Сотрудничаю с Кифой уже около трех лет. Первые 2 года все было замечательно. Я привела более 15 человек, всегда и всем рекомендовала эту организацию. Проблемы были, конечно, но они всегда оперативно решались, со мной на связи всегда была мой менеджер Наталья Ковалева. Она настоящий профессионал своего дела, сгладит любые углы, решит любые задачи и проблемы. Начиная с 2024 года компанию будто подменили, а потом мне поменяли и менеджера. Косяки стали копиться, как снежный ком и никто ничего не хотел решать или хотя бы попросить у меня прощения за потерю немалых денег. Окончательно мое доверие подорвалось пару недель назад, когда мне сообщили, что у меня есть задолженность перед компанией. Я веду отчетность и никакой задолженности точно быть не может. Я потратила немало часов, чтобы понять в чем дело. Оказывается, что бухгалтерия в акте сверки неверно указала суммы отгрузки (продаж) задним числом, отсюда и «долг». Я оплачиваю заказы строго по счетам, счета равны суммам заказов из кабинета, а отгрузки у меня якобы были на бОльшую сумму. Чистое мошенничество. Я написала об этом менеджеру, в итоге уже полторы недели мне не могут объяснить, как так вышло. Буду выяснять дальше. Сумма небольшая, но сама ситуация очень неприятная.
Я для себя поняла одно, успех большой компании зависит от ее сотрудников. За таких менеджеров, как Наталья, нужно держаться всеми руками. Они как костяк. Скорее всего на какое-то время я продолжу сотрудничество с кифой, тк в кабинете много баллов, только теперь буду тщательней следить за всеми счетами и актами. Рекомендовать больше однозначно никому не буду.
4
Show business's response
Орлан
Level 4 Local Expert
February 1
ООО "СЕКЬЮРИТИ ХАУС" с глубоким уважением сообщает о продуктивной встрече с ПАО "КИФА" цифровая торговля, состоявшейся 31 января 2025 года. На встрече присутствовали генеральный директор компании Шан-оол Орлан Николаевич и помощник президента компании ПАО "КИФА" цифровая торговля ЛЮ ЯКУНЬ, а также менеджер по развитию направления "Промышленные товары" Олег Григорьевич.
Встреча прошла в атмосфере взаимного уважения и заинтересованности, что позволило четко определить перспективы дальнейшего сотрудничества. Участники высоко оценили профессионализм, открытость и высокий уровень подготовки коллег из ПАО "КИФА".
Были обсуждены ключевые направления взаимодействия, и обе стороны подтвердили готовность к дальнейшему конструктивному диалогу и развитию партнерских отношений.
Генеральный директор ООО "СЕКЬЮРИТИ ХАУС" выразил удовлетворение от встречи, отметив профессионализм команды ПАО "КИФА" и уверенность в успешности будущего сотрудничества.
Юлия Тарасова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Через Кифа заказала партию обуви. Качество и сроки доставки устроили. В начале долго не могла определиться, что именно лучше взять. На выручку пришла менеджер. Она посоветовала отличного производителя, подсказала все артикулы и помогла с оформлением. Большое спасибо! Надеюсь, сотрудничество и в дальнейшем будет таким же легким и приятным.