Pyshki & Kofe
Open until 10:00 PM
Ижевск, Центральная площадь, 53
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Central Department Store
235 m
71 review
September 23
На центральной площади бываю довольно часто, практически каждый день, иногда хочется побаловать себя пончиками, но за последние несколько месяцев не было ни одного случая, когда мы просто зашли, просто взяли пышек и вышли. Нет, это прямо целое испытание. Мы всегда оправдывали это тем, что: якобы лето, все гуляют, большой спрос, мы просто зашли в неудачный момент и тд. Бывали случаи, когда могли ждать буквально минут 40.
Сегодня гуляли, на улице холодно, людей на площади практически нет, очередей в ларьках тоже, подумали, зайдем возьмем пышек, на этот раз уж точно повезет, но уже издалека чувствовали, что опять мимо... Так и есть при абсолютном отсутсвии людей в радиусе 150 м, ожидание 30 минут.
Хотелось бы отметить фамильярность персонала, с порога нас встретили не приветливым "здравствуйте", а развалившийся на прилавке молодой человек, который не глядя кинул в нашу сторону "пышек нет". И это не самое грубое со стороны персонала, что нам удалось наблюдать...
Извините, но уже нет никакого желания заходить в ваше кафе, теперь будем обходить его стороной, хотя по началу мы были так воодушевлены тем, что теперь питерские пышки можно поесть и в нашем городе. Но к сожалению разачарованы...
3
October 15
13 октября после посещения театрального спектакля решили зайти в это заведение. Идея открытия хорошая, но качество обслуживания желает лучшего. Пышки поздно вечером к сожалению не попробовала, хотя в ассортименте они были. Но решила испробовать кофе. В итоге мне сварили какую- то простите « бурду» под названием кофе с привкусом воды без пенки. Как оказалось, ребята просто молодцы, они экономят на самих зернах и закладывают их в меньшем количестве. После замечания, мне предложили сварить заново. Эффект был намного лучше, появилась пенка, вкус кофе. Но кофе все равно отвратительный. Почему руководители выбирают данный сорт кофейных зерен, непонятно. Ароматного кофе здесь не попробуешь.мне просто интересно, а предприниматель, который открыл данную розничную торговую точку сам проверяет своих нанятых сотрудников и оценивает качество своих услуг? Большой вопрос.
1
September 6
Зашёл вчера вечером. Пончиков готовых нет - хорошо, вполне может такое быть. Спросил сколько ждать пока приготовят, ответ - 7 минут. Я согласился и пошел гулять с ребенком напротив входа. Вернулся ровно через 7 минут, а там человек 5 в очереди раскупают обещанные мне пончики. Я сотруднику намекнул, что я вернулся и мне нужны мои пончики, в ответ игнор. Дал шанс реабилитироваться, предложив, зайти ещё попозже, на что получил ответ стоять в очереди. Дал ещё 1 шанс не потерять клиента - уже напрямую заявил, что сейчас передумаю что-либо здесь покупать и уйду. Девушка, которая делает пончики или не поняла меня или она абсолютно не заинтересована в клиентах, но я в шоке от такого уровня сервиса. Слов просто нет на сколько это возмутительно. Жаль потраченное время на хамское отношение. В итоге пошли в перепечкин и за 1 минуту получили свой заказ в придачу к которому была приветливая улыбка персонала и пожелание хорошего вечера.
6