Всё нормально. Лучше чем во многих Пятёрочках - выбор больше, всегда всё свежее, вкусная готовая еда - классное решение для обеда✨
Четвёрку только за одну ситуацию, потому выбесило отношение:
Пришла я в 7:40-7:50. Счастливая. Прошлась по магазину - всё набрала. Подхожу на кассу самообслуживания. А там нет трёх весовых позиций из четырёх мною взятых на полках. Я понимаю, что Пятёрочка в этом может быть не виновата. Я просто позвала ассистента - и стояла 7-10 минут. Уже начинала нервничать и нажимала кнопку вызова три раза. Подбегает ко мне кассир. Быстро что-то нажимает, но со следующей весовой позицией - опять начинается проблема. И она кричит, что нужно перейти на кассу. Я перехожу, выкладываю всё из пакета и рюкзака в корзину (то, что пробить успела). Потом прибегает ассистентка. И говорит, чтобы я пошла с ней - она всё сделает. Я уже в ярости и говорю: А почему так? С одной кассы на другую - потом обратно! И мне говорят: А что вы хотите? Людей не хватает! И не надо тут нервничать!
Извините, а какая мне разница? Почему поставили кассы самообслуживания, но должного обслуживания нет ни на обычной, ни на самообслуживания. Меня привели эти слова в ярость. Я тоже могу свои проблемы везде рассказывать, но я же у них скидку не прошу потому хочу купить новую машину. Это бред! Нужно учить разговаривать персонал с посетителями!
4
1
Елизавета Кузнецова
Level 2 Local Expert
December 19
Единственное за что можно похвалить магазин за чистоту и За ценики и всё. Кассир не знает ассортимент.
Я с утра зашла в пятёрочку стою на кассе передо мной подходит бабушка и спрашивает у кассира у вас есть рыба красная замороженная кассир ей отвечает "Я не должна знать ассортимент зала".
У меня вопрос как кассир не может знать ассортимент зала?
Ладно после этого случая передо мной четыре человека после меня человек пять кассир не торопится, обслуживает очень медленно.
Я понимаю утро все сонные.
Я пришла в 10:30 второй раз купить по мелочи на кассе передо мной человек пять после меня ещё столько же кассир также не торопится, а напоминаю в очередь стоять не только молодые люди но и пожилые из очереди говорят кассиры вызовите второго кассира она нажимает кнопочку у меня будильник громче орёт чем у них этот звонок, минут 10 мы стояли ждали второго кассира никто не пришёл я пошла по залу искать человека чтобы встал на кассу нашла девушку и говорю позовите второго кассира на ещё одну кассу мне было сказано у нас есть терминалы самообслуживание, Я ей говорю там пожилые люди они не умеют этими кассами обращаться на это мне говорит у нас нет второго кассира. Я говорю ну давайте вы. Она мне говорит:"А почему я?" Я отвечаю потому что в Пятёрочке каждый сотрудник умеет обращаться с кассой Если вы ничего не делаете вставайте на кассу и после моих слов только человек додумался встать на кассу помочь пожилым людям.
Какое отношение в данном магазине к пожилым людям.
1
Цыганова Елена
Level 5 Local Expert
November 28
Сегодня 28-го ноября 2024 года на кассах работали два продавца. При этом у одного кассира образовалась очередь. Вторая кассир, находящаяся в той зоне где расположены сигареты, обслужить отказалась, отправив меня на первую кассу. Возле первой кассы простояла десять минут. Была вынуждена выложить товар обратно на полки и уйти без покупок. И да, овощи в этом магазине плохого качества (лук,морковь,свекла и т.п.)