Раньше было классное место. Сегодня были разочарованы: на все активности один человек, он за кассой, он же работает с VR шлемами, а это требует постоянного присутствия рядом с играющими, и другие гости не могли его дождаться, чтобы подключить приставку в лаунж-зоне. В итоге внимание уделяется всем обрывочно, гости подолгу ждут.
Также здесь нет туалета для гостей! Ведь играют в основном дети! (В туалет для сотрудников не пустили). Отправили на третий этаж, где туалетную бумагу надо идти и просить отдельно.
Не работает кнопка звонка на входе, колотили в дверь несколько минут , чтобы зайти , и после похода в туалет опять прождали , пока нас услышат.
В коридорах, в лаунж-зоне грязновато, взрослым брезгливо. При оплате недосчитали 700 р., в разгар детского праздника требовали оплатить, только потом продолжили) по наполнению все нормально, и если идти без ожиданий поиграть своей компанией и контактировать с персоналом по минимуму - нормально. Но на детском др, где нужна включенность, вообще не понравилось.
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
July 20
Дети в восторге)) подростки выбрали квест Матрицу, хоть и не страшно, но навизжались от души. Мои не собранные, поэтому продлила им квест ещё на пол часа, благодарна персоналу за эту любезную возможность 🔥
Пока ждала детей, собрала змейку Рубик- оч прикольно.
Есть кулер с водой, при желании можно попить чай. Яркая зона ожидания, было приятно провести время.
Спасибо за гостеприимство 🌟
Show business's response
Полина Дмитриева
Level 5 Local Expert
October 22
Самый лучший хоррор для подростков хожу уже не первый год мне всё нравится и всё прекрасно актёры классные ты как будто вливаешься в эту атмосферу
Show business's response
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
August 5
Единственный плюс этого заведения - интересный детям квест.
Остальное ужасно. Персонал - молодые ребята, которые не умеют разговаривать, никто ничего не скажет. Трубки не берут по указанным номерам. Указателей нет. Заставили подписать инструктаж, которого не было. После мероприятия звонили и говорили, что мы что-то не оплатили и будут смотреть по камерам. Отвратительный сервис.
Обязательно оставлю жалобу в прокуратуру, пусть разбираются.
Moder MoDa Alex Выводцев
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Отличные квесты! Квесты на любой вкус:Страшные, экшен, детские, весëлые, научные! Ходил квестов на 5,и всё понравились! Цены ну уж очень приемлимые среди других квест-центров. Для меня это новый шаг в эволюции квестов! Если вы хотите пойти на первый страшный квест с актëром в вашей Жизни-То посоветую "Логово Маньяка";Если вы хотите научный квест то вы можете пойти на квест "Шерлок Холмс".И есть ещë полно квестов в " Изоляции"на которые вы можете сходить.Обожаю этот квест-центр, прошли пока только три их квеста, в планах пройти все. Качественные декорации, интересные задания, корректные подсказки Отличное место провести время компанией от 3 человек.
3
1
Show business's response
Елена Кузьменко
Level 2 Local Expert
July 19
Дети пришли на квест. Детей приковали наручниками и поставили на колени, другие должны были разгадать ребус и освободить прикованных детей. В результате почти весь квест одни простояли прикованными, а другие не могли разгадать ребус. Спрашивается за что заплачены деньги? Почему организаторы не помогают детям в прохождении квеста ? Отвратительная организация мероприятия!
1
1
Show business's response
Эльдар Саитов
Level 2 Local Expert
July 11
Сегодня сходили на квест на день рождение, было очень интересно, хотя и страшно. В квесте сочетались логические и физические задания, очень понравлиось. До сих пор чувствуется прилив адреналина)))
1
Show business's response
Анастасия Павлова
Level 2 Local Expert
July 11
Очень милые и дружелюбные администраторы!
Интересный квест, детям очень понравилось. Классные декорации и сюжет.
