В средней ценовой категории товаров определяющим , зачастую , является уровень сервиса и клиентоориентированность. В случае ИП Сочень Е.В. последнее отсутствует. Сама Елена включается , когда уже клиент скорее мертв. Дополнительно и очень важно ! Если вам досталась менеджер Ксения( Оксана) -бегите . К самой фабрике вопросов нет . Заказала кухню 29 августа . 29 сентября ее привезли. «Привезли», потому что устанавливать не стали-Ксения (Оксана)накосячила с размерами. На производство команду дала, в программе не изменила, высота мебели и кухни ( помещения ) не бьется . Сижу , прыгаю через коробки 2 недели. Бесплатно их храню, кстати. Как назло, всю времянку под мойку , готовку накануне доставки просто выбросили . Ни посуду помыть, ни детей накормить. Вы думаете у Ксении (Оксаны) голова болит по этому поводу ? Нет))) Она убеждает в решении вопроса , при котором идут полные нарушения в установке вытяжки . Она пяткой себя в грудь бьет-все круто! Только не круто, когда приезжает мастер со стороны и говорит -что за недалекий человек вам это советовал? Я имею плинтуса на столешнице , которых быть не должно ( привет , Ксения!). Рекламация подана 29 сентября . По закону о ЗПП на решение дается 45 дней. Ксения на связь сама не выходит , птица гордая -не пнешь, не летает. После ноябрьских отвечает -распиливают мне мою окрашенную рекламацию. Ждите . 22 привозят недостающие части. 24 должен прийти сборщик -собрать , наконец, кухню. Ноябрь на дворе,Карл! 23 ноября. Жду звонка. Сборщик со мной как-то должен договориться ?! Тишина . Пишу Ксении . Он заболел . Ок . Все мы люди. Просит пару дней отлежаться . Ок . 26.28.30. Тишина. 1,2 3,4,5. Ксения пишет! Еще день и две недели) а говорили про 2 дня) Короче , я нашла стороннего мастера , из стоимости кухни оплатила его услуги, плинтус (будь он жив) на столешницу с установкой. По качеству -эмаль полное «непригодность» . Кухне месяца нет. Сколы появляются при минимальных соприкосновениях. Не верьте Ксении (Оксане) про прочность эмали . Не будьте как я)

Марина

Level 4 Local Expert

Долго думали, в каком салоне заказать кухню. Приехали в Мебель Дом, увидели кухни в салоне «Кухни Кук» и влюбились! Мне понравилось все: и дизайн, и материалы, и отношение сотрудников! Долго не могли определиться со стилем, разбегались глаза, как говорится… В итоге решили всё-таки остановится на минимализме. Осталась довольна на все 100%! Сижу счастливая на новой кухне, попиваю чай и пишу отзыв, ведь все получилось даже лучше, чем ожидалось))

Qooq

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews