Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Был там несколько раз, сотрудницы хамят при общении. Чистят айкос хорошо, здесь вопросов нет. Недавно отказали в замене, хотя в поддержке сказали, что менять можно, много проблем, периодически красная горит. Съездил в другой, сразу нашли проблему и поменяли. Ещё одна история: у подруги Айкос куплен 4 года назад. Я приходил с ней ещё летом. Попросил их поменять, они сказали, что это невозможно, только покупать новый, так как гарантия закончилась. Мы написали в чат, они сразу дали возможность заменить. Менять не хотели, так как работает, хотя все, кто пользуется айкосом понимают, что при таком сроке (4 года) он не может исправно работать. Через 10 минут споров поменяли, но было неприятно, когда сотрудница спорит, хамит и перебивает!
Show business's response
Sergey t.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Большое спасибо Николаю и Анастасии за профессиогальный подход. Все понраилось. Рекомендую. Всех с наступающим Новым годом!
Show business's response
anna uzelkova
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
Вчера приехали обменять устройство по гарантии, так как оно не исправно!!!! Проблема в том что переодически не заряжается и горит красным цветом, но нам сказали что в данный момент устройство работает и менять они его не будут и что типа надо было его почистить и кстати в том году была такая же проблема с другим устройством и мне так же сказали и результат через месяц он сломался, а гарантийный срок истёк.... И вот купив новое устройство у меня та же проблема и опять отказ обмена по гарантии..... Вот вопрос для чего эта гарантия если вы обманываете потребителей своей продукции???? Много лет пользуюсь вашими устройствами и были разные и вот решила воспользоваться гарантией и получила отказ. Очень не приятно и скорее всего будем уходит от айкос и перейдём на другую продукцию. И как раньше большое айкос ни кому не посоветую.
Show business's response
Юлия Сорокина
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Торгуют неоригинальными электронными сигаретами. Конкретно, saltery maxi. Сегодня купили на 1000 затяжек, примерно в 2 часа дня, в 22:20 она закончилась. За это время невозможно столько истратить, только если курить каждые пять минут.
2
павел о.
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Вечно нет на месте
1
Show business's response
Сергей Беляков
Level 19 Local Expert
May 9, 2020
Купил. Привезли быстро на дом. Курьер, жесть))) новенький, но я доволен. Спасибо.
1
Николай Банников
Level 3 Local Expert
July 4, 2020
Очень хорошая штука для тех кто хочет отказаться от сигарет натуральных