1
Show business's response
ElenaTomilina1990
Level 3 Local Expert
February 12
Сегодня были с семьёй на Квесте Заброшенная школа, всё очень понравилось. Было много эмоций. Нас встретила самая замечательная, весёлая администратор. Всё объяснила, чаем напоила.
При всём этом, я была на Квесте первый раз. Теперь это моё любимое место посещения в Самаре.
1
Show business's response
Anastasia Davydova
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Были с друзьями на квесте "казематы тьмы" Все очень понравилось актёры влились в роль и было очень захватывающее, очень антуражные комнаты красиво оформленные. Получила бурю эмоций очень рекомендую в следующей раз приду на " Заброшенную школу "
2
Show business's response
sasha U.
Level 7 Local Expert
March 14
Интересное место, понравилось то что игр в виар было много на выбор, персонал приветливый, правда вот искали долго вход самого клуба, было бы отлично расположить указатели куда идти от входа ТЦ что бы по всему торговому центру не ходить.
Show business's response
Аня Ильина
Level 2 Local Expert
March 14
Мы с друзьями пошли на квест каземато тьмы. Все супер наш помощник отдельный восторг! Актер работали профессионально себя вели. Всем советую очень классном, обязательно приходите. Это не скучно!
1
1
Show business's response
Игорь Устинин
Level 6 Local Expert
February 24
Потрясающее место препровождения, отличные атмосферные квесты, с очень талантливыми актерами и напрягающими спецэфектами, качественно подобранной музыкой, очень рекомендую
Show business's response
Lizard
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Атмосфера захватывает дух своим музыкальным сопровождением и декорациями. Много разных и интересных сюжетов. Актёры хорошо выполняют свою работу. Администратор Валерия всегда помогала нам при затруднении в решении головломок!
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Второй раз посещаем квесты в Изоляции с детьми. Очень нравится организация квестов. Сегодня были на Модячих мертвецах, было немного страшно, по-этому отказались от актёров. Интересные головоломки, прикольные декорации. Было ощущение, что не справимся с заданием, но всегда можно попросить подсказку. В итоге, прошли за 45 мин. Планируем прийти на взрослые квесты! Рекомендую! Очень интересное время провождение!
1
Show business's response
Дмитрий Баташов
Level 6 Local Expert
January 10
Каждый год на новогодние праздники посещаем квесты изоляции. Из года в год бронируем на сайте izolation-quest.ru. так сделали и в этом году. Придя к забронированному времени узнали что это теперь не их сайт, и что надо бронировать было на другом. Наше время занято, и поиграть мы не сможем. Как нужно было узнать что это теперь не их сайт? Не понятно. Из года в год бронировали и все было ок. И почему чужой сайт продолжает принимать заявки на их квесты тоже не понятно. Ситуацию никак не сгладили, лояльности никакой не проявили к постоянным клиентам. Пришлось забронировать другой свободный квест на этот день и ждать еще 1.5 часа.. Квест был хороший, но ситуация бронированием странная.
1
Show business's response
Oli
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Квест был замечательный, классный и устрашающий. Актёры были хорошие, атмосфера пугала тихими но жуткими звуками. Очень хороший администратор Владимир, всё объяснил и рассказал что делать можно а что делать нельзя. Спасибо за квест
Show business's response
Наталья Сергеева
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Сначала думал прикольно, потом оказалась просто БОМБА, ШИК, БЛЕСК, АФИГЕННО. Это был мой первый страшный квест, и я рад что это была именно ИЗОЛЯЦИЯ. Декорации-ШИК, Задания-БЛЕСК, единственное что, уже почти в конце, этого события, либо мы тупые либо, было тяжело догадаться, до истинного решения. Мне ОЧЕНЬ понравилось, наверно я каждое событие буду ходить, в ИЗОЛЯЦИЮ, всем СОВЕТУЮ!!
