R-Line

Rating 4.3
43 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Пользуюсь почти два года. Очень довольна. Стабильный интернет. Оперативно отвечают на вопросы. Есть возможность заморозки не только по дням , но ещё и время можно задать очень удобно .
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Р-Лайн, спасибо вам за качество и отличное обслуживание. Мои родители живут на ст. Тельма и пользуются вашими услугами с 2019 года и нареканий никаких нет. И так как родители уже в почтительном возрасте, то связь с компанией поддерживаю я. И недавно мне позвонил сотрудник из отдела по качеству, весьма внимательный молодой человек. Спросил о качестве предоставляемых услуг и рассказал о новых тарифах и возможностях интернета. В итоге перевели с 60 на 300мбт и заменили оборудование на более современное. Я записала его номер, решила проверить, всегда ли на связи, и как быстро получу обратный ответ. И очень приятно, что к клиентам относится с вниманием, идёт на контакт, хочу выразить благодарность Арману за его отзывчивость!
2
2
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Пользуюсь услугами Р- лайн с 2020 года, ни разу не было нареканий на работу интернета и оборудования, все услуги работают как заявлено. Служба поддержки всегда реагирует очень быстро, отвечают на все вопросы. Менять провайдера не собираюсь.
1
Level 3 Local Expert
February 2
Приезжают быстро, проблему устраняют еще быстрее.
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Хороший интернет-провайдер. Пользуемся интернетом 4 года, нареканий нет. Скорость на высшем уровне. Поддержка отвечает сразу, что показывает высокий уровень работы данной компании!
1
2
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Самый выгодный интернет провайдер в районе. Скорость стабильная, не проседает. Техподдержка на сайте откликается быстро и помогает решить возникшие проблемы.
2
2
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Спасибо р лайн за хорошее обслуживание и за достойное качество интернета
1
Level 2 Local Expert
January 5, 2024
скорость вместо 30 мбит/сек всего лишь два, постоянные потери интернета ужасное качество и никакой отдачи
2
2
Level 2 Local Expert
September 16, 2023
Хороший провайдер, не без косяков, но лучше в моем районе не найти, да и этого мне хватает!
1
2
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Стал часто пропадать интернет, до поддержки не до звонишься. Деньги уходят в никуда... (пользуемся с 2018г)
1
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2021
Вроде полтора года прожили с Р-Лайн нормально. Последние 2 месяца у меня на рабочем столе постоянно лежит договор с ними, чтобы сообщать номер договора и т.д. каждый раз техподдержке, куда я стала обращаться все чаще. Техподдержка, как и писали ниже, никакая. Скрин прилагаю. Пишу отзыв спустя 16 часов, как у меня нет интернета. В краткосрочные окошки, когда появлялась слабая надежда, удалось написать в техподдержку, где мне пообещали перезвонить в течение получаса. Спустя 4 часа - тишина. С мобильного интернета ЛК не загружается. До горячей линии не дозвониться - через раз то не идет дозвон, то идет, но сбрасывается, когда, о боже, я первая в очереди и вроде как кто-то там собирался ответить. Добавлю, что в предыдущие разы, когда обращалась в техподдержку, разговор заканчивался тем, что мне нужно было при помощи кабеля подключиться к роутеру и проверить скорость. Как это все делается, я не представляю, а если вызвать мастера, но вызов будет ложным, надо будет заплатить 500 рублей. Огонь! Кроме того, как в пятницу-субботу соберемся посмотреть фильм, "Фиг вам!" - говорит нам Р-Лайн. В общем, прощай, Р-Лайн. Не советую.
3
4
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Вы супер
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
Замучили потерями пакетов раз в месяц, который длится от 3 до 10 дней. На все сайты потеря пакетов более 25%. Техподдержка никакая, лишь один раз попался на грамотного специалиста, которая рекомендовала проверить потери пакетов через командную строку с майл.ру. После того как это действительно показало ужасные потери, она оставила заявку и через 2 дня исправили. А в другие ситуации каждый раз кормят перезагрузкой. Эти "специалисты" думают, что дистанционная и обычная перезагрузка роутера - это разные вещи. А что могут быть проблемы с биллингом, не понимают.
4
1
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
Качество услуг на высоком уровне
1
2
Level 9 Local Expert
February 6, 2020
Заключили договор, оплатили. Нам сказали, что всё будет готово через 7-10 дней, в конце концов через полтора месяца расторгнули договор и забрали деньги. Очень плохая компания.
3
2
Level 2 Local Expert
February 28, 2020
Самый крутой интернет подключайтесь оптика это круто
3
3
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
Цены космические.
4
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2020
Спасибо.Я.доволин.все.устраивает
3
4