Небольшая Пятёрочка пользуется спросом жителей, т.к. расположена в быстрой доступности.
После реорганизации она стала менее комфортной, хоть и добавили свежую выпечку. Директор магазина Гордюшина Светлана сама часто работает на раскладке товара и пытается организовать и нормализовать работу магазина, но при нехватке сотрудников и частой смене персонала это, вероятно, сделать сложно. Поэтому магазин часто бывает заставлен поддонами с товаром и тележки для покупателей постоянно используются для хранения и развоза товара.
Ассортимент достаточный и качество товаров в целом проверяется. Но овощи и фрукты не всегда успевают вовремя перебирать.
Уборка магазина проводится регулярно. Очереди бывают, как и везде, в часы пик.
Отрицательный сотрудник магазина - это кассир Нурлан (на фото). Он грубый и невоспитанный, нередко хамит покупателям, в торговом зале ругается со своими же сотрудниками. Весной я видела, как он на рабочем месте за кассой стоял и курил. Я сделала ему замечание, он усмехнулся и сказал, что делает, что хочет. Я сообщила об этом администратору Роману. Он при мне снял фото с экрана компьютера видеонаблюдения магазина, где был зафиксирован данный вопиющий случай, и обещал принять меры к сотруднику. Директор магазина сказала, что на его поведение уже были жалобы покупателей, но ... работать некому.
Почему такие люди работают в такой крупнейшей продуктовой российской компании Х5 Group и позорят её? Зачем вообще такие люди работают в России?
4
1
Егор Москва
Level 3 Local Expert
March 4
Отличный чисты удобный магазин, все продукты всегда свежие, персонал на высоте!! Спасибо за ваш труд!!!
1
Kott 0695
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Ооооо мой любимый магазин. Все так чисто удобно расположено. Свежие фрукты, овощи. Цены не кусают, все время тавар по акции) Вежливый рабочий персонал, всегда подскажут, помогут. Стоят КСО очень удобно и быстро все. На касах всегда милые девчата шутят, обслуживают быстро, никаких очередей. Мне все нравиться, я довольна.