У меня есть абсолютный диссонанс в сервисе. В котором вроде сотрудник вежливо общается, но при этом создает очередь в 10 человек, потому что чистит устройство другому клиенту. Я и так стоял ждал 10 минут, меня потом еще спрашивают 3 минуты вопросов, а я просто за стиками пришел и объясняет это тем «вы в официальной точке», при этом меня другие сотрудники быстрее обслуживали. В общем мне непонятен контраст и мне кажется сервис стал хуже, по крайней мере работа с клиентами
Сотрудник Алексей
Show business's response
Эдгар Лалазарян
Level 6 Local Expert
December 4
Шикарный сервис. Такому сервису только позавидовать. Индивидулаьный подход к каждому клиенту , чай , кофе, водичку пркдлагают при ожидании ! 🙏 всегда с удовольствием прихожу в данный бутик
Show business's response
Kirill Abramov
Level 8 Local Expert
August 12
Большое спасибо сотрудникам данной точки Q Store!
Столкнулся с неисправностями устройства, после проверки сразу же заменили на новое.
Клиентоориентированность на максимальном уровне, все сотрудники доброжелательны и компетентны! Не только расскажут и покажут, но и поделятся с вами хорошим настроением