Q Store
58 reviews
December 27, 2024
Очень люблю эту точку в городе и всегда в нее захожу. Продавцы очень вежливые и внимательные! Всегда все подробно рассказывают и помогают с выбором. Особенно благодарна продавцу Маргарите , которая поменяла быстро устройство при поломке. Очень улыбчивая и отзывчивая. Надеюсь магазин и дальше будет держать такую планку как у этой точки!
1
December 30, 2024
Самое яркое и запоминающее место. Большой выбор и прекрасное обслуживание. Хочу поблагодарить сотрудницу Маргариту, за отличные подход к клиенту и вежливое обслуживание, это единственный сотрудник который максимально вкладывается в свою работу. Отличное место для покупки!!!
1
December 30, 2024
Я в полном восторге ♥️
Недавно брала в а реду гибрид . Маргарита все очень ясно объяснила . Объяснила как пользоватся , какие функции у него , какие стики нужно брать и т.д . Маргарите огромное спасибо , такие сотрудники просто на вес золота 🫶🏻 . Я осталась очень довольна и обязательно буду приходить теперь только к вам , и надеюсь попадать в смену Маргариты . Спасибо огромное
1
January 15
Отличный мини-офис iqos!
Шустрые, подготовленные, мотивированные и приветливые ребята с девчатами!!!
Обслуживание устройства, стики и прочие аксессуары.
Спасибо за вашу работу, друзья!
December 28, 2024
Регулярно захожу за стиками, всё здорово. Персон ал очень приятный, особенно хочу отметить Маргариту - отлично разбирается в товаре! Всем советую данную точку 💪
1
April 1
В данной точке работают квалифицированные и приятные сотрудники
Все подробно объяснили, рассказали о новинках, заменили устройство
Остались только приятные впечатления от визита
Спасибо
February 13
Управляющая Дарья топ! спасибо за одну из лучших консультаций, все подробно объяснили и ещё айкос идеально почистили) обязательно вернусь
January 15
Хорошее обслуживание, очень вежливый персонал, всегда помогут и все ра сскажут. Приятно возвращаться вновь и вновь)))
November 30, 2024
Консультант Екатерина очень вежлива и помогла с вопросом с которым я обращался. Сервис отличный, в магазине все чисто, предложили водички
January 11
Девушка очень профессионально подошла к решению моего вопроса, и решила его. Редко где встретишь такой уровень квалификации и сервиса. Жаль не обратил внимания на имя, красивая такая чернышка, еще приеду к ней. Чернышка привет☺
December 30, 2024
Приятный персонал. Особенный респект Марго. Помогла поменять устройства и компетентно ответила на все мои вопросы. Так в подарок еще и бенгальские огни дали
June 3, 2024
Недавно устроился новый мальчик Марат, очень приятный. Пакетики супер выдают. Сама точка всегда чистенькая, приятно находится. Но местоположение рядом с экскаватором не самое лучшее, но и не самое плохое
1
January 29
Прекрасные чуткие сотрудникти, решают любые проблемы быстро и качественно.
Очень доволен обслужтванием
March 22
Все отлично, консультант Виктория все хорошо и подробно рассказала, покупкой остался доволен
March 5
Сотдудники Дарья и Марат за 7 минут помогли мне , решили все проблемы и дали много советов! И просто они классные , спасибо 🤗
July 16, 2024
Сервис не уровня Q store. Такое ощущение, что обычная табачка у которой хозяева мигранты какие-то. Заходили с женой числа 12-13 июля покупать новые нагревательные аппараты лил . Консультант ничего не смог объяснить про функции аппарата и просто дал рекламный материал. И расходников для них некомплект. Понятно, что не от него зависит ассортимент (крайне скудный , кстати), но расходники-то должны быть в наличии. Советую вам держать марку на уровне, а то клиентов растеряете.
2
January 5
Очень нравится обслуживание именно здесь. Хороший персонал. Спасибо
December 15, 2024
Все оперативно поменяли мне прибор.. Работают четко вежливо и аккуратно
December 16, 2023
Пришел целенаправлено за новой моделью солид пл юс ,были два сотрудника молодых человека, обозначил что понравилось изменение в индикаторе по другому светится, мало цветов выбрал такой же как был черный , ничего не сказали что индикатор у этого цвета такой же как у старой модели , причем сказали что щетка у них металическая по факту такая же пластмассовая оказалась
Пришел на второй день была девушка очень грамотно всё рассказала и в каких цветах были б новые индикаторы и про щетку в каких цветах она металическая , жаль не она работала когда пришел покупать . Два противоположных продавца попались . 5 звезд ставлю консультанту девушке
1
January 20
Спасибо менеджеру Максиму! Все рассказал, обь яснил. Очень компетентные ребята
November 4, 2024
Приятные менеджеры, помогли решить проблему, подсказали как использовать устройство
December 27, 2024
Постоянно захожу,Маргарита самая лучшая
Всегла поможет ,подскажет
January 5
Хороший салон.
Маргарита помогла решить проблем у и рассказала почему я с ней столкнулся
July 1, 2024
Менеджеры часто отсутствуют.
