Из плюсов:
-Химчистку провели неплохо.
Из минусов:
-После сдачи вещей отправили заказ к договору офферты, по которой они не несут отвественность вообще ни за что. Специально увеличили общий износ куртки, хотя носилась она ровно неделю. Предположу, что при порче вещей всё же можно будет получить компенсацию, но через судебные инстации.
Во время сдачи куртки озвучили индивидуальную скидку в размере 15%. В итоге, оплата прошла по фуллпрайсу. Женщина, которая выдавала куртку ничего не знает, говорит, чтобы я написал в поддержку и разбирался с ними, сама она ничего не захотела выяснять. То есть получается, что это нужнее мне получить дисконт в размере 200 рублей, чем компании проявить лояльность и последовательность по отношению к потенциальному постоянному клиенту.
Решил поразвлечься и написал в поддержку. Мне ответили, что “при согласовании не обратили внимание…” и могут в следующий раз дать ту же скидку. То есть вместо потраченных реальных денег они предлагают иллюзорную скидку клиенту, про которую они, впрочем, также могут в теории забыть. Тут опять имеет место быть непоследовательность и неправильная оценка ситуации.
Оценка данной химчистке должна быть выше, но, если компания проявляет такую непоследовательность, почему я не должен ответить в той же манере?
1
Show business's response
Андрей Распопов
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Хорошее место и очень вежливый персонал, не один раз еще воспользуюсь услугами
Все качественно и по приемлемым ценам
1
Show business's response
Фаина Рамазанова
Level 2 Local Expert
January 14
Было высказано множество рисков, со стороны технологов по поводу моей куртки, предупреждали, что могут не доконца вывести пятна, однако все отлично, даже с моей старой курткой всё прошло на УРА, ни единого пятна!!!
София Верещагина
Level 4 Local Expert
January 26
Я уже не первый раз пользуюсь их услугами, и всегда всё отлично. Качество, скорость, цены всё на уровне! Пять звёзд!
Show business's response
smirnovastable
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Отнесла ковёр в эту химчистку, и результат очень впечатлил! Все пятна исчезли, даже те, которые с прошлой ручной стирки остались, ковёр теперь как новенький, пахнет свежестью. В следующем разе притащу сюда и постельное бельё с одеялами. Рекомендую всем!
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников химчистки за их работу. Недавно обращалась к ним, чтобы почистить свадебное платье сестры. Оно было в очень сложных загрязнениях, но ребята справились на отлично, платье белоснежное отдали
1
Show business's response
Аня М
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Как же я рада, что нашла эту химчистку! Всегда волнуюсь, отдавая вещи в чистку, но тут все настолько профессионально, что никаких сомнений не осталось. Да и курьеры очень вежливые, цены тоже вполне приемлемые.
Show business's response
Злата Самсонова
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Сдала зимние ботинки на чистку, и они вернулись в идеальном состоянии. Никаких пятен, поблескивают на солнце. Подошва отмылась прекрасно. Пахнут отлично и выглядят как новые. Очень довольна!
1
Show business's response
silika.astafjeva
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Цены доступные, качество отличное, а доставка - просто сказка! Курьер забрал вещи прямо с работы, а через пару дней привез уже чистые к квартире. Все очень удобно и быстро
Show business's response
Элина Шаповалова
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Спасибо за вашу заботу о моих вещах! Вы не только отлично очистили мое платье, но и аккуратно упаковали его. У вас действительно золотые руки
Show business's response
Артем Г.
Level 11 Local Expert
May 17, 2024
Мама мне сказала, что в этой химчистке очень хорошее обслуживание и можно самые разные вещи туда сдавать, а мне как раз нужно было почистить несколько пиджаков. Ну вот и решил сам убедиться в качестве этого сервиса. Все действительно отлично. Пиджаки чистые, буду долго носить
1
Show business's response
Naya
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Рубашки мужа и детей теперь сдаю в прачечную Клин и вообще не знаю проблем. Раньше все самой приходилось застирывать. Теперь просто отнесла на ПВЗ, через пару дней забрала идеально белые вещи. Еще и погладят сразу, что для меня огромный плюс.
Show business's response
Марк
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Все отлично, буду теперь пользоваться услугами только этой химчистки. Потому что я думал, что с джинсов пятно какое-то черное никак уже не вывести. Жена посоветовала из них шорты сделать. Но вот в Клин справились легко с этим пятном. даже не подумаешь, что оно на пол штанины было
Show business's response
Наталия Б
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
У меня было четыре платья, которые я очень боялась отдавать в чистку, но всё вернули как новенькие. Курьер забрал вещи и привёз обратно быстро и без проблем. Сервис просто отличный!
Надежда Фомина
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Всегда боялась отдавать вещи в химчистку, но ваши цены и качество просто покорили. Теперь я знаю, куда обращаться за чисткой вещей. Спасибо
Show business's response
Чича Топ
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Я в прошлом месяце сразу несколько легких курток отнесла в эту химчистку. И их очень быстро и качественно привели в надлежащий вид. А то висели в шкафу больше года. И по стоимости вышло совсем недорого.
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Здравствуйте. Тоже решила оставить мнение об этом сервисе. Меня лично он полностью устраивает. Никогда не задерживается заказ,который уже готов. Позвонят и скажут, что можно приходить и забирать. Вежливые и внимательные сотрудники. Чисто на ПВЗ,нет толп народа и очередей) Приятная атмосфера!
Show business's response
Светлана З.
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
У меня пуховик был просто в ужасном состоянии. Потому что пес его вытащил и после прогулки повалялся на нем. Думала, что уже и не смогут отстирать даже в химчистке. Но Qlean настоящие профессионалы. Поэтому пуховик опять в идеальном.
Паула
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
У меня муж часто на рыбалку ездит. Потом постоянно куртка и штаны зимние в пятнах, самой не отстирать. Отдаю в Клин в химчистку. Через 3-4 дня забираешь, а вещи как новые. И убираем в шкаф до новой поездки.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Спасибо вам огромное, благодаря qlean все мои вещи теперь в идеальном состоянии. Вы прямо выручаете)
Show business's response
Юлия С
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Пользовались услугами не один раз, пока без нареканий. Спасибо за Вашу работу!
Show business's response
Елена Синицына
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Раньше боялась отдавать вещи в химчистку - думала, что испортят. Но тут все по-другому. Курьер доставил прямо к дому, очень удобно.