктами начинают приезжать чуть ли не с 05.00 утра.
5
3
June 23, 2023
Персонал приветливый и вежливый...поставили кассы самообслуживания, стало намного просторный=)) ассортимент продуктов к сожалению остается делать лучшего...но для небольшого магазина в принципе все необходимое есть...к посещению рекомендую=))
10
1
February 24, 2024
Когда только открылась после ремонта, так приятно было взять кофе и выпечку вкусную. А теперь что? Кофемашина не работает. А с выпечкой вообще дичь какая-то, то нет, то горелая или засохшая. Однажды видела как пришел грязный какой то мужик с улицы и жрал из открытых лотков стоял и его потом охранник выгонял. У меня вопрос. А нельзя кого то поставить на вход, и крышки сделать, чтобы не засыхала выпечка и грязь и пыль на них не летела?🤢
5
March 5, 2024
Отличный магазин! Широкий выбор товаров, вежливый персонал. При больших очередях своевременно вызывают дополнительных кассиров. Обслуживанием доволен.
4
2
January 5
Продавцы зачетные!!! Два раза заходил,и оба раза прям были очень любезны! Может потому что русские???
3
July 5, 2024
Добрый вечер, запомните, когда вы делаете доставку после 21:00. Курьеры сразу исчезают или идут на танцы!!! Не рекомендую делать доставку в магазине Пятёрочка. Сделали заказ прождали 30 минут и даже не сообщили, что курьер не назначен ❌ и заказ был отменён!!!Примите пожалуйста меры!!! Ужас!!!
3
2
March 28, 2024
Вчера 26.03.24 утром пришли в данный магазин за продуктами. На кассе самообслуживания,по ошибки хотели пробить вместо нового урожая картофеля,обычный,т.к на полке не была указана стоимость. Работница которая стоит возле касс самооблуживания (славянск внешности с короткой стрижкой) начала орать,какой картофель пробиваете,у вас новый урожай. На замечание,что ошиблись продолжала высказывать в повышенном тоне. Разве они не для этого там стоят,чтоб подсказать и поправить покупателя,а не орать как будто мы воры. Еще напарнице говорит,,проверь у них пенсионный!. Они должны не проверять,а подтверждать,нет таких полномочий,чтоб проверять документы граждан! В сложившейся ситуации прошу наказать данного работника финансово,чтоб впредь не хамили
3
1
November 3, 2023
«Пятёрочку» во дворе моего дома закрыли. И мне очень жаль. Овощи и фрукты, молочные продукты и хлеб - было так удобно. Близко.
А за деликатесами можно было раз в неделю и в другой магазин сходить.
6
1
September 9, 2023
Магазин состоит из трех залов, все достаточно аккуратно расставлено, как во всей сетке неразбериха с ценниками, ассортимент пополняется постоянно, сотрудники магазина вежливы, рядом с магазином расположена небольшая парковка.
6
2
May 12, 2023
Большой, чистый, после ремонта магазин. Большой ассортимент товаров. Наличие ценников. Вежливый персонал. Хорошие акции. Отличная навигация в магазине. Собственная пекарня. Кофе, чай с собой. Отличный магазин
8
2
March 13, 2023
Хороший магазин. Каждый день захожу. В зале порядок и чистота. Вежливый и общительный персонал. Фрукты овощи всегда в наличии. Постоянно хорошие скидки и акции. На кассах обслуживают быстро. При очередях оперативно открывают доп кассы. И есть кассы самообслуживания, очень удобно.Хорошая выпечка.
P.s 10 из 10
7
2
May 4, 2024
Большой ассортимент, чисто, аккуратно, продавцы доброжелательны. После посещения в другие магазины уже идти не надо.
3
1
September 3, 2023
Очень большой выбор ,всегда чисто ,продавцы всегда подскажут где ,что лежит ,даже приятно когда добродушный коллектив, и цены всегда правильно стоят ,это большой плюс !
