Ценники не соответствуют чеку, при обнаружении ошибок персонал ведет себя по-хамски
Татьяна Чернова
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Самая отвратитеная пятерочка в районе Солнцево. Думали повезло открыли рядом во дворе!
В итоге персонал хамит, очереди, ценники не соответствуют и если вы не следите, что вам пробивают, то могут пробить дополнительный продукт, который вообще не брали.
Я покупала хлеб, молоко, яйца. Ну как думаете сколько может быть общая цена? Округлим 200р. Мне говорят 1.800😡 и тут выясняется, что пробито ещё икра, и ещё что-то. Когда попросила вызвать старшего, то на меня на орали сказали что я не хочу оплачивать покупку... А очередь, то растёт все возмущаются. Позвали старшего, которая 2-х слов по русске не может связать...обьясняет что сбой и что я должна оплатить 1.800 за свою покупку...короче вечер был испорчен, нервы потрачены, и покупку я оставила на кассе и отказалась оплачивать вообще.
Так что это пятерочка...даже не знаю как выразить эмоции нормальными словами, без нецинзурных слов...
Про почти полное отсутствие овощей вообще молчу. Мне интересно как происходит закупка? Ведь она должна быть на все магазины... А потом распределяются по потребностям на каждый. Вот например на Щорса или на Авиаторов такой проблемы нет. Пятёрка в Лучах тоже все отлино!
И про подбор персонала...тоже вопрос к отделу подбора...кто там у вас работает, кто не может нормально подбором заниматься? Я сама работаю в отделе кадров по подбору персонала, и у меня более сложные вакансии...ну придумайте что-то сделайте зарплату выше. Отбирайте в первую очередь по знанию РУССКОГО ЯЗЫКА!!!!
9
2
Анвархон Абдукадиров
Level 5 Local Expert
April 12
На ценнике другая цена на кассе 2 раза дороже продают, при том зная что обманывают народа
1
1
александр авдеев
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Просто ужас, вечером всегда одна касса работает. Со сдачей всегда пытаются обмануть, особенно есть одна смена. Даже сдают сдачу и то в свою пользу, а потом невинные глаза делают. С ценниками тоже очень часто путаница, так себе магазин
3
1
пром пром
Level 12 Local Expert
July 5, 2022
Хороший магазин у дома, есть всё необходимое. Ежедневно приходит свежая продукция. Ароматы выпечки в магазине прибавляют аппетит. Ценники правда иногда отсутствуют.
1
Ефросиния Щепотьева
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Хорошая пятёрочка недалеко от дома. Большой ассортимент. Всегда чисто, просрочки не замечала. Вежливый персонал. Мужчина за кассой спросил, не сделать ли мне скидку пенсионера (мне 15), посмеялась от души. Вкусная выпечка. Правда, иногда происходит путаница с ценниками.
3
Мария Р
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Не всегда в наличии есть выпечка. Бывает, что всё подгорело. Молочные продукты часто на грани срока. Фрукты не самого свежего качества. Ассортимент маленький. Очень часто много пустых полок.
3
Наталья Мирзоева
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Всегда чисто. Свежие продукты. Всё выложенно очень аккуратно. Чистота. Вежливые кассиры.
1
Александр Островский
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Мы очень ждали открытия этого магазина, оно превзошло всё ожидания, хотелось бы что-бы и в преть всë было хорошо.
2
1
Евгений Морозов
Level 19 Local Expert
February 22
Оперативно открывают дополнительные кассы если того требуют обстоятельства.
#пёсхолодныйнос
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Для меня не самая лучшая пятёрочка: маленькая, так еще и двери постоянно сломанные. И вход, и выход - то там, то сям. Странно, но за два месяца не могут починить.
1
Сергей Азаров
Level 9 Local Expert
February 21
Хорошая пятерка, минус нет касс самообслуживания
1
1
Pavel
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Самая отвратная пятерочка из всех что есть в округе. Думал что отзывы пишут из-за личного отношения, но все отрицательные отзывы абсолютно правдивые, к сожалению.
1) Несоответствие цены товаров на полках и на кассе в таком количестве, что перед мной возврат делали 5 человек.