1
Show business's response
Алина Хасаншина
Level 3 Local Expert
July 11
Очень классный квест. Иду второй раз. Актёры большие молодцы и квесты очень интересные
Show business's response
Юю
Level 9 Local Expert
February 4
Началось всё со звонка сотрудника, не работает аппаратура в квесте,который выбрали. Хорошо, подобрали другой, перенесли немного по времени,обещали скидку 10%,за неудобство. Приходим на праздник, с начала VR очки. Не вышло, постоянно вырубались телевизоры, в итоге вернули деньги. На квест так скидку не получили. Идёт какой-то ремонт, шумят,сверлят,пахнет ужасно. В следующий раз точно к ним не пойдём. И ещё, квест детям Не понравился!!!!
Show business's response
Оксана О.
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
17.12.23 года были с классом 16 человек на двух квестах, от организации Изоляция. Начнем с того что, по телефону сообщили цену одного из квестов неверную. Сказали что все квесты до 15:00 стоят в выходной день 600 рублей, а по приезду стоимость оказалась 700 рублей. Туалеты не работают, запах ужасный, очень грязно -это видно невооруженным глазом. Дети вышли после квеста грязные и в пыли. После чего в понедельник у нас все 16 человек слегли с температурой и закрыли класс на карантин. Мы обязательно напишем коллективное письмо от родителей в роспотребнадзор, чтобы проверили на соблюдение СанПина. Звонили с претензиями к администратору- никакой реакции и обратной связи не получили.
1
Show business's response
ржевская мария
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Снимала для детей клуб виртуальной реальности, мои впечатления: в помещении было грязно и запах там был, как будто после лошадей. Хорошо хоть, что там есть кондиционер , который мы попросили включить. Обещанные в описании на сайте чай-кофе отсутствовали. Нам ответили, что если нам нужно, то все организуют, но так и не организовали , хотя на сайте написано, что это должно быть и мы не должны просить. Стоял кулер, но не было стаканчиков, на столике около кулера-грязь. Мешки-кресла - в каких-то разводах, видимо их никто не стирает. Потом пошли в лаунж зону - в ней, похоже, тоже забывают убираться - под автомобилем, который там стоит, куски грязи, фантики конфет в некоторых местах.... Игровая приставка глючит, приходилось пару раз звать админа, который заявил, что это нормально... Как это нормально ? Мы вообще-то деньги заплатили не за то, чтобы бегать за вами...В туалете - грязный унитаз, грязный пол, дефицит туалетной бумаги и полное отсутствие бумажных полотенец или сушилки для рук. Про туалет сказала администратору, но за время нашего пребывания там, ничего не изменилось. Я заострила на этом внимание, наверное, потому что я взрослый человек, детям-то было все равно, они играли и были довольны. Мы были 7 октября, на улице грязно, заранее спросила, нужны ли с собой бахилы или вторая обувь, ответили по телефону - нет. А по факту в помещениях и туалете грязь именно потому, что люди приходят в грязной обуви.... Уважаемые владельцы данного места, продумайте о том, что я написала.
1
1
Show business's response
Марина М.