7
2
September 30, 2023
Хороший выбор, свежая выпечка, приветливый персонал, особое спасибо, Мониной Людмиле, чувствуется профессионализм, работа не в тягость, желание помочь клиенту, такой должен быть костяк
7
1
October 24, 2024
Хороший магазин . Приветливые продавцы. Пришёл под закрытие. Без проблем обслужили . К продуктам тоже претензий нет
5
1
March 14, 2024
Персонал вежливый и отзывчивый, выбор товаров и их качество отличное в магазине чистота и порядок кассы удобные
3
2
February 13, 2024
Хороший магазин, разнообразный выбор товаров, постоянно есть товары со скидкой, установлены кассы самостоятельной оплаты, можно быстро оплатить и идти дальше
3
2
May 14, 2022
Классный магазин, хожу туда каждые два дня, где-то с 2019 г. С ценами все в порядке, персонал вежливый, овощи фрукты относительно свежие, сроки годности в норме, морозилка с холодильниками не воняют, полный ассортимент продуктов, почти всегда всё есть на полках, всегда чисто, цены как всегда приемлемые, скидки отличные. Кассы переполнены редко бывают, да и есть электронные кассы самообслуживания, где всё проще делается и быстрее. Расположение очень удобное, вышел из дома, перешёл переулок и всё. После ремонта вообще конфетка. Рекомендую!
8
1
March 8, 2023
Хорошая пятерочка, большой ассортимент товара, просторно и чисто. Очередей нет. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут.ценники понятные, много акций. Посоветую друзьям.
7
1
March 11, 2023
магазин расположен рядом с поликлиникой, удобно зайти до или после, приобрести свеживий и недорой товар.вежливый персонал всегда подскажет что и где лежит. Всегда в наличие свежая выпечка.просторно, есть в наличие тележки.
7
1
September 1, 2022
одна из моих любимых пятёрочек. После ремонта очень преобразилась. Огромный выбор товара, особенно в кулинарии. Есть выпечка ,очень всё вкусно, обязательно что-то набираю. Быстрое обслуживание на кассе, товары в основном качественные
6
4
May 1, 2023
Ассотимент хороший,чисто в магазине,хорооий выбор товароа.Но с акциями совсем не понятно ,на витрине одно идешь проверять сканером там совсем другое и так постоянно.лежит товар ,а цены нет и персонал предлогает тебе идти самой сканиррвать продукты.Пользуюсь кассой самообслуживания и очень довольна,хорошее решение.Магазин расположен хорошо рядом с остановками.Магазин очень нравится,оучше чем рядом с моим домом.
5
3
March 21, 2022
Удобное расположение, достаточно просторно внутри, можно покупать продукты с помощью приложения на телефоне. Ассортимент товаров средний, что-то есть, а чего-то не хватает; ужасная проблема с ценниками, на ценниках старые цены или ценники вовсе отсутствуют. Вы там у себя на сайте пишите про то, что стали лауреатами премий в сфере качества обслуживания покупателей, но качество обслуживания на два с минусом. Во всех пятерочках одно и то же, у Магнита научились так плохо работать? Наймите грамотных сотрудников или обучите нынешних сотрудников грамотной работе, чтобы в магазине был порядок, чистота и ценники всегда были на своих местах с верной ценой. Не надо пинять на то, что цены меняются очень стремительно, вы можете делать всё, что от вас зависит.
3
August 26, 2022
Профессиональный, вежливый персонал. Свежие продукты, большой ассортимент. Отсутствие очередей на кассе. Удобное расположение. Великолепная выпечка- особенно лепёшки с базиликом, вкусный и приятный по цене кофе в аппарате. Рекомендую.
8
4
March 21, 2022
Хочу отметить большой ассортимент продуктов, и удобное месторасположение. Нравятся частые акции, что не может не радовать в наше неспокойное время. Когда обращаешься к работникам магазина с каким то вопросом, всегда вежливо помогут и направят. Очень приятно когда с тобой общаются вежливо и по доброму, как говориться в Библии: «Пусть ваши слова всегда будут приятными, приправленными солью».
Очень нравятся кассы самообслуживания, это удобно и быстро. Буду продолжать ходить к вам💛
8
2
January 18, 2024
В магазине чисто! Персонал спокойный и вежливый! Продукты все на своих местах. Ни разу не было просроченных продуктов, за всё время что я тут покупал еду!
4
3
October 13, 2024
Хороший большой магазин, чисто, просрочку не видел. Всё устраивает.