Отношение к клиентам наплевательск ое, но это касается больше самой компании чем конкретной точки.
Крайне не советую пользоваться продукцией продаваемой в данной компании.
1
April 3
Стояла девушка блондинка, с недовольным лицом. В ответ она не захотела поздороваться. Включать свет в витрине тоже. Только после ее вздоха она включила. Желание, что то купить пропало. Не советую это место. Продавцу всё равно на клиента !
December 27, 2024
Алина отличный сотрудник
Все на высшем уровне
September 17, 2024
Обслуживание на твердую 3+
Девочки долго не обращали на меня внимание сидя в телефоне.Чистку сделали плохо.
January 15
Очень понравилась работа эксперта Екатерины
December 30, 2024
все круто, Марагарита просто топ!!!!
September 1, 2024
Отлично. Вежливый персонал, покупками довольна.
January 20
Понравилось обслуживание в данной точке
September 14, 2023
Работает всего один человек. Когда нужно просто купить стики, приходится ждать в очереди пока консультант либо будет знакомить нового потребителя с товаром, либо заниматься чисткой аппарата.
2
May 25, 2024
Вежливый персонал, но если на смене остается 1 сотрудник, то начинает собираться большая очереди.
1
February 5, 2024
Это что за эксперт тут работает ,что на глаз видит проблему устройства ,как на ренгене и может установить проблему устройства
1
March 24, 2024
Хороший сервис, девушка все подробно объясняет и рассказывает)
1
October 23, 2023
Так испортилась эта точка .. а жаль .
Как не приду - перерыв пол часа.
Неделю назад устройство хотела сдать почистить - что то у них там не работала , не смогли .
Из -за вечного отсутствия сотрудника на рабочем месте , после перерыва выстраивается очередь ((.
3
2
July 2, 2022
очень неприятный и необходительный продавец. задавал некорректные вопросы, ещё не было на месте час, пришлось ждать. пока он с товарищами ходил на отдых. тех, кто приходил во время того, как он обслуживал меня, он разворачивал и отправлял обратно. после того как я завершила покупку, снова ушёл к товарищам.
обслуживал быстро, на вопросы отвечал нехотя. допускал снисходительные взгляды.
September 27, 2023
Удобно, быстро, профессиональный персонал
1
December 25, 2024
Все круто!!
October 15, 2021
Только что купила здесь свой первый Айкос и стики. Продавец Иван очень подробно проконсультировал вообще по всем вопросам и помог выбрать устройство. Спасибо! Ивану 5 звёзд.
January 5
Все ОК
January 23, 2024
Не хотят работать, вечные перерывы по 30-40 минут.
1
August 10, 2023
Никогда нет на месте.табличка что вернется через 30 минут перерыв
2
1
September 15, 2020
Были здесь неделю назад, покупали айкос, девушка все обьяснила, рассказала очень красиво, и мы даже раскошелились на тот что подороже😃... Рядом же тусоваться парень консультант, и несмотря на то, что за нами собралась уже очередь, он ни к кому не подошёл... Просто стоял в сторонке!!! Девушка умничка! Спасибо!
November 30, 2023
То же самое. Сотрудников нет на месте.
2
March 19, 2020
Сегодня 19.03 была на этой точке icos, хотела купить стики за наличные, но девушка отказала мне в продаже стиков сказав что сомневается и не уверена у кого раньше были эти деньги с намеком на коронавирус. Сказать что я в шоке ничего не сказать. То есть она дает людям товар в руки, но люди же не воротят носам говоря о том что сомневаются у кого были раньше эти стики в руках. Вывод, продавец ущемляет права покупателя! Не советую данную точку продаж! Хотя раньше там были нормальные девочки, адекватные. Кстати, во всех остальных магазинах наличные д/с спокойно принимают.
4
February 21, 2020
Отовариваюсь тут иногда, даже делал трейд ин, всё прошло хорошо. Девчонки молодые, симпатичные))
Ч то касается запаха(кто-то писал, что пахнет бомжом), не исключаю такого для людей, которые никогда не курили...Возможно нужно сменить место магазинчика ближе к вентиляции...сам ничего подобного не заметил, хотя и бомжей до этого не нюхал...
5
February 19, 2020
Самая ужасная точка продаж, в которой я только был. Подошел купить стики, было 2 продавца, девушка была занята общением с клиентом, второй продавец Валера стоял с ней вместе. Я подумал он стажер или не может продавать продукцию, так как мне не было оказано никакого внимания. Стоял перед ними 5 минут, девушка все также была занята, затем подошли еще покупатели и этот Валера сразу же продал им стики и стал с ними общаться, только потом наконец-то я смог купить свои стики... Что за дела? Почему минутное дело преврашается в 10 минут ожидания при свободном продавце? Почему мне не было оказано никакго внимания? В регионах даже с таким не сталкивался! Я в шоке
2
1
December 13, 2020
Купил IQOS 3 DUOS цена без регистрации - 4990 руб.
Со слов продавца, без внесения персональных данных покупателя, регистрации с указание м номера телефона, у товара отсутствует скидка и гарантия.
November 2, 2023
Отличные продавцы
1