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
На день рождения сына решили пойти на квест, выбрали Матрицу. Не понравилось ВСЁ! Во первых, при звонке девушка которая позвонила с номера, который определился почему то как "Автомойка", даже не объяснила где искать и куда идти в здании, в итоге блуждали минут 10 кругами, позвонили сами на эту "автомойку" нашли - зашли. На входе никого.... куда идти.... нашли ресепшн на котором тоже никого, только за шторкой слышатся какие то голоса... постучали по стойке, спустя некоторое время вышел молодой человек и спросил куда мы пришли?!т.е. персонал даже не отслеживает кто,когда и куда у них прийдет. Им пофиг..... они заняты за шторкой! Нас попросили зачем то заполнить какую то технику безопасности, только мы не поняли зачем и что было опасного в 3 пустых комнатах. После того как мы это сделали и снова отыскали вечно занятый персонал, нам сказали : "ждите!".......чего ждать было не ясно, но мы стояли минут 10 в ожидании. Потом нам дали рацию и запустили наконец то в квест, к этому времени уже было примерно понятно что "нормально не будет", потому что неорганизованность с порога уже о многом говорит. Не теряя надежду на нормальный квест, мы все таки зашли в локацию, все бы ничего, но общаясь по рации, было ощущение, что мы постоянно отвлекаем персонал от чего то важного, они то не отвечали совсем, то приходилось переспрашивать, потому что то они тормозили, то не было слышно ничего из за ужасной музыки,которая очень громко играла и к слову совсем не подходила для этого квеста. Сам квест на троечку, а про персонал говорить вообще не хочется, не понятно на работу люди пришли, или просто мимо проходили. В общем "Изоляцию" я не советую вообще! Не понимаю восторженных отзывов! В Самаре есть масса других интересных квестов например от "инсайт". Все очень круто с самого порога, и нет ощущения что тебя не ждали, все подготовлено и организованно с первой минуты. И с днем рождения поздравить не забывают!!! Короче, не тратьте свое время и деньги на этот квест, поищите что нибудь другое)
1
2
Show business's response
Влад Киреев
Level 3 Local Expert
January 28
Круто провел время в клубе виртуальной реальности!
Страшно, весело и незабываемо🫣
Отдельно хочу поблагодарить Владимира за помощь со всеми трудностями 🤚✌️
Show business's response
анна ломова
Level 2 Local Expert
April 16
Ходили на день рождение , в изоляцию, очень понравилось, актёры очень хорошо отиграли ,в каких то моментах испугались ,в каких то моментах нужно было думать,всё очень подходит под критерии звёзд
1
1
Show business's response
Мария Свитова
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Сегодня была с друзьями на квесте «Ходячие мертвецы», очень понравилось. Атмосфера квеста схожа с сериалом. На входе встретила приветливая администраторша Валерия, все понятно объяснила, повеселила. Было очень страшно, захватывающе, хочется прийти еще раз на другой квест.
1
Show business's response
Дмитрий Ромбиков
Level 13 Local Expert
September 30, 2023
Не дружелюбный персонал... от лёгкого игнора до полного безразличия.
В лаундж зонах грязные, местами залитые полы.
Обе зоны отдыха очень душные. Кондер озлаждает, но не спасает от духоты. В зоне отдыха "гараж", в связи с тем, что не телевизор, а проектор - играть на консоли можно если только вырубить свет во ВСЁМ помещении, лишая всю остальную группу освещения. Диодная подсветка не решает.
Никаких "печенья и чая в неограниченное количестве.." в гараже нет. Даже прибороов нет.. ни тарелок, ни чашек, ни ножа для разрезания праздничного торта. Только куллер с водой и грязный чайник. Всё.
Итогом. Если только ради квестов - возможно да. Если провести ДР ребёнку- нет.
2
Show business's response
Ксения Софронова
Level 2 Local Expert
February 24
Потрясающее место препровождени, качественные спецэффекты, талантливые актёры, очень напряпрягающая атмосфера, крутые шокеры
1
Show business's response
Оксана Р.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Посетили с дочкой и ее подружками квест казематы тьмы дети у нас остались в восторге 😍 просят слёзно поход на следующие квесты!!! Персонал отзывчивый, внимательный !! Всем очень советуем посетить квест изоляция 💯 % каждый выйдет после этого мероприятия на позитиве 😎
1
Show business's response
Александр Романенко
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Отличные квесты! Квесты на любой вкус:Страшные, экшен, детские, весëлые, научные! Ходил квестов на 5,и всё понравились! Цены ну уж очень приемлимые среди других квест-центров. Для меня это новый шаг в эволюции квестов! Если вы хотите пойти на первый страшный квест с актëром в вашей Жизни-То посоветую "Логово Маньяка";Если вы хотите научный квест то вы можете пойти на квест "Шерлок Холмс".И есть ещë полно квестов в " Изоляции"на которые вы можете сходить.
