R20
Business hours
24 hours
Directions
Гипермаркет Глобус
220 m
Information verified by owner
199 reviews
November 9, 2024
Пробил колесо, заехал сюда 07.11 в 7:55 утра, думая, что это круглосуточная мастерская и я уеду на работу с отремонтированным колесом. Несколько минут звонил в дверь и по телефону - естественно никто не ответил и не вышел, дёрнул ручку - оказалось открыто, проснулся мастер, на мою просьбу поставить латку получил ответ - "Мы работаем только по предварительной записи", я ещё раз уточнил правильно ли я понял, что на ремонт колеса необходимо записываться заранее, на что получил утвердительный ответ. После этого мастер просто ушел в ТЦ находящийся рядом, закрыв шиномонтаж. Позвонил оператору в контакт-центр, объяснил ситуацию, обещали разобраться и перезвонить, по итогу уехал с пробитым колесом и никакого ответа по данной ситуации не получил. До этого неоднократно посещал данный сервис, поэтому, зная, что сервис круглосуточный не раздумывая поехал сюда.
3
November 2, 2024
Всё отлично! Приняли ровно по записи, всё норм работа в непринуждённой беседе + диск мне поправили. Спасибо! Владимир, Вадим, Анастасия отличные ребята и девчата!
1
March 30
Обращался 30.03.2025 года на комплексный шиномонтаж по записи. Приехал к 15:30 как и записывался, машиной сразу начали заниматься. В процессе работы озвучили новую услугу «обратная сборка», мотивируя это тем, что колесо собирается лицом вниз и нужно быть крайне аккуратным с диском. Данной услуги по прайсу на сайте или где-то еще у них нет (ни у кого нет), в чеке значится как «прочие услуги», 200 рублей за колесо. На горячей линии были удивлены данной услугой и первый раз ее услышали и сказали что уточнят у мастера. После уточнения мне перезвонили и сказали что с моим диском были крайне аккуратны так-как собирали его лицом вниз. На мой вопрос, что мастер может придумать любую услугу и вписать ее как «прочие услуги» мне ответили положительно. В целом колеса собрали, прикрутили, пока нареканий нет. Ценообразование они могут получается сами регулировать и придумывать услуги. Пожалуй обращаться сюда больше не буду и Вам советую задуматься, так-как могут придумать любую услугу) Ну и хотелось бы отметить что настоятельно просили оплатить наличными или переводом, что вызывает вопросы.