2) Про очереди - работают две кассы, к каждой стоит по 10 человек, это вечером в 17 часов, что творится после 18-19 часов, когда люди приходят с работы и идут магазин, боюсь представить.
3) Товар выкладывать не успевают, полки либо пустые, либо уже с гнилыми продуктами.
4) Вокруг стелажей на полу одни пустые коробки, либо палеты с едой. Не магазин, а свинарник с скотским отношением как к своей работе, так и к клиентам.
7
1
Екатерина Борисевич
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Вечно пустые полки, ценников или нет или не правильные, вечные очереди в кассу, я так полагаю, что управляющий магазином не имеет вообще понятия, как управлять коллективом и распорядком в магазине.
3
1
Зарима Хамбулатова
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Рекомендую! Приветливый персонал. Большой выбор товара. Спасибо что выручаете!
1
Aichan Sakura
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Местечковый стандартный магазин. Овощной и фруктовый отдел оставляют желать лучшего. На кассе сидит странный молодой человек с накрашенными ногтями 👎👎👎 Может он и хороший работник, но, внешний вид очень неопрятный и неприятный((( Особенно резко на него реагируют мужчины.
1
Наталья Л
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Выбор товаров очень маленький, либо не успевают выкладывать, либо не хотят. Овощи и фрукты оставляют желать лучшего. Чаще всего работает только одна касса и очередь из-за этого не маленькая
1
1
EVN
Level 18 Local Expert
June 10, 2023
Чисто , персонал отличный, выбор есть хороший
мария полякова
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Вечно толпа на кассу, ценники не те, продавцы многие из них просто хамы. Товар или гнилой или пустые поки постоянно. Сегодня по требовала жалобную книгу сказал нету че ты так орешь. А всё потому что цена указана одна, на деле др, вместо того чтобы сразу мне сделать возрат, а потом пробить по цене ценника, он стал другого покупателя обслуживать. Руководство вы куда смотрите? Что за отношения к покупателю. Что за бардак?
4
Рамиль Рамазанов
Level 13 Local Expert
December 27, 2022
Магазин как магазин спасибо, что работает с 8 утра, если что можно забежать и купить что нужно по пути на работу)))
алена маденова
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Чистота, удобства, отсутствие очередей на кассе, Вежливость.
3
1
Killer77
Level 4 Local Expert
November 3, 2021
Очень ужасное отношение к работе у касторов!!! Постоянные очереди , уже на протяжении двух 2 месяцев хожу в этот магазин и постоянно там очередь толпами больше 7-8 человек стоят у одной кассы Как бараны и ждут ... кассир ещё может отойти куда то потеряться на пару минут все недовольные .. пожалуйста разберитесь с этим магазином нормальный персонал наберите туда . Ответственный!!
5
Юлия
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
Удобная, чистая, вечером когда идёт народ с работы через Пятерочку эту, почему то кассы только 2 работают из за этого долго стоишь в очереди
2
Гордеева Ульяна
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Отвратительное отношение сотрудников , хамло одно работает , стоит 10 человек в очереди кассира 15 нет , администрация хамит и игнорирует вопрос защищая своих сотрудников!!! Очень большая просьба провести беседу , и донести до своих сотрудников об отношение к клиентам!
4
2
Дмитрий Калин
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Неплохой магазин, да, есть недоработки администрации, но они стараются и исправляют ошибки быстро. Персонал набрали хороший. Всегда помогут и подскажут
1
1
Инкогнито 5814
Level 4 Local Expert
January 23
Хороший магазин всё в доступности
Елена Тебряева
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Ужастная пятёрочка!!!! Продавцы грубияны, вместе с директором и заведущем. Поосроченый товпр, грязь. УЖАС. 😩
4
Роман Хит
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Сам по себе магазин неплохой. Но просто расстраивает то, что цены на ценниках и в кассовой системе почти всегда не совпадают!
Очень часто вижу разбирательства вернувшихся покупателей и кассиров.
Роспотребнадзор - ты куда смотришь? Или ты силен только против фастфуда???
Только здесь обманывают покруче!
