Pyatyorochka
314 reviews
July 7, 2024
Я бывал в разных Пятёрочках, а в эту хожу достаточно часто уже не один год, поскольку это ближайший к университету магазин и я могу сказать, что это о т в р а т и т е л ь н а я Пятёрочка!
1. Постоянно несовпадение по ценникам, постоянно!!! Как бы сказал Тиньков: "Ну это ••••••, ну сколько можно?". Нигде больше не встречал, чтобы так часто что-то не совпадало.
2. Грубая охрана и сотрудники, которые порой устраивают с посетителями словесные перепалки, а с воришками могут вступить в драку (классное зрелище, но все же хотелось бы какой-то адекватности).
3. Сомнительный уровень гигиены и чистоты. У прилавка с выпечкой летают полчища мух, садятся порой прямо на пирожки и слойки. Сама выпечка приготовлена плохо, могу ошибаться, но в других Пятёрочках она лучше. В самом зале в целом чисто, но есть какое-то нехорошее предчувствие по поводу разных вещей.
4. Старый интерьер
В остальном, конечно, все хорошо, если я ничего не забыл. Много крутых акций от Пятерочки, хороший ассортимент. Но ценники, низкий уровень чистоты и гостеприимства просто вымораживает :(
1
February 13, 2024
Приятный магазин, с приятными ценами и хорошими качеством, и с добрыми персоналом, особенно хотелось бы отметить сотрудницу Алмаз , профессионал своего дела , всегда вежлива , вот именно ради таких сотрудников и хочется заходить в магазин всегда приветлива поможет решить если есть проблема, надеюсь руководство увидит мой отзыв и премирует данного сотрудника в пример остальным.
1
1
January 14, 2024
Отличная Пятерка в тц "Маяк". Всегда хороший выбор. Магазин небольшой, но чистый и аккуратный. Персонал внимательный, обходительный, в основном, мигранты. Помимо Пятерки в тц есть быстрое питание (рядом университет, студенты, оборот хороший), аптека, салон связи, FixPrice и др.
4
1
December 6, 2024
Сборщики заказов не умею ни читать, то что нужно положить в заказ, ни видеть, то что нужно положить в этот заказ. Было 2 заказа, подряд. Ни один не приехал в полном соответствии с тем, что заказывал. То не доложат товар, то положат совершенно другой. При чем они даже не звонят, чтобы уточнить, можно положить другое и тд. Отвратительный магазин. Не советую его посещать.
June 11, 2024
Впервые заказала доставку из Пятерочки и собирали её именно в этом магазине. 4 наименования были положены из раздела "Последняя цена" с истекающим сроком годности. При чем одна из этих позиций - куриные бедра и срок истекал "завтра". Когда открыли упаковку, то по запаху поняли что он уже истёк. Сбермаркет вернул деньги за эти товары. Но действия сотрудников магазина просто возмутительны! Сбывают просрочку за счёт доставки из расчёта, что не заметят или просто не придут скандалить! Да, и ещё, жёлтая наклейка была содрана, но не до конца. Т.е. ещё и скрыть пытаются.
November 22, 2023
Отличный и вежливый персонал, широкий ассортимент, обслужили очень быстро, везде чистота и порядок, администратор показал свежие овощи фрукты, есть кассы самообслуживания
1
February 18, 2024
Неплохой магазин эконом класса, довольно широкий ассортимент продуктовых и бытовых товаров, в основном, работает один кассир за кассой, также имеются 3 кассы самообслуживания
2
2
September 4, 2024
Крайне не рекомендую брать готовую еду. Несколько раз покупала салат оливье с хорошим сроком годности, а он был уже испорченным, с отвратительным кислым вкусом. Впечатления ужасные.
August 26, 2024
Из плюсов-есть кассы самообслуживания. В остальном не очень отличается от других Пятерочек. Всё средне и не очень
May 7, 2024
хожу почти каждый день в пятёрочку так как она находится рядом с общежитием , персонал хороший добрый , помогающий .
Даю 5 звезд для обслуживания .
1
September 29, 2024
Отличный магазин, доброжелательный персонал, рекомендую всем.
October 27, 2023
Любимый магазин всех студентов ГУУ, магазин расположен в выгодном месте всегда все разметают. Лучше не приходить во время когда у студентов большие перерывы. Вам просто не зайти в магазин
3
November 15, 2023
Хороший магазин для своей сети. Ценники соответствуют. Выбор не плохой. В зале достаточно свободно, кассы работают нормально. Удобное расположение, близко остановка.