4
2
October 20, 2022
Магазин сам нравится. Большой, хороший ассортимент. Да с ценниками беда, но поменять все быстро очень сложно. Но Охрана или кто там стоит не понятно. Без специальной одежды, без опознавательных бейджиком, к тому же просто хабалье. У меня было 4 банки кофе. Пробила сразу. Поставила просто на стойку самообслуживания, чтобы не класть на дно. Подошёл сзади впритык ( так бы к своей восточной женщине у себя в стране подошёл)со странной ухмылкой и уже претензией, что я не оплатила и пытаюсь вынести не оплатив!!! Причём на экране кассы все видно. Может по- русски читать не умеет. Я сказала, чтобы он издалека стоял и следил, а не у моего плеча!!! И если его что-то волнует, пусть проверит потом чек. Так во время оплаты он стоял и обсуждал за моей спиной, что не получилось вынести. Ваш сотрудник вообще в своём уме?!!! Попросила администратора. Выглянула девушка из-за кассы даже не представилась!!! И опять же с усмешкой ответила, что этот мужчина не сотрудник!!!! Это вообще что у вас в магазине происходит. При чем с ним общалась девушка, которая стоит помогает на кассах самообслуживания!!! И мне она помогала и видела, что у меня все было пробито, но его она не одернула!!! Обучайте своих сотрудников при приеме на работу!!! Проводите инструктаж. Что это за поведение!!! Не за что тебя уже вором обьявили. За это можно и не только отзыв получить. Если ещё раз со мной такое повторится замучаетесь проверки принимать и никаких регалий вашему магазину и директору не видать!!!! Я уж постараюсь вам это обеспечить.
7
2
March 5, 2024
Если выйти из пятерочки бывшей «диеты», и повернуть налево, людям приходится с сумками идти по проезжей части, а машинам пытаться не задавить этих людей. Неуже ли трудно убрать оттуда машины и постелить тротуар, если нельзя снести тот кустарник, что под окнами. людям не где там ходить.
3
1
February 28, 2023
Очень хороший магазин, особенно после ремонта,персонал всегда подскажет в выборе товара .В магазине чистота.Руководитель очень приветливая.Очередей в час пик нет,работают все кассы.Люблю этот магазин.
7
1
April 29, 2023
Продукты хорошие, очень вкусная выпечка, вежливый персонал, нет неприятных запахов, чисто.
На кассе часто очереди, но есть касса самообслуживания, что не может не радовать ).
6
3
November 27, 2022
Магазин довольно большой,есть кассы самообслуживания .Три кассы,но больше двух кассиров я за ними не видел,из за чего периодически возникают очереди,что при более оперативной реакции управляющих ,можно было бы избежать.Кассиры адекватные.Внешний вид охранников и грузчиков оставляет желать лучшего.Длинные бороды смущают людей.Я сам хожу с бородой,но она у меня аккуратно выбрита и ухожена и все таки это магазин,где люди покупают еду.В плане товара,все присутствует ,кроме алкоголя,выбор довольно скудный,хотя сам и не употребляю.Периодически,при входе в отдел бакалея,где слева стоят торты ,а с права свежевыжатый сок,появляется очень противный запах.
Есть выпечка,приятные акции .В целом все чистенько .Общее впечатление -доволен.
6
1
December 7, 2024
Все чисто т вежливый персонал
4
2
October 10, 2023
Хороший магазин выбор достаточно обширный, коробки в проходе не лежат, чисто, светло, красиво выложен товар
7
1
January 23
ценники стоят абы как и пробивают один товар два раза!Смотрите чеки!!!
4
December 23, 2022
Этот магазин расположен очень удобно, по дороге к поликлинике 146. Те, кто идут из поликлиники, а также сотрудники поликлиники имеют прекрасную возможность посетить магазин. Сам магазин не очень большой, на первый взгляд, и состоит из нескольких залов. Отремонтирован, в зале чисто. Продукты расположены удобно. Выбор всегда есть. В зале всегда есть сотрудники, которые что то раскладывают, выкладывают. Есть к кому обратиться. Ни разу не грубили, всегда помогали. При выходе из магазина стоит большой пластиковый контейнер для сбора подарков бездомным животным. Такого никгде не видела. Это окончательно растопило мое сердце. Администрация магазина ориентирована на благотворительность и на добрые поступки.
Ставлю магазину и персоналу пять звёзд. Спасибо.
8
2
September 17, 2024
Ассортимент отличный в магазине и чисто внутри.
4
1