3
3
Show business's response
Ирина Янович
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Ходили на 3 квеста. Шерлок Холмс, казематы тьмы и доктор Джекил. Первые две игры понравились.
Доктор Джекил полностью разочаровал. Прям жалко потраченное время и деньги. Во-первых помещение где оно проходит - нет туалета, негде помыть руки. Девочка администратор сказала перед игрой мебель не отодвигать - в итоге мы застряли в первой комнате, так как надо было отодвинуть комод, она сказала, когда пол игры уже прошло ... Потом у нас сломалась рация. Очень много времени тратится, на то чтобы передавать коды по рации. Это вообще придумали глупо. Естественно времени у нас не хватило пройти игру. Возвращаться желания нет. Потратить 3500 непонятно на что...
4
Show business's response
Lilielin Z
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Бомбические, нереально интересные квесты! Очень атмосферно, весело и шедеврально. Ряд квестов можно проходить на разных уровнях сложности, что делает игру завораживающей снова и снова. Спасибо огромное организаторам, актерам и менеджерам за потрясающие ощущения! Отличный способ проверить свои возможности в стрессовой ситуации не встревая в непрошенные приключения 😉
4
1
Show business's response
katyyaa
Level 2 Local Expert
March 8
второй раз пришла на квест, очень понравилось! квест был замечательный, пугающая атмосфера, тихие, но жуткие звуки. Баба Зина очень помогла, лучшая!
1
1
Show business's response
Куницын Павел
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Проводили детское др на Вилоновской 1 очень остались не довольны неприятными сюрпризами. Огромные тараканы позор и антисанитария на детском день рождении!!! Фото комнаты не соответсвовали на сайте, не предупредили что будет комнатушка на ступеньках на 20 человек, пришлось детям играть в коридоре. Санузел и раковина в волосах и грязи. За 3 часа 10 тысяс в грязи с тараканами, мне кажется это наглостью так встречать гостей и особенно детей!!!! Почему реально не предупреждаете о размере комнат для гостей, на фото все прекрасно на сайте, а в живую это 5x5 комнатушка. Не рекомендую данное место для детских мероприятий, Вы "Изоляция" к ним не готовы!!!
Show business's response
Илья Янов
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Ходили на квест с друзьями «ходячие мертвецы», всё очень понравилось! Администратор Валерия супер! Крутая девушка, всё объяснила, подсказала. В общем - квестом доволен)
1
Show business's response
лера шабатова
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
ходили с девочками на казематы тьмы. квест просто супер. нам очень всё понравилось: озвучка актеров, декорация комнат. нам было в меру страшно и в меру весело, под конец квеста нам стало очень весело так как мы нашли выход.
1
Show business's response
Ольга Новокрещенова
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Очень увлекательно. Захватывает с первой секунды, держит в напряжении весь период, пугающие эффекты подстегивают . Вся игра на эмоциях , не заметили как прошло время. Персонал приветливый и отзывчивый Рекомендую всём посетить !!!
1
Show business's response
Алия Комиссарова
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Детям очень понравилось! Баба Зина - суперженщина!)) Локация очень хорошо построена,передает дух заброшеной школы. Весело, не страшно и заставляет думать. Рекомендую для детского досуга.
1
Show business's response
Алёна Лебедева
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Мне понравился квест он очень интересный, страшный, у актёра живые эмоции,ощущается 13 век, очень реалистично и сложные головоломки,мне всё понравилось это на данный момент самый лучший квест который я проходила! :)
1
Show business's response
Дима Абрамов
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Мне понравилось это место, прикольные звуковые эффекты и есть страх что кто-то вылезит и старинные противогазы. Администратор Валерия очень нам помогала, за что ей огромное спасибо! Был на ходячих мертвецах.