1
July 23, 2024
Всё хорошо, но вот только кроме безалкогольных напитков. Пожалуйста поставьте их в холодос, в такую жару невозможно пить тёплое пиво((((
December 16, 2023
Средний магазин, не плохая, но далеко не лучшая Пятёрочка. Выбор скудноват, цены нормальные, персонал нормальный, не особо грязно.
Но! По всему магазину теперь дежурят малолетки, который будут за вами ходить хвостиком и впаривать карты. Увидете их - лучше даже не заходите, если пристанут, то не отвяжутся до выхода из магазина.
2
3
October 8, 2023
Нравится самообслуживание с самостоятельной оплатой через автомат. Персонал внимательный, помогает. Хороший ассортимент продуктов, удобно расположены полки.
3
September 20, 2023
Персонал добрый и отзывчивый, кассы работают хорошо, их много и они исправны. Единственный минус очень большие очереди получаются в час пик (из-за того студенты толпами ходят), но это не вина магазина.
1
1
November 10, 2023
Хорошая,большая,чистая пятерочка, что конечно на удивление, есть кассы самообслуживания. Очень удобно,продавцы вежливые.
August 10, 2023
Покупал много лет, всё здорово. При последнем посещении мне выписали штраф за парковку 5000р. Раньше платной парковки не было много лет. Обидно. Заезжать туда больше не буду, хотя, нет проблем оплатить парковку. Осадочек остался((( во многих странах если человек предъявляет чек из магазина, парковка при магазине бесплатная. А тут решили по-больше бабла срубить. Камера, следящая за парковкой висит на столбе. Штраф идёт с начала шестой минуты без оплаты
3
November 23, 2023
Хожу в данную пяторочку уже 4 год, сотрудники умеют располагать к себе покупателей, а самое главное, всегда помогут с интересующимся вопросом.
Особенно запомнилась сотрудница Абдулаева Алмаз своим приветливым характером и отзывчивостью)
2
December 12, 2023
Замечательный магазин. Чудесный, вежливый персонал. Великолепный директор. Удачи всем сотрудникам. Спасибо!!!!!!
3
April 22, 2024
Я много лет парковал машину , чиобы зайти в магазин. И тут пришел штраф на 5000р за неоплаченную парковку. Никаких предупреждений о том, что правила изменились. Больше в этот магазин я ни ногой
1
February 15, 2024
Шикарный магазин,находится а удобном месте,всегда горячая выпечка,персонал вежливый
3
September 4, 2024
Незаменимая Пятерочка- признак современных городов
January 5, 2023
Так как магазин находится около университета и школы, в нём частенько собирается очередь, но, благодаря кассам самообслуживания, она быстро рассасывается. Персонал доброжелательный, отзывчивый, выбор товаров хороший.
4
May 25, 2024
Обычный магазин, большой ассортимент, плюс что поставили терминалы самообслуживания !
November 24, 2022
Сначала магазин понравился, но потом там началась катавасия с ценами и кассами.... Надо постоянно мониторить товар который покупаешь, иначе если 2 товара берёшь а они вроде одной фирмы производителя, а сорт товара разный, то могут пробить как самый дорогой из товаров, так же могут попадаться и просроченные и протухшие товары как в голосовой рекламе говорят «не понравился товар вернём деньги даже без чека» ... Всё это ложь!!! Чек потребовали хотя я даже ещё из магазина не выходил... И ценники очень часто перепутаны, пример на лимонаде могут оказаться ценники от пива, а еще часто можно обнаружить отсутствие цен на товаре и приходится бегать по магазину, чтоб узнать цену того или иного товара....
3
October 3, 2024
Почему в данном магазине вечно тухлая курица?? Видно не соблюдают условия хранения. Торгуют тухляком!!! Когда делаешь заказ при замене не согласовывают, а просто кладут то что хотят!! Ужасно
March 16, 2024
Сотрудники у кассы самообслуживания не знают, можно ли воспользоваться картой Х5 по номеру карты. Откровенно хамят. Отсутствует бейджик.
1
March 5, 2024
промоутеры с карточками отбили желание приходить. выходят за девушками на улицу и преследуют аж до университета с упрашиваниями сделать карту
2
2
September 6, 2024
0 звёзд пирожки с капустой с утра замороженные
June 5, 2024
Народу всегда очень много касса работает одна, на полках не чисто
July 23, 2022
Добрый день! Хотя наврядли день можно считать добрым, когда тебя обманывают (обвешивают) в магазине. Но обо всем по порядку.
Я 23.12.2018 г. в 19 ч совершила покупку в "Пятерочке", находящейся по адресу: г.Москва, ул. Рязанский просп., д. 99 А.