1
1
Наталья Б
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Магазин не плохой, рядом с домом, но постоянные очереди на кассах, это конечно ужас, не всегда свежие овощи и фрукты
Дима Сорокин
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Ассориимента хотелось бы побольше, но в целом хороший магазин
2
Илья
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
В данном магазине нет касс самообслуживания, работают только 2 кассы, когда очень много людей
1
1
Олеся *
Level 11 Local Expert
June 29, 2021
именно тут надо особенно внимательно следить за стоимостью товаров - на ценниках одна цена, а пробивают по другой. почти каждый поход в этот магазин заканчивается разборками по поводу стоимости пробитых товаров. также почти работает одна касса и когда выстраивается очередь, приходится по несколько раз просить вызвать ещё одного кассира - как будто самим не видно выстраивающейся очереди
10
Иван Васильев
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Персонал нам по себе, пару раз пробивали просрочку, иногда попадаются "вчерашние ценники"
2
1
Елена К.
Level 4 Local Expert
November 18
Нормально
Майя Мальцева
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Очень приятная, уютная атмосфера в магазине. Манит ароматом вкусной выпечки ,разнообразием ассортимента и доброжелательностью коллектива магазина.
6
Денис Сазонов
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Удобная пятерочка, цены как и везде, все окей
Нина Тихоненко
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Постоянно пустые коробки стоят у прилавков, на проходе, своевременно никогда не вывозятся , только в этой пятерочке Солнцево , всегда все завалено коробками, раньше так не было, все хуже становится. Кассиры часто пробивают без скидки.
4
201697 Алпатова
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Очень не удобный подьезд к магазину. Зачем здесь шлакбаум? -не понятно. Машины паркуют возле него и подьехать к терминалу карт очень проблематично. Второй вопрос :-зачем охранник, если не следит за порядком?????????
3
Tyler Locvud
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Выбор ассортимента мало очень! Полки некоторые пустые
1
Иван Рочев
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Все хорошо,но на цены обманывают. Ценник 50 рублей а пролают за 80 на кассе
2
Павел Бабюк
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
В магазине регулярно путают цены акционных товаров, в результате товар пробивают на кассе в полную стоимость, удобно расположен, но из за такого регулярного обмана, предпочитаю ходить в другую сеть
5
Акмал Хужамуродов
Level 3 Local Expert
August 1
Супер мин
1
1
Zuzu
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Ооооочень много ценников не соответствуют реальности, по факту на кассе другая цена, в два раза порой дороже! Не хватает персонала, на одну кассу выстраивается очередь в 13 человек, в час пик! Сотрудница пожилого возраста на кассе немного хамит покупателям!
3
Александр Стёпин
Level 10 Local Expert
February 8
Все добрые работники уволились 🫤
3
Евгения Кочеткова
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Персонал хамит. Цена товара на полке не соответствует цене на кассе. Постоянные разборки с покупателями. Очереди. Качество товара посредственное. Не советую в этот магазин никому ходить . Обман на каждом шагу, в наглую.
4
Руслан
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Будьте бдительны в этом магазине!
Помимо путаницы с ценниками, у кассиров из "южных республик" появилась привычка выбивать один товар по два раза. Внимательно проверяйте чек не отходя от кассы, особенно если много покупок.
4
Лена
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Лично мне эта пятёрочка не очень нравится, скидок меньше, чем в остальных в нашем районе, часто не бывает продуктов. Попадала на несоответствие цен, указанных на прилавке и на кассе. Маленький выбор продуктов
6
Ярослав Варежкин
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Хорошая пятерочка, часто акции, но правда работает под вечер мало касс
3
Дмитрий Ростунов
Level 8 Local Expert
May 24, 2021
Овощи и фрукты больше половины тухлые, ценники не соответствуют товару или их вообще нет. Товар не выкладывают. Пройти в магазине не возможно. Разложили товар , коробки бросили и ушли. Палеты с товаром наставлены везде пройти не возможно. Корзинки для товара валяются везде, никто не убирает. Проверяйте чеки, часто не то пробивают или без скидки. Ужасный магазин.
9
лилия осипова
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Персонал хороший стараются на кассаххоть и есть очереди но сразу стараются открывать другую кассу.