Q Store
24 reviews
January 24
Максимально приятные впечатления от посещения сервисной точки и от обслуживания специалиста Марии.
Девушка максимально приветлива и помогла в решении моей проблемы.
Все прошло на позитивной ноте,однозначно рекомендую к посещению!
1
October 26, 2024
Продавцы помогают с выбором, вежливо общаются, ассортимент хороший, всегда есть всё, что необходимо (стики, ватные палочки, чистилки, чехлы и прочее)
December 26, 2024
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, уже не первый раз помогают в решении вопросов, всегда вежливы, люблю пользоваться чисткой, пока хожу за продуктами)
February 24
Пришла просто за стиками, а мне подняли настроение, угостили водичкой, почистили айкос. Сколько раз была на островках таких, но так впервые. Спасибо большое мальчику Артуру, очень здорово что есть такие люди. Я в восторге✨️
P.S. к руководству просьба, выпишите ему премию ❤️
January 3
Доброжелательные девочки эксперты
Всегда с улыбкой, встретят, решат любой вопрос и проконсультируют
Замечательный сервис, советую
May 24, 2024
Была в магазине 24.05.2024г. Меня встретили двое:девушка и юноша ,с улыбкой. Это было приятное начало. Далее получила полную информацию по моему и вопросу,и все время,находясь там,я испытывала чувство комфорта и восторга от прибывания в данном магазине. Затем мне почистили,профессионально,мои устройства ,при этом мы вели непринуждённую беседу. Уходя из магазина,было ощущение,что побывала у родных дома. Спасибо этим продавцам(к сожалению не знаю их имен) за их позитив,профессионализм и дружелюбие. Они МОЛОДЦЫ!!!Так держать.
November 13, 2024
13.11.24 посещал данную точку, на входе встретила девушка Мария. Я обратился к девушке о замене устройства в связи поломкой (устройство резко перестало работать и мигало красным), после чего от неё последовало недовольное выражение лица и тысяча ненужных вопросов, потом попросила подождать мин. 15-20. Я стоял ждал 25 мин., после она меня позвала и сказала устройство заработало. Я конечно очень рад, но оно 25 минут заряжалось для одного сеанса, это уже говорит о неисправности. Потом последовали предъявления, почему у вас столько замен и т.д., да какая разница сколько! Бывает что они выходят из строя, у меня на данный момент их 4 и пользуюсь всеми, неисправности появляются не у всех, но иногда попадаются которые перестают работать.
Более в данную точку из-за таких людей обращаться не буду, есть много точек где рады Вас видеть и относятся к тебе как человеку.
1
December 26, 2023
Самое худшее обслуживание, которое я видела. Сама являюсь работником торговли и очень лояльно отношусь к коллегам..... Но после посещения этой точки, решила написать отзыв. 26.12.2023 посетила салон с целью приобрести устройство в подарок. Меня сопровождала взрослая дочь (21 год). Я зашла и сразу задала вопрос : *какие цвета устройств есть? Хочу приобрести в подарок. " В консультации я не нуждаюсь. Игнорируя мой вопрос, сотрудник обратился к моей дочери с требованием показать паспорт. Дочь, к слову, вообще молчала и не задавала вопросов. Паспорта с собой не было. На мое замечание, что покупатель я и дочь сопровождает, сотрудник сообщил, что у них зона 18+. То есть пока дочь в салоне мне ничего не продадут. Я посчитала, что советоваться по поводу цвета устройства с дочерью, которая стоит в коридоре, для меня унизительно. Я просто покинула это место, так и не совершив покупку. Однозначно, это место в " бан".
1
4
December 26, 2024
Лучшие девочки консультанты❤️ самые приветливые и классные :)
July 21, 2024
Пришли и увидели вывеску, перерыв до 13:10, пришлось пойти пол часа походить, хотя спешили и времени мало, вернулись в 13:15 и что?! Увидели вывеску перерыв до 13:40!!!! Это вообще как понимать?! Сотрудник года!!! Неуважение полное!!!
1
September 21, 2024
Всё быстро и чётко, в порядке очереди встретили и всё быстро сделали, спасибо большое
March 24, 2024
Не понятно почему такая низкая общая оценка…
Продавец проконсультировал, подобрал декоративную крышку для устройства и помог сделать скидку)
5 звезд!
January 12
Прекрасная точка, отличные сотрудники. Всегда помогут, не первый раз к ним прихожу, все на высшем уровне
March 30
Очень очень все долго, на выходных работает 1 стажер, который даже толком помочь не может. Устройства выдаются очень долго, обслуживание очень долгое! Ужас!!!!
June 2, 2023
Может быть было бы и 5*, но продавец решил встать и уйти на непонятный перерыв в 20:00 прям перед моим лицом. Когда спросил его, уходит ли он, просто ответил: "да", даже элементарно не поинтересовавшись поводом моего визита. Было это 31.05.2023.
Так что, #qstore лоялость ваших сотрудников к клиенту другой оценки не заслуживает, по крайней мере именно в этом магазине.
В ТЦ Домодедовский было все прекрасно.
1
2
September 12, 2023
12 сентября вечером отдавали два устройства на чистку, девушка за 1 час 15 минут не успела их почистить. Когда пришли за устройствами сказала, что ей нужно ещё 10 минут. Из этого я делаю вывод, что на чистку двух устройств ей нужно было всего 10 минут. Услуга оказана некачественно, точнее не оказана вовсе.
1
1
December 26, 2024
Очень бережные и заботливые девушки
February 22, 2024
Не знаю почему такой низкий рейтинг у магазина, замечательные девушки Юлия и Дина сегодня продали мне IQOS нового поколения ,ушла в отличном настроении с подарком на 23-е февраля. Спасибо за вежливость и сервис!
September 19, 2023
Очень плохое место, обслуживание 0, отношение 0. Девушка безумно долго работает, собрала очередь из 6 человек, жаль потраченное время
1
December 26, 2024
Все четко, продавцы хорошие, вежливые
March 27
Хорошая точка и приятные продавцы
February 29, 2024
Ну тут все ясно. Оф представитель. Чистка обслуживание все в норме. Следите за графиком работы
November 9, 2023
Люди не заинтересованы в работе, еле двигаются
1
December 15, 2023
Нервный работник непонятно что хотел
1