Фамилия кассира Шилина Светлана. Касса №3. Смена 126. Чек 349.
Придя домой и перевесив, на двух весах, для большей точности, все свои покупки, с ужасом обнаружила, что с каждой весовой позиции меня обвешивали более, чем на 600 (!) г. (Шестьсот грамм).
А сейчас я посчитаю, сколько денег из моего кармана своровала "Пятерочка". Итак:
1) Киви на кассе 89,99Х1,180=106,19 руб. Киви на самом деле 89,99Х0,572=51,47 руб. (разница 54,72р.)
2) Авокадо на кассе 279,99Х0,935=261,79 руб. Авокадо на самом деле 279,99х0,320=89,59 руб. (разница 172,2р.). Даже без перевешивания здравый смысл подсказал, что одно авокадо ну никак не может весить почти кило, даже если оно огромное!!!
3) Лимоны на кассе 89,99Х0,740=66,59 руб. Лимоны на самом деле 89,99Х0,236=21,24 руб. (разница 45,35р.).
4) Батончики "РОТ-ФРОНТ" на кассе 366,99Х0,980=359,65 руб. Батончики "РОТ-ФРОНТ" на самом деле 366,99Х0,320=117,44 руб. (разница 242,21р.).
5) Мандарины фасованные на кассе 81,39Х0,870=70,81 руб. Мандарины фасованные на самом деле 81,39Х0,850=69,18 руб. (разница 1,63р.)
Итого, я переплатила 516,11 руб. (Пятьсот шестнадцать рублей, 11 коп). 54,72+172,2+45,35+242,21+1,63=516,11 руб.
В итоге, моя покупка без обмана стоила бы всего 391р., а я заплатила 907р. То есть, меня обманули (Внимание!) БОЛЕЕ, ЧЕМ В 2 РАЗА от стоимости всей моей покупки, примерно процентов 60 переплата вышла.
Как вы считаете, это - нормальная "погрешность"?
Хочу добавить, что я редко бываю в этом районе, и поэтому хожу в данную "Пятерочку" не чаще 1 раза в месяц. И чеки проверяю не часто, я не настолько дотошный человек, чтобы из-за копейки скандал устраивать. Сегодня чисто случайно проверить решила, вес одного авокадо насторожил. А сколько людей невнимательных, стариков, которые не проверяют, а платят ровно столько, сколько им кассир сказал!
Еще хочу обратить Ваше внимание на то, что в этом магазине активно практикуется чехорда с ценниками. Они либо отсутствуют на некоторые позиции (в лучшем случае), либо стоят далеко (и не понятно сразу что к чему относится), но чаще не соответствуют цене, пробитой в чеке (в меньшую сторону, разумеется). Покупатели к этому обману уже привыкли и смирились. Я тоже не всегда проверяю соответствие, но почти каждый раз, как проверяю, цена в чеке существенно отличается от указанной на ценнике. Я уже привыкла в этом магазине требовать возврат разницы.
P.S. Я написала им это письмо на сайте в графе обратная связь. На что мне велели телефон свой еще им дать для регистрации обращения. Угу, бегу, спешу, теряя тапки на ходу. Чтоб они меня потом еще СПАМом своим чертовым забросали. Электронной почты достаточно для обратной связи.
6
1
May 7, 2023
Работник, отменяющий оплаты на кассах самообслуживания, хамка. Приходится часто ходить в этот магазин, и всегда продавцы там либо хамят, либо не обращают внимания на покупателей. Всегда неправильные ценники. Всегда очереди. Книгу жалоб на доске не нашла, хотя по закону, она должна там находиться.
5
2
February 11, 2023
Сделали ремонт вроде, поставили все в нужном порядке , магазин просторный ассортимент хороший , очереди бывают как и везде !!
November 14, 2023
Хороший магазин хорошей сети. Нет вывески, найти можно только по карте. Просрочки не заметила. Рекомендую
September 1, 2023
Чистый магазин, персонал вежливый сразу подскажут что и где можно найти
3
2
May 16, 2023
Охранник старый НЕ РУССКИЙ ведет себя по хамски слышала как, он на бабулю наехал, что сейчас будет досматривать ее сумку на предмет воровства трёх конфет, и всё это в таком тоне прям преступница какая-то.Только и могут на старых слабых рот свой открывать...Позорище!!!
5
2
May 5, 2022
Для своих размеров у магазина достаточно выбора. Есть проверка цены про штрихкоду в нескольких местах. Персонал доброжелательный. Работает до 23:00, что удобно
2
August 1, 2023
Любимый магазин у дома, с ремонтом стало гораздо лучше и приятнее туда заходить
1
1
July 31, 2023
Нам один раз кассир не русский подарил коробку сладких сафари шариков!!! Еще нам нравится обслуживание и кассиров и электронных кассиров.