1
Show business's response
Дарина Хомякова
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
сходили на квест Казиматы тьмы с компанией. всё очень понравилось, а именно начало квеста. в начале квеста нас поместили в темную комнату, было страшно и эпочно.
конец квеста был не таким страшным, так как мы уде прошлм всё страшное.
нас пугали(в мере), хватали за ноги и всё.
минусов нет
ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!
благодарю всех актеров.
1
Show business's response
Лисса, внимание!
Level 12 Local Expert
January 5
Впечатления через край, тут и попугаться и подумать, и просто почувствовать сплочение с друзьями!
Раскрывать тайны, примерить на себя роли наёмников, насладиться великолепным, фантастическим антуражем тюрьмы четырнадцатого века - рекомендую казематы тьмы!
А если хочется чего-то поострее
Show business's response
Елизавета Лебедева
Level 12 Local Expert
January 16
Отличный квесты Дл похода с детьми. Мы были с детками 8и 9 лет и они помогали выполнять задания, не было очень страшно. Но при этом и взрослым было очень интересно
Show business's response
Юлия Артёменко
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Были с друзьями на квесте «Казематы тьмы». Было очень страшно и интересно. Персонал дружелюбный и приветливый. Понравилась локация и задания. Обязательно придем еще на другой квест.
1
Show business's response
Яна
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Сегодня посетила с друзьями квест Ходячие Мертвецы. Администратор Валерия четко и ясно объяснила правила игры😍. Все декорации очень реалистичные. Было нереально страшно, как и хотелось 🤤🤤
1
Show business's response
Инкогнито 4079
Level 3 Local Expert
February 12
Были на квесте зоброшеная школа, эмоций получили о очень много, встретили на высшем уровне, всё на вы, шем уровне
Show business's response
Юлия Томбофмасковна
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
планировали отпраздновать здесь день рождения. забронировали на сайте, смс о подтверждении брони пришла и вроде все хорошо. но когда мы пришли на место квеста и позвонили организатору, он сказал, что бронь не прошла и квест не готов и его не будет. предложил 2 других квеста, находящихся довольно далеко от "логово маньяка", на который мы изначально шли. из-за этого я перенервничала и гости были расстроены. через сугробы мы пошли на другой квест, менее страшный и менее сложный. еле нашли место, так как организатор говорил невнятно и не тот адрес поначалу. в итоге на месте нас встретил раздраженный парень и поовел на квест. на квесте нам давали большое количество ненужных и неуместных подсказок. а когда была проблема с рациями, девушка-актер грубо заявила: "че вы орете, все у вас работает". (в это время она была не в образе). по истечении времени нас быстро выпиннули оттуда. за все предоставленные неудобства нам сделали скидку в 10%(!!!!!). честно говоря, очень обидно и неприятно, что гости ушли расстроенными и огорченными. вина за испорченный праздник на мне.мне 15 лет, и я не в первый раз встречаю халатное отношение работников "изоляции" к подросткам. почему нельзя качественно выполнять свою работу????!!? больше не приду, и никому не советую. посмотрите квесты от других организаций и не портите себе праздник.
13
3
Show business's response
Сорокин И.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Квест мне очень понравился,в нём довольно страшно.Мне поноавился актёр и когда мы бежали через тунель меня схватили за ноги было приколь.Мне понравился комната с картиной там было довольно сложно. Квест не очень сложный, но интересный и атмосферный.
Show business's response
Инкогнито 5023
Level 2 Local Expert
July 11
Квест супер!! Очень понравилось!! Были на каземате тьмы было страшно.
1
Show business's response
Александр Литвин
Level 7 Local Expert
February 25
Vr для 4х человек одновременно это очень весело, но к сожалению.игр для такой компании всего 2, плюс очень дорого - 4 шлема на 1ч это 3000р