3
1
October 4, 2023
Отличные цены. Вкусная выпечка. Удобное местоположение
3
July 19, 2022
Интересно, что магазин Пятёрочка имеет разный ассортимент в разных районах. Например, ассортимент данного магазина в районе Вешняки отличается в лучшую сторону. Магазин рядом с метро Выхино имеет мало ассортимента.
3
January 31, 2023
Уважаемый магазин пятерочка, по какой причине у вас в магазине стоят некие граждане, которые навязывают кредитные карты и составляют на месте договор, при этом распространяют информацию о том, что карточка Пятёрочка будет отменена?😡
November 15, 2021
В целом пятёрочка, как пятёрочка, ничего необычного. Но по будням с 10 до 18 так не протолкнуться, очень много студентов, большие очереди. Часто проблемы с тем, чтоб правильно пробить товар, потому что на ценнике одна цена, а на кассе совсем другая! Кассы самообслуживания часто ломаются и зависают, создавая лишние проблемы.
4
September 3, 2022
В новый год купил виски цена была не верная 1 января позвонил на горячую линию, дали номер супервайзера сказал придти в магазин проблему решат, пришёл в магазин послали нагрубили, позвонил ещё раз супервайзеру , говорю вы же сказали что проблему решат с разницей в цене, он сказал мало ли что я сказал. Больше туда не хожу, прохожу мимо и жену не пускаю
July 4, 2020
Очень хороший магазин. С приходом нового директора магазин стал чище, товары и ценники на своих местах, продавцы стали вежливые и приветливые! Единственный минус это вровство, и бедные сотрудники сами с ними борятся. А они женщины ( на минуточку). По этому делаю вывод. Вышестоячее руководство пятёрочки просто жадные безответственные дармаеды. Хотя-бы одноготохраника поставить не могут. Экономят деньги наверно... Зачем, если бедные продовцы (женщины) вместе с директором выполняют эту функцию...Я не раз видела как они ловили воров, а те им угражали...
3
1
January 16, 2023
Хороший магазин, очередей почти нет, большой выбор товара, иногда бывает грязно, но почти вес нормально. Есть кассы самообслуживания, и это огромный плюс
3
June 28, 2023
Чисто - вежливые продацы с удовольствием посещаю супермаркет!
3
November 9, 2022
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, поставила бы именно ноль.
Вечером с мужем зашли в магазин, купили несколько позиций, оплатили, все ок, закинули в сумку, вышли и пошли домой. Тут кто-то хлопает мужа по плечу (плечо, которое было с моей стороны). Время 22:10 примерно. Не знаю, как мужу, лично у меня в это время в этом районе было желание при развороте вмазать кулаком в лицо тому, кто решил так "позвать". Ладно, мелочи...
В общем парень тот - сотрудник пятерки. Говорит, что у нас оплата не прошла. Возвращаемся в магазин, попутно смотрим в личном кабинете банка, у нас деньги списались, показываем это сотрудникам, они говорят, что такое уже было, когда автомат для самообслуживания отвиснет, транзакция отменится, деньги вернутся, мол не прокатит, платите заново. Минут 5 ждали пока автомат перезагрузится.
Дальше интереснее. Когда пробили товар, сумма была примерно 304, считали бонусную карту перекрестка, сумма стала около 279, затем решили списать имеющиеся бонусы (22 р), к оплате стало 257, мы их оплатили, но вот эта оплата не прошла и нас позвали. Стоим разбираемся, звоним в поддержку банка. Терминал тем временем показывает к оплате 22 р. В приложении перекрестка баллы вроде списались, но посмотреть детали я не могу, программа опять не работает. Банк сказал, что транзакцию сейчас отменят, надо оплатить заново. Пошли уже на кассу, там оплатили, баллы не списывали, оплата прошла. Но первую до сих пор не вернули.
При этом сотрудники пятерки ворчали, что это вот все банк плохой, все из-за него, что поставили эти автоматы самообслуживания, с ними начнут выносить больше...
Провели там, разбираясь, полчаса
Мы пока не смогли выяснить, что произошло, но!
1) постарайтесь избегать автоматов самообслуживания в этом магазине, возможно, глючат именно они
2) не списывайте баллы перекрестка в пятерке, потому что видимо это система не работает, а персонал не удосуживаются повесить табличку об этом
3) будьте готовы, что в ночи вас могут "тактично" похлопать по плечу
3